Chargé Service Clients
il y a 4 jours
Offre n° 201PRNB Chargé Service Clients (H/F) Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client après sa confirmation de booking jusqu'à l'arrivée au point final de destination. RESPONSABILITES : Vous réceptionnez les sollicitations du client avant le départ du navire comme les modifications, split ou annulation ainsi que celles après le chargement du navire : questionnements sur les changements d'horaires ou de rotation, demande de priorité au port de transbordement, changement de destination, problématiques diverses. Après analyse de la demande client, vous veillez à lui apporter les informations nécessaires ou à coordonner avec les interlocuteurs concernés pour sa résolution. Vous serez amené à faire les vérifications nécessaires auprès d'interlocuteurs internes (logistique, opérations, cargo readiness, documentation, commercial) afin de vérifier la faisabilité de la demande. Interlocuteur privilégié entre le client, les équipes internes, vous êtes un point central dans la résolution de problématiques diverses et un support clé dans la relation clientèle et l'amélioration de l'expérience client au sein du groupe CMA CGM. Type de contrat : CDD – 11 moisContrat de travail, durée du travail : 35 h/semaineTravail en journée SalaireSalaire brut : Annuel de 29 000,0 € à 31 000,0 € sur 13 mois Profil souhaité Expérience 6 mois – transport maritime ou transit (indispensable)Bac+5 ou équivalent – commerce international (indispensable) Compétence Aisance avec les outils informatiques (indispensable)Anglais (indispensable) Savoir‑être professionnels Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de réactivitéAvoir le sens du service Informations complémentaires Qualification : Agent de maîtriseSecteur d'activité : Affrètement et organisation des transports Employeur 250 à 499 salariés D'autres offres peuvent vous intéresser #J-18808-Ljbffr
-
Chargé Service Clients
il y a 6 jours
Le Havre, France CCIS FRANCE Temps plein**MISSION**: Au sein du service clients de l’Agence France, vous optimisez le service rendu au Client à travers une prise de booking de qualité et par une information sur la situation des marchandises. **RESPONSABILITÉS**: Vous réceptionnez les bookings des clients, vérifiez la justesse et l’espace disponible. Vous vérifiez les demandes spéciales...
-
Chargé(e) service client
il y a 5 jours
Le Havre, France RAS Intérim Temps pleinÀ propos de nous Staffing R.A.S Le Havre, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et Overseas. Notre équipe est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d’emploi dans leurs secteurs d’activités.Staffing...
-
Chargé D’affaires Service Clients
il y a 24 heures
Le Havre, France GEPS Services Temps pleinVous souhaitez rejoindre une PME à taille humaine, GOAVEC ENGINEERING souhaite intégrer en CDI un (Chiffrage / devis) **Nature et périmètre des responsabilités exercées**: Fort d’une première expérience dans le domaine de la chaudronnerie et / ou de la mécanique, et / ou du process, vous assurerez le traitement des demandes clients et collecterez...
-
Chargé Service Clients
il y a 2 semaines
Le Havre, France Norman Recrutement Le Havre Temps plein**Description de l'entreprise** Norman Recrutement ~ **LE HAVRE** Notre agence **Norman Le Havre** recrute toutes qualifications dans les métiers du Bâtiment, Logistique, Transport ainsi sur les postes qualifiés en Tertiaire Administratif, Logistique. **Description du poste** Vous êtes le garant du respect des clôtures en lien avec les besoins...
-
Chargé Du Service Client
il y a 1 semaine
Le Havre, France SUPPLYWEB Temps pleinL’entreprise Implantée depuis 11 ans dans l’agglomération caennaise, Supplyweb est une plateforme logistique pour e-commerçants, qui prend en charge la logistique, le transport et le service client. **On stocke (sur nos 3 sites**: Démouville, Mondeville, Rots), on prépare les commandes, on personnalise si besoin, on emballe et on expédie (tout...
-
Chargé Service Clients – Transport Maritime
il y a 4 jours
Le Havre, France CMA CGM AGENCES FRANCE Temps pleinUne entreprise de transport maritime recrute un Chargé Service Clients à Le Havre. Le candidat gérera la relation clientèle après la confirmation de booking, en traitant les demandes et en assurant la coordination avec les équipes internes. Une expérience en transport maritime de 6 mois et un Bac+5 en commerce international sont requis. Ce rôle offre...
-
Chargé de Service Clients Export H/F
il y a 6 jours
Le Havre, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime située au Havre, un profil Chargée de service client export (H/F). Ce poste est à pourvoir en intérim, début janvier. Quels défis captivants en tant que chargé(e) de service export (F/H) êtes-vous prêt·e à relever ? Notre client recherche un professionnel exemplaire pour gérer...
-
Chargée Service Clients Export H/F
il y a 3 jours
Le Havre, France Norman 76 Interim - Le Havre Temps pleinNorman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, depuis la confirmation du...
-
Chargée Service Clients Export H/F
il y a 6 jours
Le Havre, France Norman 76 Interim - Le Havre Temps pleinNorman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, depuis la confirmation du...
-
Chargée Service Clients Export H/F
il y a 6 jours
Le Havre, France Norman Temps pleinDescription du poste Norman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client,...