Customer Success Manager
il y a 1 jour
À propos Comme une majorité de personnes, nous avons été confrontés à des sources d'anxiété et de stress importantes, dans un contexte pro comme perso. Le tabou étant encore largement présent dans l'entreprise, nous nous sommes donnés comme mission de démocratiser la santé mentale pour accompagner les individus et transformer les organisations. C’est pour cette raison que nous avons créé teale qui est une solution unique en Europe, reposant sur une approche engageante, personnalisée et scientifiquement prouvée. teale a été élue meilleure solution de santé mentale par un collège d'experts, et accompagne aujourd'hui des entreprises de toutes tailles en France et en Europe. Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e stagiaire Customer Success Manager, pour rejoindre notre équipe Customer Success pilotée par Quentin (Head of CS) sous la responsabilité de Nicolas (cofondateur & CRO). En Appui Direct Des Customer Success Managers (CSM), Tu Contribueras à Garantir La Qualité De L’expérience Client Sur L’ensemble Du Parcours, Sans Gestion Directe De Portefeuille. Tes Missions Comprendront Notamment Soutien opérationnel sur les différentes étapes de la Customer Journey (onboarding, suivi d’usage, reporting, renouvellement) Préparation des supports clients (présentations, analyses de données, templates de reporting, recommandations d’usage) Contribution à l’organisation et à l’animation d’événements clients (webinaires, ateliers, plénières RH, formations) Collecte et remontée des retours terrain pour alimenter l’équipe Produit sur les axes d’amélioration de notre offre Appui logistique et coordination dans la gestion des projets clients menés par les CSM Profil recherché Stage de fin d’études (Bac +4 ou +5) : formation en école de commerce, communication, sciences sociales, psychologie du travail ou équivalent Aisance à l’oral et en public : tu es capable de t’exprimer avec clarté et confiance face à différents interlocuteurs Excellentes capacités rédactionnelles en français, à l’aise aussi en anglais à l’écrit comme à l’oral Esprit méthodique, rigueur et autonomie dans l’organisation de ton travail Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, en priorisant efficacement Très bon relationnel, esprit d’équipe et goût pour le travail en mode collaboratif Appétence pour les sujets de santé mentale, RH et transformation des organisations Maîtrise des outils Google Workspace (Gmail, Slides, Sheets…) La connaissance de Trello, Hubspot ou Notion est un plus Process de recrutement Une visio avec Quentin, Head of Customer Success Un cas pratique pour que, toi comme nous, puissions voir comment on travaillerait ensemble Un entretien dans nos locaux avec 1 des founders et Coffee chat avec quelques membres de l’équipe. #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, France GTT Communications Temps pleinCustomer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...
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Manager, Customer Success
il y a 2 semaines
Paris, France Equinix Temps plein**Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...
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Customer Success Manager
il y a 13 heures
Paris, France Genesys Temps pleinlocations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...
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Customer Success Manager
il y a 10 heures
Paris, France Feedzai Temps pleinFeedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...
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Manager - Customer Success
il y a 5 jours
Paris, France Freshworks Temps pleinJob Description We’re looking for an experienced Senior Manager of Customer Success to lead and scale our European team, focused on our top-tier markets — France, Germany, and the Netherlands. Based in Paris, you’ll play a key role in ensuring our Enterprise and Mid-Market customers achieve measurable value and long-term success with Freshworks....
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Paris, France Shipup Temps pleinJoin to apply for the Customer Success Manager role at Shipup. Overview Department: Client SuccessLocation: FranceCompensation: €49,000 - €55,000 / year BASICS Based in: Paris area Contract: Permanent (CDI) Budget: 49k€ - 55k€ Start date: 01/02/2026 Shipup is a 50+ people company that envisions a world where brands keep their promises along the...
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Manager, Customer Success
il y a 4 jours
Paris, France Go1 Europe Temps plein**The next chapter of our growth story needs YOU!** At Go1, we have grown from humble beginnings into the world's largest aggregator of educational content. We give organizations and their employees access to the largest curated e-learning library on the planet. Millions of people are using it to unlock their positive potential. We're endlessly curious,...
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Manager - Customer Success
il y a 5 jours
Paris, France Freshworks Temps pleinFreshworks builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Our enterprise‑grade solutions are powerful, yet easy to use, and quick to deliver results. Over 72,000 companies, including Bridgestone, New Balance, Nucor, S&P Global, and Sony Music, trust Freshworks to fuel customer loyalty and service...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris 9e, France Liferay, Inc. Temps plein**About Liferay** Liferay is a uniquely profitable open source software company with 850+ fiery-eyed employees scattered across the known world. Our flagship product is Liferay Digital Experience Platform which companies like HP, Barclays, and Coach use to build great web experiences for their customers and employees. Along with making cool software, we...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Paris, France ELCA Temps pleinCritères de l'offre Description du poste Build and foster relationships with customers at senior level to identify business opportunities and resolve issues Share success stories to build the SecuTix brand awareness with support of the marketing and communications teams, and spread internally to learn about best practices Leverage on different SecuTix...
