Assistant chef de projet H

il y a 6 jours


Idron, France FMS2i Temps plein

Présentation de la sociétéFMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire , recherche pour son client :Un Responsable support client H / FOffre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de validité.Vos missionsL'équipe de notre client est en charge du support informatique du domaine fonctionnel RH d'un client du monde de l'aéronautique en quatre langues (Français, Allemand, Anglais, Espagnol, Portugais).Dans ce cadre, le Responsable support client est responsable de :Prendre en charge la résolution de problématiques opérationnelles ne pouvant être traitées directement par l'équipe d'agents de support de L1, en clarifiant les processus de résolution avec le client, en escaladant si nécessaire les problématiques aux interlocuteurs adéquats, et en assurant l'expertise sur les cas complexesGérer la relation client, notamment sur l'ensemble des questions opérationnelles, préparer et animer les reporting hebdomadaires et mensuels, cascader auprès des chefs d'équipes les informations, animer les réunions avec le clientAssurer le Service Planning pour toute Entrée en Service (EiS), par le recueil du besoin client, la réalisation des reporting, la tenue des réunions de suivi, l'animation du retour d'expérienceParticiper à l'analyse des données dans une démarche d'amélioration continue, et proposer des solutions d'améliorationSupporter exceptionnellement l'activité opérationnelle de l'équipe d'agents L1, par le traitement de tickets complexes et l'aide directe aux agents sur leurs ticketsProfil recherchéFrançais C1 minimum, Anglais B2 minimum, autre langue (Espagnol, Portugais ou Allemand) est un plusBon relationnel, bonne communication, orientation client, sens du serviceCapacité d'organisation, bonne autonomie, proactivité et sens de l'initiativeOrientation qualité et satisfactionAppétence en informatiqueBonne gestion du stressCompétences de suivi d'indicateurs et de reportingMaitrise de MS Office (Powerpoint, Excel) et Google Workspace (Sheets, Slide)Expérience du support informatique est un plusConnaissance de ServiceNow est un plusNiveau de formation : Bac + 3Informations complémentairesLocalisation : IDRONHoraires : Temps pleinDémarrage : immédiateContrat : CDIRattachement à la Convention Collective Nationale SYNTECMutuelle AESIO prise en charge à 50% par l’employeurPrime de participation et intéressement à compter de 3 mois d’anciennetéCSEPlan de développement de carrière et de compétence adapté et individualiséPartenariat avec la plateforme Blablacar DailyPossibilité de télétravail #J-18808-Ljbffr



  • Idron, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la société Description du poste Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validitéFaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction...


  • Idron, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

    Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment...


  • Idron, Nouvelle-Aquitaine, France FMS2i Temps plein

    Présentation de la société FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client :Un Responsable support client H/F Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de...

  • Assistant Chef de Projet

    il y a 2 semaines


    Idron, France FMS2i Temps plein

    L'équipe de notre client est en charge du support informatique du domaine fonctionnel RH d'un client du monde de l'aéronautique en quatre langues (Français, Allemand, Anglais, Espagnol, Portugais). Dans ce cadre, le Responsable support client est responsable de : - Prendre en charge la résolution de problématiques opérationnelles ne pouvant être...

  • Assistant Chef de Projet

    il y a 4 semaines


    Idron, France FMS2i Temps plein

    L'équipe de notre client est en charge du support informatique du domaine fonctionnel RH d'un client du monde de l'aéronautique en quatre langues (Français, Allemand, Anglais, Espagnol, Portugais). Dans ce cadre, le Responsable support client est responsable de : - Prendre en charge la résolution de problématiques opérationnelles ne pouvant être...


  • Idron, France SAS DUMI-SPORTS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: O’Neills est une entreprise irlandaise créée en 1918. Basée à Dublin, il s'agit du plus grand fabricant de vêtements de sport en Irlande qui possède des usines de production à Dublin et à Strabane ; sur l’ensemble de ses sites, l’entreprise compte plus de 1000 salariés. O’Neills fournit plus de 7000 clubs...


  • Idron, France Urbanis Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre antenne de Pau (rattachée à l’agence de Toulouse), nous recherchons un profil Architecte / Conseiller(e) technique bâti ancien F/H, pour assurer le conseil aux propriétaires, aux copropriétés ainsi qu’aux collectivités sur des projets de réhabilitation et de restructuration d’immeubles ou d’ilots...

  • Technicien production H/F

    il y a 2 semaines


    Idron, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence Adéquat Pau recrute un Technicien production h/f pour une mission de 6 mois située à Idron pour son client spécialisé en Industrie pharmaceutique. Vos missions principales sont : - Relecture des dossiers de lots - Clôture des ordres de production dans le logiciel SAP - Réalisation de tour terrain afin de vérifier le...

  • Responsable de Maintenance

    il y a 1 semaine


    Idron, France Fareva PAU Temps plein

    Nous recherchons notre futur Responsable Maintenance pour rejoindre les équipes de l'Unité Autonome de Production du site 2. Rattaché au Directeur UAP, vous êtes en charge de: - Garantir la maintenance préventive, prédictive et corrective des outils de production, dans le respect des contraintes réglementaires pharmaceutiques, sécurité et...


  • Idron, France Mobalpa Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoignez Mobalpa, acteur incontournable du mieux-vivre pour l’habitat ! Reconnu comme l’un des leaders européens de l’aménagement (280 magasins en France et en Europe), Mobalpa conçoit des espaces de vie sur-mesure uniques (cuisine équipée, salle de bains, dressing, meuble d’entrée, bibliothèque, ), pour ses clients,...