Customer opérations coordinator H/F
il y a 1 semaine
Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Customer operations coordinator H/F basé à Rueil Malmaison pour une mission d’intérim de longue durée.Gestion des paiementsServir de premier point de contact pour prévenir et suivre les paiements en souffranceRappeler de manière proactive aux clients de régler leurs soldes impayésTravailler en étroite collaboration avec le service financier afin de minimiser l'expositionPréparer et partager les états financiers à intervalles réguliers (par exemple, hebdomadaires ou mensuels — à confirmer)Gestion des contrats commerciauxCréer et modifier les contrats DAFA/DCTA pour les clients importants, en particulier ceux qui approchent les 90 joursGarantir l'exactitude des contrats et leur mise à jourGestion des données clients et fournisseursCréer et mettre à jour les profils des clients et des distributeursMaintenir les structures hiérarchiques des comptes et garantir l'intégrité des donnéesSupervision des réclamationsGérer les réclamations et tenir à jour un suivi complet des réclamationsEffectuer des contrôles et des audits réguliers des dossiers de réclamationOpérations de tarificationSaisir avec précision les données de tarification dans les systèmesEffectuer des contrôles mensuels des prix afin d'identifier et de résoudre les divergences susceptibles de bloquer les processus PFCoordination des PLV et des cadeaux promotionnelsSuperviser les stocks de POSM et de cadeaux promotionnels situés dans l'entrepôt françaisTenir à jour les listes et les proformasInformer le service clientèle et les clients lorsque les articles sont disponiblesQualifications et compétencesExpérience avérée dans les opérations commerciales, la gestion de la clientèleBonne compréhension des processus contractuels et des contrôles de tarificationMaîtrise des outils de gestion des donnéesExcellentes compétences en communication et en suiviSouci du détail et solides capacités d'organisationCapacité à travailler dans plusieurs régions et fuseaux horairesIndicateurs de performanceRéduction des retards de paiementExactitude et ponctualité des rapports financiersDélai d'exécution des contratsEfficacité dans le traitement des réclamationsConformité des prix et taux d'erreurVotre profilVous avez 3 à 5 ans d'expériences sur un poste similaireVous etes à l'aise sur ExcelL'utilisation des outils suivants est un plus : Salesforces, SAP, ERP (oracle)Vous maitriser l'anglais et le françaisA propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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Customer opérations coordinator H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Customer operations coordinator H/F basé à Rueil Malmaison pour une mission d’intérim de longue durée. Vos missions seront les suivantes : Gestion des paiements • Servir de premier...
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Customer opérations coordinator H/F
il y a 2 jours
Nanterre, 92000, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Customer operations coordinator H/F basé à Rueil Malmaison pour une mission d’intérim de longue durée. Vos missions seront les suivantes : Gestion des paiements • Servir de premier...
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Customer opérations coordinator H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, France LHH Temps pleinLHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...
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Assistant Move Coordinator
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Sirva Temps pleinWe are seeking a detail-oriented and customer-focusedAssistant Move Coordinatorto join our Customer Experience Moving team on a 3-month contract.This position provides essential support for international client shipments, ensuring a smooth relocation process from start to finish. The role involves shipment tracing, customer communication, and documentation...
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Assistant Move Coordinator
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Sirva Temps pleinWe are seeking a detail-oriented and customer-focused Assistant Move Coordinator to join our Customer Experience Moving team on a 3-month contract.This position provides essential support for international client shipments, ensuring a smooth relocation process from start to finish. The role involves shipment tracing, customer communication, and documentation...
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RESPONSABLE DES OPERATIONS H/F ANGLAIS
il y a 2 semaines
Nanterre, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Customer operations coordinator H/F basé à Rueil Malmaison pour une mission d’intérim de longue durée. Gestion des paiements • Gestion des contrats commerciaux • Créer et modifier les contrats...
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RESPONSABLE DES OPERATIONS H/F ANGLAIS
il y a 2 jours
Nanterre, 92000, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Customer operations coordinator H/F basé à Rueil Malmaison pour une mission d’intérim de longue durée. Gestion des paiements • Gestion des contrats commerciaux • Créer et modifier les...
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Customer Service Representative Export
il y a 4 jours
Nanterre, France Expert & Manager Temps pleinPARIS Expert & Manager recherche pour son client présent à l'international, un Customer service representative Export H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Le poste est basé à La Défense. Description du poste: Vous serez en charges de : - Saisie commandes dans A Force et/ou JDE - Gestion de commande grand export, traitement des...
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Supplier Quality Coordinator M/F
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Genesis Temps pleinDescriptionWe are currently seeking a Supplier Quality Coordinator, to join our SQ team based in Paris.About Technip Energies Technip Energies is a leading global engineering and technology player dedicated to driving the energy transition, with leadership positions in Liquefied Natural Gas (LNG), hydrogen, and ethylene markets. We leverage our engineering...
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Alternance - Customer Succes (F/H)
il y a 4 jours
Nanterre, France VINCI Group Temps pleinE-BETON est un SaaS permettant un gestion optimisée et simplifiée des bétons sur les chantiers de construction. La start-up a été créée en 2019 et est maintenant un business unit à part entière de VINCI Construction. L’activité se renforçant avec le passage en contrat-cadre de la totalité des entités France de VINCI Construction, et...
