Technicien helpdesk spécialisation comptable

il y a 10 heures


Lyon, France Qualis Recrutement Temps plein

Technicien helpdesk spécialisation comptable (H/F) Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Helpdesk - spécialisation comptabilité H/F pour l'un de ses clients à Lyon (69003). LES MISSIONS : Assistance utilisateurs à distance (PMAD) Résolution des incidents concernant des logiciels comptables (ex : Sage, Cegid ou applications métiers et l'informatique générale (ex : problème de connexion, bureautique, réseau…) Créer un ticket à chaque demande, suivre sa résolution, et clôturer le dossier une fois le problème résolu. Alimenter la base de connaissances (rédiger les solutions trouvées pour aider les collègues à l'avenir). Escalader au niveau supérieur les incidents trop complexes Faire ponctuellement des enquêtes de satisfaction clients INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Nature de contrat : Intérim- 3 mois Lieu de la mission : Lyon (69003) Répartition hebdomadaire : 35h/semaine - lundi au vendredi Plage horaire : 8h00-19h00 Rémunération : 27 000€ brut annuel sur 13 mois Démarrage : Dès que possible Autres informations contractuelles: Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, indemnité repas de 6,10 €/jour travaillé. DESCRIPTION DU PROFIL TYPE : Formation comptable de niveau Bac+2 ou vous possédez une expérience au moins de 4 ans en cabinet d'expertise comptable Excellent relationnel Capacité d'analyse Sens du service L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées #N'hésitez plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr


  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Technicien Helpdesk (H/F) Vos missions principales seront :  - Assistance téléphonique auprès de nos clients.  (Commerces de proximité seulement, pas de banque, pas d'enseignes)  - Diagnostic des pannes et résolution de problèmes...

  • Alternant Helpdesk

    il y a 6 jours


    Lyon, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Alternant HelpDesk F/H **Contrat**: - CDL (contrat apprentissage) **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Pas de télétravail **Description de la mission**: - Au sein du service Système d’Information, sous les directives du Responsable MCO & HelpDesk,...


  • Lyon, France ACASS Temps plein

    Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois renouvelable.Poste basé à Lyon 7ème (69).Vous intégrez le centre de services d’une entreprise spécialisée dans la gestion d’installations informatiques.Vos...


  • Lyon, France SEA TPI Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien helpdesk-Référent à Lyon Part-Dieu pour notre client dans le domaine des Mutuelles. Vous ferez appel à vos compétences pour résoudre des incidents de Niveau 1 et 2 ainsi que votre pédagogie et relationnel pour aider les techniciens sur le plateau. **Vos missions sont**: ? Maintenir et...

  • Alternant Helpdesk

    il y a 3 jours


    Lyon, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...


  • Lyon, France Sea TPI Temps plein

    **Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...


  • Lyon, France SEATPI Temps plein

    **À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...


  • Lyon, France DCS Easyware Temps plein

    Nous cherchons à renforcer nos équipes de techniciens et techniciennes support sur logiciel de comptabilité. Allez, on vous en dit plus... Rattaché(e) à l'équipe support, vous serez chargé(e) en tant que Technicien(ne) Support Logiciel Comptabilité de réaliser les missions suivantes : Réceptionner les appels et emails des utilisateursPrendre en...

  • Technicien Support H/F

    il y a 4 jours


    Lyon, France Dcs Easyware Temps plein

    DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Qualis Temps plein

    Notre agence basée à Levallois-Perret (92) recherche un **Technicien Helpdesk H/F**: **Environnement technique : comptabilité** **Les missions** - Prise d’appels **entrants**: - Assistance aux utilisateurs sur les incidents informatiques **à distance**: - Prise en main à distance - Résolution des incidents **sur logiciel comptable** à distance -...