Senior CSM
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Graneet recherche un.e Senior Customer Success Manager pour accélérer la rétention et l’adoption de sa plateforme SaaS B2B. Vous reporterez à Victoria, VP CS, et travaillerez avec Léa, votre binôme CS, afin de piloter environ 500 comptes via des playbooks et outils comme Vitally, Modjo et Dust.
Vous contribuerez à la stratégie de rétention, à l’adoption produit et à l’up-sell en collaboration avec les équipes Produit et Sales, tout en veillant à réduire le churn et à maintenir un NRR élevé.
#J-18808-Ljbffr