Manager de l'accueil physique
Il y a 2 mois
Au sein de la direction de l’accompagnement des assurés, la filière accueil est chargée d’assurer un accueil de proximité ainsi qu’une prise en charge attentionnée des assurés par la réalisation de rendez-vous physiques et téléphoniques.
La CPAM des Yvelines dispose d’une implantation très importante avec 14 lieux d’accueils dont 6 sont partagés avec la CAF des Yvelines. En lien avec 21 France services sur le territoire Yvelinois et avec de nombreux partenaires de proximité, elle participe au développement d’un maillage territorial renforcé.
Elle est composée de 58 collaborateurs dont 4 managers.
Dans le cadre de la Convention d'Objectif et de Gestion 2024/2027, la filière accueil va devoir faire face à des enjeux forts:
- Poursuivre l’évolution des rendez-vous téléphoniques en lien avec les pôles experts (BO)
- Renforcer la démarche de territorialisation de la relation partenariale dans le cadre d’un axe fort du projet d’entreprise Parvenir Ensemble
- Accompagner les équipes dans le cadre des orientations du Schéma Directeur Immobilier et Logistique (SDIL) adopté par la CPAM des Yvelines pour la période 2024/2027. En conséquence directe, 6 déménagements sont à prévoir.
Vous aurez comme principales missions:
- Le pilotage du processus, de la qualité et des activités de la filière accueil : supervision et planification de l’activité, suivi des indicateurs et objectifs, analyse des résultats et mise en œuvre d’actions correctives, coordination avec les autres services de la CPAM, écoute, satisfaction client…
- L’animation de l’équipe de travail : gestion RH, accompagnement, information et communication,
- Le développement des compétences des collaborateurs : réalisation des entretiens annuels, plan de formation,
- La conduite du changement, au regard des évolutions réglementaires, techniques et organisationnelles.
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Manager Opérationnel Filière Accueil
Il y a 3 mois
Versailles, France CPAM DES YVELINES Temps plein**Manager opérationnel filière accueil**: - CDI - Versailles - 43 000 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD97854 **CPAM DES YVELINES**: **ORGANISME** Entreprise de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines accompagne plus d'1.5 million d'assurés, 6 300 professionnels de santé et 40 000 employeurs du...
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Manager opérationnel accueil
Il y a 6 mois
Versailles, France CPAM DES YVELINES Temps pleinDescription du poste Au sein de la direction de l'accompagnement des assurés, la filière accueil est chargée d'assurer un accueil de proximité ainsi qu'une prise en charge attentionnée des assurés par la réalisation de rendez-vous physiques et téléphoniques. La CPAM des Yvelines dispose d'une implantation très importante avec 14 lieux...
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Agent d'Accueil
il y a 3 semaines
Versailles, France Domino RH Care Versailles Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR...
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Spécialiste en essais physiques
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France SOVITRAT ARLES Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients : Un(e) spécialiste(e) en essais physiques. Missions : Réaliser les essais en suivant les procédures requises par les clients, Contrôler l'état d'un échantillon de laboratoire, Identifier des non-conformités et réaliser des ajustements techniques. Compétences requises : BTS ou DUT en mesures...
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Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste
Il y a 5 mois
Versailles, France Phone Régie Temps plein**Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme, votre polyvalence et...
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Enseignant spécialisé en activités physiques et sportives
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France MGEN Temps pleinPrésentation du posteTitre de l'offreEnseignant d'activités physiques et sportivesFilière et métierFilière éducative et sociale - Enseignant act physiq/sportiveType de contratContrat à durée indéterminéeÉquipe de rééducationVous êtes rattaché(e) à l'équipe de rééducation de l'établissement MGEN La Verrière.Missions...
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Agent ou Agente D'accueil
Il y a 5 mois
Versailles, France Ile de France Temps pleinRéf. 23-11858 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JULES FERRY - 29 rue du Maréchal Joffre - 78700 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente d'accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers....
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Responsable d'accueil médical
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Cerba HealthCare Temps pleinDescription du poste Cerba HealthCare, un réseau de laboratoires d'analyses médicales, recherche un professionnel de santé dédié pour occuper le poste de Secrétaire Médical en CDI. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des patients, ainsi que de la prise de rendez-vous et du recueil des informations nécessaires...
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Responsable de secteur F/H
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du posteONET ACCUEIL recherche un Responsable de secteur pour son agence d'Elancourt (78) MissionsPilotez votre équipe pour veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyageSatisfait les clients et accomplissez vos objectifsMettez en place des plans de prévention et suivez leur réalisation AttributionsEncadrez au...
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Manager Département Accueil
Il y a 6 mois
Versailles, France CPAM des Yvelines Temps pleinRattaché au département Accueil, Partenariat et Accompagnement santé au sein de la direction de l’accompagnement des assurés, la filière accueil s’articule autour d’un maillage territorial de 14 sites dont certains des accueils sont partagés avec la CAF. Elle est en lien avec 21 France services sur le territoire Yvelinois et avec de nombreux...
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Agent D’accueil Et Assistant Administratif
Il y a 5 mois
Versailles, France Ville de Versailles Temps plein**Organisme émetteur**: Ville de Versailles **Localisation du poste**: Maison de Quartier Saint-Louis - 50 rue Royale - 78000 VERSAILLES **Direction concernée** Direction de la Vie des Quartiers, des Loisirs et de la Jeunesse **Service concerné** Maison de quartier Saint-Louis **Catégorie du poste** Catégorie C **Poste ouvert...
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Chef de l'équipe d'accueil et de surveillance du domaine
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France Château de Versailles Temps pleinA propos du posteL'assistant(e) au chef de service est placé(e) sous l'autorité du chef de service de l'accueil et de la surveillance du domaine et est affecté(e) à l'équipe d'encadrement du domaine de Versailles et de Trianon.Activités principalesAssurer le management de l'équipeGérer des situations particulières avec le...
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Chef de secteur caisse/accueil Responsable de magasin
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Groupe Casino Temps pleinMission Votre rôleVous êtes le garant de la qualité de l'accueil et de la caisse de notre magasin. Vous êtes responsable de la gestion de l'équipe et de l'optimisation des processus. Vos responsabilitésPrendre la responsabilité du secteur caisse/accueil de l'un de nos magasins.Manager votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).Assurer...
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Chef de projet opérationnel accueil
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France CPAM DES YVELINES Temps pleinPrésentation du posteLa CPAM des Yvelines recrute un responsable de la gestion des activités d'accueil pour renforcer son équipe de direction. Ce poste est chargé de piloter le processus d'accueil, de la qualité et des activités de la filière accueil. MissionsPiloter le processus d'accueil, de la qualité et des activités de la filière...
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Chargé accueil et administration
il y a 1 mois
Versailles, France DomusVi Temps pleinÀ propos de nousA 20 km de Paris, au cœur d’un patrimoine architectural historique et culturel prestigieux, la résidence services seniors "Les Templitudes" est à proximité du centre-ville de Versailles (78) et de l’entrée du parc du Château. La résidence, à l’architecture moderne et de grand standing, est située au milieu d’un grand parc...
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Agent d'accueil
il y a 1 jour
Versailles, France Domino RH Temps pleinEntreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et...
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Agent D'accueil Gestionnaire Santé
Il y a 5 mois
Versailles, France QR Versailles Tertiaire Temps pleinPOSTE ACCUEIL ET GESTIONNAIRE SANTE Pour notre client secteur de la santé nous recherchons un(e) agent d'accueil et gestionnaire santé Poste rattaché à la responsable d'unité de gestion Vos missions: - Accueil physique et telephonique - Renseigner et orienter les adhérents - Saisir les demandes de prestations (factures, décomptes...) - Etablir les...
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Manager caisses accueil H/F
il y a 3 semaines
Versailles, France Coopérative U Temps pleinPoste : Vous souhaitez rejoindre une coopérative qui revendique un " commerce autrement ", basé sur des valeurs humaines fortes ? Vous attendez d'une enseigne qu'elle vous propose un cadre de travail épanouissant, où vous pourrez faire progresser votre projet de carrière au quotidien ? Alors n'hésitez plus et devenez manager...
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Hôtes / Hôtesses D’accueil Standardiste
Il y a 2 mois
Versailles, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. S’il y a...
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Ingénieur métrologie des mesures physiques
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps pleinMission Le CETID recherche un Ingénieur métrologie mesures physiques pour son Pôle Effets des Armes. Cette unité, composée de 4 ingénieurs, 2 techniciens et 2 opérateurs, a pour mission de conduire des essais et études relatifs au comportement d'infrastructures sous l'action de munitions et substances explosives. Rattaché au Chef de Pôle, vous...