Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Chez Atos, nous contribuons à façonner un avenir numérique enrichi par l’intelligence artificielle. Notre mission réunir les meilleurs talents, technologies et partenaires, pour faire progresser la transformation digitale au quotidien. Des environnements critiques aux services cloud et de cybersécurité, nous guidons nos clients pour les amener là où ils ont besoin d’aller. Nos technologies sont fluides, sécurisées et conçues pour être responsables. Avec l’innovation intégrée dans tout ce que nous faisons, nous réinventons l’avenir pour nos clients, nos collaborateurs et la société dans son ensemble. Le poste en quelques mots Il dirige l’ensemble des opérations et des moyens de Delivery de l’activité de son périmètre. Il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux engagements contractuels. Il anime et coordonne l’activité des différents acteurs du centre de Delivery, de façon à garantir un fonctionnement optimum des unités de production (planification, organisation, délais, normes, pilotage des coûts, etc.). Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez Garantir l’atteinte des indicateurs contractuels (SLA). Garantir la qualité de la production (run) de son périmètre (objectif Indice de satisfaction défini par la service line). Contribuer à améliorer la satisfaction client. Consolider les reportings, les analyses et définir les plans d’action nécessaires à l’amélioration du Delivery. Garant de la définition et de l’implémentation du processus d’amélioration continue. Garantir l’optimisation des coûts. Assembler l’ensemble des éléments nécessaires à la facturation client. Préparer et animer les comités clients de production et/ou comités internes relatifs à la prestation. Être responsable de l’animation de l’équipe de son périmètre. Votre profil 10 ans d'expérience minimum en tant que SDM sur des grands comptes. Français courant et anglais professionnel exigé. Solide expérience en management (Digital Workplace). Présence régulière sur site client nécessaire. La connaissance du secteur du transport est un plus. En savoir plus La diversité est un moteur au service de la créativité de nos clients, et nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement où chacun se sent soutenu et encouragé. La « Tech for Good » s'inscrit au cœur de notre mission, que ce soit en matière de lutte contre le changement climatique, pour promouvoir l'inclusion numérique ou garantir la confiance dans la gestion des données. Nous sommes fiers des nombreuses reconnaissances mondiales pour nos pratiques environnementales, sociales et de gouvernance, et nous nous engageons à construire un avenir meilleur pour tous en exploitant le pouvoir de la technologie. #J-18808-Ljbffr
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Delivery Manager
il y a 3 semaines
Bezons, France 1G-LINK Temps plein1G-LINK accompagne aujourd'hui de grands comptes dans l'amélioration de l'expérience clients et collaborateurs. Cela passe par la valeur intrinsèque de l'entreprise : la symétrie des attentions. L'intelligence collective et la passion de ses collaborateurs permet à 1G-LINK de proposer des solutions digitales disruptives et à forte valeur ajoutée....
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Delivery Manager
il y a 3 jours
Bezons, France 1G-LINK Temps plein1G-LINK accompagne aujourd'hui de grands comptes dans l'amélioration de l'expérience clients et collaborateurs. Cela passe par la valeur intrinsèque de l'entreprise : la symétrie des attentions. L'intelligence collective et la passion de ses collaborateurs permet à 1G-LINK de proposer des solutions digitales disruptives et à forte valeur ajoutée....
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Delivery Manager
il y a 3 jours
Bezons, France 1G-LINK Temps plein1G-LINK accompagne aujourd'hui de grands comptes dans l'amélioration de l'expérience clients et collaborateurs. Cela passe par la valeur intrinsèque de l'entreprise : la symétrie des attentions. L'intelligence collective et la passion de ses collaborateurs permet à 1G-LINK de proposer des solutions digitales disruptives et à forte valeur ajoutée....
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Bezons, France Forums Talents Handicap Temps pleinEn tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _ - Participant actuellement à l'un de nos forums._ - L'entreprise _**_Atos_**_ recherche actuellement des profils: Que vous soyez étudiant, jeune...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Bezons, France ATOS Temps pleinLe poste en quelques mots : Il dirige l'ensemble des opérations et des moyens de Delivery de l'activité de son périmètre. Il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux engagements contractuels. Il anime et coordonne l'activité des différents acteurs du centre de Delivery, de façon à garantir un...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Bezons, France Bezons Temps pleinLe poste en quelques mots:Il dirige l’ensemble des opérations et des moyens de Delivery de l’activité de son périmètre. Il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux engagements contractuels.Il anime et coordonne l’activité des différents acteurs du centre de Delivery, de façon à garantir un...
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Delivery Manager Senior – Pilotage Projets End-to-End
il y a 3 jours
Bezons, France 1G-LINK Temps pleinUne société de conseil recherche un(e) Chef de projet Delivery / Delivery Manager pour organiser et piloter les projets. Vous serez responsable de la delivery de bout en bout, en garantissant la qualité des solutions proposées. Avec un minimum de 8 ans d'expérience et un diplôme Bac+5 requis, vous possédez des compétences en gestion de projet,...
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Senior Delivery Manager, Digital Workplace Excellence
il y a 3 jours
Bezons, France Atos Temps pleinUne entreprise de technologie en Île-de-France recherche un Responsable de Delivery pour gérer les opérations et garantir la qualité de service. Avec au moins 10 ans d'expérience dans un rôle similaire sur des grands comptes, vous aurez un impact direct sur la satisfaction client et l'optimisation des coûts. Un environnement de travail diversifié et...
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Technical Delivery Manager
il y a 1 semaine
Bezons, France Atos Temps plein**Technical Delivery Manager - W/M**: - Date de publication: 16 sept. 2024- Réf. Non: 520564- Emplacement: Bezons, FRANCE, FR, 95870**Qui nous sommes.** Nous sommes une équipe d’experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour **faire avancer ce qui compte** pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons...
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Digital Workplace
il y a 3 jours
Bezons, France Atos SE Temps pleinPublication Date: Dec 18, 2025Bienvenue chez Eviden, là où l’avenir du numérique prend vie !Avec 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires annuel, Eviden est la branche du Groupe Atos pour les produits logiciels et matériels.Acteur clé de la tech de prochaine génération, leader dans les produits de cyber sécurité, du calcul avancé, de l'IA et...
