Chargé Service Clients
il y a 3 jours
Offre n° 201PRNB Chargé Service Clients (H/F) Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client après sa confirmation de booking jusqu'à l'arrivée au point final de destination. RESPONSABILITES : Vous réceptionnez les sollicitations du client avant le départ du navire comme les modifications, split ou annulation ainsi que celles après le chargement du navire : questionnements sur les changements d'horaires ou de rotation, demande de priorité au port de transbordement, changement de destination, problématiques diverses. Après analyse de la demande client, vous veillez à lui apporter les informations nécessaires ou à coordonner avec les interlocuteurs concernés pour sa résolution. Vous serez amené à faire les vérifications nécessaires auprès d'interlocuteurs internes (logistique, opérations, cargo readiness, documentation, commercial) afin de vérifier la faisabilité de la demande. Interlocuteur privilégié entre le client, les équipes internes, vous êtes un point central dans la résolution de problématiques diverses et un support clé dans la relation clientèle et l'amélioration de l'expérience client au sein du groupe CMA CGM. Type de contrat : CDD – 11 moisContrat de travail, durée du travail : 35 h/semaineTravail en journée SalaireSalaire brut : Annuel de 29 000,0 € à 31 000,0 € sur 13 mois Profil souhaité Expérience 6 mois – transport maritime ou transit (indispensable)Bac+5 ou équivalent – commerce international (indispensable) Compétence Aisance avec les outils informatiques (indispensable)Anglais (indispensable) Savoir‑être professionnels Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de réactivitéAvoir le sens du service Informations complémentaires Qualification : Agent de maîtriseSecteur d'activité : Affrètement et organisation des transports Employeur 250 à 499 salariés D'autres offres peuvent vous intéresser #J-18808-Ljbffr
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Chargé Du Service Client
il y a 2 jours
Le Havre, France SUPPLYWEB Temps pleinL’entreprise Implantée depuis 11 ans dans l’agglomération caennaise, Supplyweb est une plateforme logistique pour e-commerçants, qui prend en charge la logistique, le transport et le service client. **On stocke (sur nos 3 sites**: Démouville, Mondeville, Rots), on prépare les commandes, on personnalise si besoin, on emballe et on expédie (tout...
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Chargé Service Clients – Transport Maritime
il y a 3 jours
Le Havre, France CMA CGM AGENCES FRANCE Temps pleinUne entreprise de transport maritime recrute un Chargé Service Clients à Le Havre. Le candidat gérera la relation clientèle après la confirmation de booking, en traitant les demandes et en assurant la coordination avec les équipes internes. Une expérience en transport maritime de 6 mois et un Bac+5 en commerce international sont requis. Ce rôle offre...
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Chargé Du Service Client
il y a 4 heures
Le Havre, France SUPPLYWEB Temps pleinL’entreprise Implantée depuis 11 ans dans l’agglomération caennaise, Supplyweb est une plateforme logistique pour e-commerçants, qui prend en charge la logistique, le transport et le service client. **On stocke (sur nos 3 sites**: Démouville, Mondeville, Rots), on prépare les commandes, on personnalise si besoin, on emballe et on expédie (tout...
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Chargée Service Clients Export H/F
il y a 3 semaines
Le Havre, France Norman 76 Interim - Le Havre Temps pleinNorman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, depuis la confirmation du...
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Chargée Service Clients Export H/F
il y a 5 jours
Le Havre, France Norman 76 Interim - Le Havre Temps pleinNorman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, depuis la confirmation du...
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Chargée Service Clients Export H/F
il y a 5 jours
Le Havre, France Norman Temps pleinDescription du poste Norman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client,...
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Chargé de Service Clients Export H/F
il y a 3 semaines
Le Havre, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime située au Havre, un profil Chargée de service client export (H/F). Ce poste est à pourvoir en intérim, début janvier. Quels défis captivants en tant que chargé(e) de service export (F/H) êtes-vous prêt·e à relever ? Notre client recherche un professionnel exemplaire pour gérer...
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Chargée Service Clients Export F/H
il y a 6 jours
Le Havre, France Norman Temps pleinL'entreprise Norman Recrutement – Agence du Havre Spécialiste de l’intérim et du recrutement, Norman Recrutement accompagne les professionnels et les intérimaires dans les secteurs du bâtiment, de la logistique, du transport et du tertiaire.Nous plaçons la relation humaine au cœur de notre mission : écouter, conseiller et accompagner chaque...
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Chargée Service Clients Export F/H
il y a 4 jours
Le Havre, Normandie, France Norman Recrutement Le Havre Temps pleinL'entreprise Norman Recrutement – Agence du HavreSpécialiste de l'intérim et du recrutement, Norman Recrutement accompagne les professionnels et les intérimaires dans les secteurs du bâtiment, de la logistique, du transport et du tertiaire.Nous plaçons la relation humaine au cœur de notre mission : écouter, conseiller et accompagner chaque...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Le Havre, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Normandie - 27188 CRIQUEBOEUF SUR SEINE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...
