Customer support officer

il y a 3 jours

TremblayenFrance, France Chronos Temps plein

Customer support officer (F / H) - TREMBLAY EN FRANCE Intérim | Tremblay-en-France | 05 / 11 / | AERO5 |Salaire : de 11.88 € jusque 13 € par heure Postuler A propos du poste Bonjour, Nous recrutons un CUSTOMER SUPPORT OFFICER H / F -pour notre client, société de logistique spécialisée dans les pièces d'avions - SECTEUR AERONAUTIQUE Anglais correct niveau bac, ouvert au jeune diplômés. Horaire de jours 8h15 – 17h30 avec 1h de pause déjeuner. Salaire brut de 2.EUR avec en supplément les heures structurels et la prime de 8.33%, un total brut mensuelle de 2.EUR. Il faut intégrer que si le profil est compétent assez rapidement, il pourrait y avoir des horaires en rotation (de soirée 17h00 – 01h00) -> URGENT DEFINITION DU POSTE : Rattaché(e) au VP Supply Chain & Operations, vous aurez pour principal objectif d’assurer la performance client attendue en effectuant le traitement quotidien des commandes de réception et d’expédition émanant de nos clients OEM en AOG (Aircraft on Ground), en CRITICAL ou en ROUTINE. Relation client : Assurer le traitement de la ligne téléphonique AOG sur l’ensemble des vacations désignées. Traiter les demandes des clients et des vendeurs dans les délais impartis selon les criticités des demandes AOG, CRITICAL, ROUTINE. Enregistrer les commandes clients. Piloter les livraisons de pièces aux clients en conformité avec les niveaux de services contractuels des clients. Définir et répartir les priorités. En lien avec le Key Account Manager, assurer une relation pérenne avec le(s) client(s) du portefeuille. Communiquer les éléments de contrat nécessaires au pilotage de la performance client. Escalader au bon niveau les problématiques et les propositions de résolution. Douane : Accomplir ou faire accomplir par des prestataires internes ou externes les formalités douanières à l’export conformément à la règlementation en vigueur. Gérer les justificatifs de sortie. Récupérer les LTA. Traiter les litiges douane sous la responsabilité du responsable douane. Classement et archivage des dossiers. Suivi des dossiers : Confirmer et saisir les lettres de transport aérien et les vols. Faire les demandes d’enlèvement. Sortir les colis des stocks, mettre en stock, gérer les sorties pour recertification, participer aux procédures d’inventaire. Piloter en boucle complète les sites externalisés et gérer le trafic en boucle complète. A propos du profil recherché A propos de l'entreprise CHRONOS INTERIM, collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI. CHRONOS INTERIM est le seul réseau d’agences de travail temporaire sous forme de société coopérative. Postuler #J-18808-Ljbffr

  • Cdd - Customer Support Officer

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France OEMServices Temps plein

    Date de début - 13/10/2025 Ville - Tremblay-En-France Pays - France **Description**: Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour...

  • Strategic Customer Success Manager, EMEA

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France Medium Temps plein

    This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Strategic Customer Success Manager, EMEA. In this role, you will have the opportunity to drive product adoption, enhance customer health, and ensure long-term value for our partner's most complex and largest enterprise customers. Your expertise will shape the...

  • AOG Aircraft Parts Support Specialist

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France Chronos Temps plein

    Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Customer Support Officer pour assurer la performance client dans le secteur logistique aéronautique. Vous serez responsable du traitement des commandes et de la relation avec les clients AOG. Le profil doit avoir un bon niveau d'anglais et une expérience en service client. Ce poste offre un salaire...

  • Customer Support Engineer

    il y a 2 jours

    France Exail SAS Temps plein

    Become part of a global network of over 40 supportengineers at the heart of Exail operations. With diverse technical backgroundsand expertise, our team works closely with customers—both remotely andon-site—to support every stage of Exail product integration and operation.This unique position offers hands‑on experience withthe full range of Exail...

  • French Speaking Customer Support Advisor

    il y a 5 jours

    France Talingual Temps plein

    _**This job is based in Greece - relocation support offered**_ **Location**:work from home in Greece **Role**:French speaking Customer Service Advisor **Salary**:1,045€ gross per month (paid 14x a year) + up to 150 EURO gross monthly performance bonus **Relocation**: Includes initial flight to Greece, taxi pick up from the airport, 2 weeks hotel,...

  • Customer Support

    il y a 3 jours

    Île-de-France Ancient Gaming Temps plein

    At Ancient Gaming, we lead the way in innovation within the iGaming software industry. As pioneers, **we are constantly pushing the boundaries of what's possible**, setting new standards with engaging software and transformative experiences. Our products are designed to captivate a high-spending, forward-thinking generation eager to reshape the future of...

  • Customer Service Officer

    il y a 7 jours

    Sainghin-en-Mélantois (59), France Ontex Temps plein

    Date: Jun 24, 2024- Employment Schedule: Full time- Location: Sainghin-en-Melantois, FR**Customer service officer**: Ontex is a leading international provider of disposable personal hygiene solutions for all generations. With a global team of around 7,500 employees, we develop, produce and distribute in about 100 countries through leading retailers and...

  • Gestionnaire adv/customer support services H/F

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence Adéquat Roissy recrute un ou une Customer Support Services / Gestionnaire ADV (F/H) pour une mission intérim avec potentielle embauche, située à Tremblay-en-France pour un client spécialisé en logistique. Vos futures missions : Assurer le traitement de la ligne télér les demandes des clients et des vendeurs dans les...

  • Customer Support Leader

    il y a 2 jours

    France MNR Solutions Pvt. Ltd. Temps plein

    A customer service company is seeking an experienced Customer Support Executive to lead their team. Responsibilities include managing representatives, overseeing processes, and creating policies. The ideal candidate possesses leadership skills and excellent communication abilities to maintain high service standards and support staff development. Located in...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    VIALINK Puteaux, FRANCE, France Signaturit Group Temps plein

    ABOUT USSignaturit Group is a leading Saas company revolutionizing the way people do business through secure digital transactions. We are the European champions of unified digital transaction management, helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity, handle client onboarding and KYC (Know Your...