Customer opérations coordinator H/F
il y a 2 semaines
LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables. Nos expertises recrutement : - Intérim spécialisé - Recrutement CDI - Management de transition - RPO - Executive search LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Customer operations coordinator H/F basé à Rueil Malmaison pour une mission d’intérim de longue durée.Vos missions seront les suivantes :Gestion des paiements• Servir de premier point de contact pour prévenir et suivre les paiements en souffrance• Rappeler de manière proactive aux clients de régler leurs soldes impayés• Travailler en étroite collaboration avec le service financier afin de minimiser l'exposition• Préparer et partager les états financiers à intervalles réguliers (par exemple, hebdomadaires ou mensuels — à confirmer)Gestion des contrats commerciaux • Créer et modifier les contrats DAFA/DCTA pour les clients importants, en particulier ceux qui approchent les 90 jours• Garantir l'exactitude des contrats et leur mise à jour Gestion des données clients et fournisseurs• Créer et mettre à jour les profils des clients et des distributeurs• Maintenir les structures hiérarchiques des comptes et garantir l'intégrité des donnéesSupervision des réclamations• Gérer les réclamations et tenir à jour un suivi complet des réclamations• Effectuer des contrôles et des audits réguliers des dossiers de réclamation Opérations de tarification• Saisir avec précision les données de tarification dans les systèmes• Effectuer des contrôles mensuels des prix afin d'identifier et de résoudre les divergences susceptibles de bloquer les processus PFCoordination des PLV et des cadeaux promotionnels• Superviser les stocks de POSM et de cadeaux promotionnels situés dans l'entrepôt français• Tenir à jour les listes et les proformas• Informer le service clientèle et les clients lorsque les articles sont disponiblesQualifications et compétences• Expérience avérée dans les opérations commerciales, la gestion de la clientèle• Bonne compréhension des processus contractuels et des contrôles de tarification• Maîtrise des outils de gestion des données• Excellentes compétences en communication et en suivi• Souci du détail et solides capacités d'organisation• Capacité à travailler dans plusieurs régions et fuseaux horairesIndicateurs de performance• Réduction des retards de paiement• Exactitude et ponctualité des rapports financiers• Délai d'exécution des contrats• Efficacité dans le traitement des réclamations• Conformité des prix et taux d'erreur Vous avez 3 à 5 ans d'expériences sur un poste similaireVous etes à l'aise sur Excel L'utilisation des outils suivants est un plus : Salesforces, SAP, ERP (oracle)Vous maitriser l'anglais et le français
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Customer opérations coordinator H/F
il y a 4 jours
Nanterre, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Customer operations coordinator H/F basé à Rueil Malmaison pour une mission d’intérim de longue durée.Gestion des paiementsServir de premier point de contact pour prévenir et suivre les...
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Customer opérations coordinator H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Customer operations coordinator H/F basé à Rueil Malmaison pour une mission d’intérim de longue durée.Vos missions seront les suivantes :Gestion des paiements• Servir de premier point...
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Customer Opérations Coordinator H/F
il y a 7 jours
Nanterre, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Customer operations coordinator H/F basé à Rueil Malmaison pour une mission d'intérim de longue durée. Vos missions seront les suivantes : Gestion des paiements - Servir de premier point...
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Customer opérations coordinator H/F
il y a 2 jours
Nanterre, France Golden Bees Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Customer operations coordinator H/F basé à Rueil Malmaison pour une mission d’intérim de longue durée.Vos missions seront les suivantes :Gestion des paiements• Servir de premier point de contact...
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Customer opérations coordinator H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Customer operations coordinator H/F basé à Rueil Malmaison pour une mission d’intérim de longue durée. Vos missions seront les suivantes : Gestion des paiements • Servir de premier...
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Logistics Coordinator
il y a 1 semaine
Nanterre, France SIRVA BGRS Temps plein**Position Summary** The Logistics Coordinator acts as the primary point of coordination providing service delivery to our clients and their assignees whilst maintaining the highest level of customer service. The Logistics Coordinator will be the first point of contact for the moving aspects of an employee’s relocation. They will support and organize the...
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Logistics Project Coordinator Northern Europe
il y a 1 jour
Nanterre, France Kimberly-Clark Temps pleinLogistics Project Coordinator Northern Europe We are looking for a Logistics Project Coordinator for Northern Europe (Austria, Belgium, Germany, The Netherlands and Switzerland). The Logistics Project Coordinator will be responsible for supporting the areas of warehouse operation and physical logistics in Northern (NE) & Southern (SE) Europe and will also...
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Events Logistics Coordinator
il y a 1 jour
Nanterre, France Faurecia Temps pleinThe Events Logistics Coordinator supports the planning and execution of Group’s trade show & customers events as well as the development of digital tools like virtual showroom or digital event platforms. He/She may be assigned other responsabiltiies according to overall goals and objectives of the Marketing & Events department. **Events Logistics...
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Move Coordinator
il y a 3 jours
Nanterre, France SIRVA Temps pleinThe Move Coordinator will be responsible for managing all aspects of international household shipments for populations of high level/ high visibility and escalated assignees/transferees. In addition IMC will need to anticipate, understand, and meet the unique needs of SIRVA’s customers. He/she will need to communicate in a highly proactive manner and will...
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Move Coordinator
il y a 3 jours
Nanterre, France SIRVA Temps pleinSIRVA brings together strong, collaborative people in a dynamic culture of mutual respect, support, and passion for the brand and product. We believe innovation drives winning performance, and we constantly challenge ourselves to be the very best we can in every aspect of our business. You will be surrounded by some of the brightest and most driven people in...
