Directeur(trice) des Services d'Accueil
il y a 8 heures
Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection. Nous rejoindre, c'est : Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre idyllique. Apporter votre expertise en venant compléter des équipes jeunes, dynamiques, investies Rejoindre un groupe à taille humaine, où les valeurs principales sont l'esprit de famille et le vivre en conscience. CDI à pourvoir dès à présent Principales Missions Qualité de service Veiller à la satisfaction des clients durant leurs séjours en leur assurant un service correspondant aux standards. Avec son équipe, accueillir les clients, s'assurer de leur bien être pendant toute la durée de leur séjour en répondant à leurs demandes. Établir d'excellentes relation avec les clients et améliorer la fidélisation des clients. Être en charge de l'accueil et du suivi des clients VIPs. Être responsable du respect des formalités d'arrivée et départ des clients. Mettre en place les procédures nécessaires à l'amélioration constante du niveau de qualité de la maison, au respect des valeurs 2L Collection et à celui des standards Relais&Châteaux. Management Recruter, former, animer et accompagner les équipes Véhiculer les valeurs de l'entreprise. Conduire les équipes en favorisant la responsabilité de chacun. Organiser et réaliser l'évaluation des compétences de son équipe. Piloter le temps de travail de ses services. Respecter la législation du travail. Transmettre son savoir à ses équipes. Réaliser la formation du personnel et veiller à son intégration et à son bien-être. Caisse/ Facturation S'assurer de la fiabilité et de la solvabilité de tous les clients (CARDEX signés, garantie CB. .. ). Superviser les contrôles journaliers ( chiffres d'affaires, caisses, en-cours clients, encaissements ... ) Être responsable des comptes débiteurs, en assurer les relances jusqu'à l'encaissement et du fond de caisse. Communication Participer activement aux réunions journalières, hebdomadaires des chefs de service Organiser des réunions interservices. Collaborer en bonne relation avec tous les autres services de l'établissement et assurer une coordination optimale. Cette liste n'est pas exhaustive. Compétences Requises Connaissances approfondies de l'accueil et sens très poussé du service client Savoir travailler en coordination avec les autres postes Excellente présentation Maîtrise de l'outil informatique Qualités Rigueur, réactivité et bon relationnel Sens de l'organisation Aisance verbale et écrite Esprit positif et d'équipe Amabilité, serviabilité, diplomatie et patience Avoir le sens du contact avec la clientèle Avoir une présentation personnelle soignée Être rigoureux(se) dans la gestion de son activité Faire preuve d'autonomie dans la prise de décision Être force de proposition #J-18808-Ljbffr
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Directeur(trice) des services d'accueil
il y a 1 semaine
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France 2LCollection Temps pleinLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux, appartenant au groupe 2L Collection, de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des Maisons 2 L...
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Directeur(trice) des Services d'Accueil
il y a 6 jours
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chateau de Fonscolombe Temps pleinLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection.Nous rejoindre, c'est :1) Avoir...
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Directeur(trice) hébergement
il y a 14 heures
Le Puy-Sainte-Réparade, France Château de Fonscolombe Temps pleinLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française emblématique des Maisons 2L Collection. Nous rejoindre, c'est : Avoir...
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Directeur(trice) hébergement
il y a 10 heures
Le Puy-Sainte-Réparade, France 2LCollection Temps pleinChez 2L Collection, chaque Maison suspend le temps et fait battre le cœur plus fort. Plus qu’un séjour, nos adresses chaleureuses offrent une bulle de sérénité où le cœur, le corps et l’esprit se ressourcent et s'élèvent en douceur.À Paris, Versailles, en Normandie ou en Provence, nos Maisons étoilées, dont plusieurs signées Relais &...
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Directeur(trice) Hébergement
il y a 6 jours
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps pleinDescription de l'entreprise Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des Maisons 2L Collection.Nous...
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Directeur Hébergement — Expérience Luxe sur site
il y a 10 heures
Le Puy-Sainte-Réparade, France 2LCollection Temps pleinUne marque hôtelière haut de gamme recherche un(e) Directeur(trice) Hébergement pour superviser les opérations au Château de Fonscolombe à Le Puy-Sainte-Réparade. Vous serez responsable de la gestion des équipes d'accueil et d'hébergement, bouclant des services irréprochables. Exigée une solide expérience en gestion hôtelière, des compétences...
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Directeur des Services d'Accueil – Hôtel 5★ Relais
il y a 13 heures
Le Puy-Sainte-Réparade, France Château de Fonscolombe Temps pleinUn hôtel 5* de luxe en Provence recherche un professionnel engagé pour un poste CDI. Vous serez responsable de la qualité du service, de l'accueil des clients et de la gestion des équipes. Les candidats idéaux doivent avoir un sens aigu du service client, une présentation soignée et savoir travailler en équipe. Rejoignez un cadre idyllique et une...
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Directeur(trice) Hébergement
il y a 14 heures
Le Puy-Sainte-Réparade, France Relais & Châteaux Temps pleinDescription de l'entreprise Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française emblématique des Maisons 2L Collection....
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Directeur(-trice) Adjoint(-e)
il y a 6 jours
Le Puy-en-Velay, France CPAM DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**DIRECTEUR(-TRICE) ADJOINT(-E)**: - CDI - LE PUY-EN-VELAY - CATEG C / NIVEAU 2 - Télétravail possible - NVADD05227 **CPAM DE LA HAUTE-LOIRE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Haute-Loire recherche sa (son) directrice (eur) Adjointe. Le poste est basé au Puy en Velay, à proximité de Saint Etienne, Lyon et Clermont Ferrand. Le poste est...
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Directeur(trice) de la restauration
il y a 1 jour
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France 2LCollection Temps pleinLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des Maisons 2L Collection.Nous rejoindre, c'est :1) Avoir...
