Charge de recouvrement
Il y a 5 heures
Lille, France
EMPREINTT
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Dans une étude de Commissaires de justice à Douai ou Lille
MISSIONS PRINCIPALES
Le chargé de recouvrement assure le recouvrement des créances confiées par les clients de l'entreprise. Il négocie avec les clients défaillants des solutions adaptées dans le but de régulariser leurs situations :
Identification et analyse des dossiers
Gestion administrative et suivi des dossiers
Respect des procédures et de la qualité de service
Contribution à la performance collective
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Le Chargé de recouvrement évolue au sein d’une structure de Commissaires de Justice, spécialisée
dans la prévention et la gestion des impayés, au service de clients institutionnels et privés.
Aucun diplôme spécifique n’est exigé pour ce poste. L'entreprise privilégie avant tout les qualités humaines, les compétences relationnelles et l’aptitude à la négociation. Une première expérience dans les domaines du recouvrement, de la relation client, de la négociation commerciale, de la banque, de l’assurance ou du téléconseil constitue un atout. Les profils disposant d’une sensibilité commerciale et d’une capacité à convaincre tout en maintenant une relation respectueuse avec les interlocuteurs seront particulièrement appréciés. Au-delà du parcours académique, l'entreprise attache une importance particulière aux soft skills, notamment : sens de l’écoute et capacité d’analyse, aisance relationnelle et qualité d’expression orale, persévérance et sens du résultat, capacité à gérer des situations parfois sensibles avec diplomatie, rigueur dans le suivi des dossiers, esprit d’équipe. La motivation, l’implication et la capacité à évoluer dans un environnement dynamique et orienté performance sont des critères déterminants dans le processus de recrutement.
Compétences:
Procédures de recouvrement de créances, Proposer des solutions correctives, Effectuer le suivi d'une relation client, Assurer le suivi d'un portefeuille client, Conseiller un client, Procédures de recouvrement de créances, Proposer des solutions correctives, Effectuer le suivi d'une relation client, Assurer le suivi d'un portefeuille client, Conseiller un client Compétences complémentaires : Gestion administrative
Aucun diplôme spécifique n’est exigé pour ce poste. L'entreprise privilégie avant tout les qualités humaines, les compétences relationnelles et l’aptitude à la négociation. Une première expérience dans les domaines du recouvrement, de la relation client, de la négociation commerciale, de la banque, de l’assurance ou du téléconseil constitue un atout. Les profils disposant d’une sensibilité commerciale et d’une capacité à convaincre tout en maintenant une relation respectueuse avec les interlocuteurs seront particulièrement appréciés. Au-delà du parcours académique, l'entreprise attache une importance particulière aux soft skills, notamment : sens de l’écoute et capacité d’analyse, aisance relationnelle et qualité d’expression orale, persévérance et sens du résultat, capacité à gérer des situations parfois sensibles avec diplomatie, rigueur dans le suivi des dossiers, esprit d’équipe. La motivation, l’implication et la capacité à évoluer dans un environnement dynamique et orienté performance sont des critères déterminants dans le processus de recrutement.
Compétences:
Procédures de recouvrement de créances, Proposer des solutions correctives, Effectuer le suivi d'une relation client, Assurer le suivi d'un portefeuille client, Conseiller un client, Procédures de recouvrement de créances, Proposer des solutions correctives, Effectuer le suivi d'une relation client, Assurer le suivi d'un portefeuille client, Conseiller un client Compétences complémentaires : Gestion administrative