Technicien support de proximité multilingue

il y a 2 semaines


Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

Poste de travail : Technicien support de proximité multilingue

Nous recherchons un technicien expérimenté pour renforcer notre équipe située sur Courbevoie (92). Vos missions seront les suivantes :

  • Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements
  • Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs
  • Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre
  • Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique
  • Installer et configurer les équipements informatiques
  • Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes)
  • Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing
  • Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions
  • Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre)
  • Gestion de parc et reporting

Compétences requises

Issu(e) d'une formation en informatique, vous possédez une solide expérience en maintenance informatique.

Une expérience en ESN serait un plus.

Vous avez des compétences sur :

· les systèmes d'exploitation (au moins Windows)

· les postes de travail et périphériques

· la messagerie & logiciels bureautiques (Office 365)

· au moins un outil de prise en main à distance

· au moins un outil de ticketing

· anglais B2

Nos avantages

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo
  • Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous


  • Courbevoie, Île-de-France Infodis IT Temps plein

    Missions du Technicien Support de Proximit HFAssurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels.Diagnostiquer et résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques.Configurer et installer des logiciels...


  • Courbevoie, Île-de-France Helpline Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien support de proximité Kiosque IT VIP H/F pour rejoindre notre équipe à Courbevoie. Vous serez chargé de l'accueil et de l'accompagnement des utilisateurs VIP, ainsi que de la résolution d'incidents et de la gestion des demandes.Compétences requisesExpérience d'au moins 3 ans en tant que technicien support de...


  • Courbevoie, Île-de-France Helpline Temps plein

    MissionVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Nous recherchons un Technicien support de proximité Kiosque IT VIP H/F pour l'un de nos clients grands comptes, situé à Courbevoie.Compétences requisesUne première expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaireUn excellent relationnel et un grand sens de...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, recherche un(e) Alternance - Soutien à la Performance Opérationnelle pour les services de Support de Proximité.Vous aurez en charge l'amélioration continue du service de support proximité au sein de Digital Workplace qui pilote l'ensemble des services informatiques à destination des...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité anglais (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Courbevoie (92). Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniquesTraiter et suivre les sollicitations des...


  • Courbevoie, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Mission Technicien support informatique VIPIziwork, l'agence d'intérim digital, recherche un technicien en support informatique pour une mission à Courbevoie.Vous serez rattaché au responsable d'équipe et vos missions seront les suivantes :Support utilisateurs VIPParticipation à de petits projetsVous travaillerez dans un environnement dynamique et vous...


  • Courbevoie, Île-de-France Areas Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Technicien Support Informatique au sein de l'équipe Areas, vous serez le point de contact privilégié de nos sites pour le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions.Missions et responsabilitésVous serez...


  • Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    En tant que Technicien support IT, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Vous serez chargé du support technique des utilisateurs, quel que soit le canal de sollicitation. Vous travaillerez à l'installation et à la configuration des solutions logicielles, ainsi qu'à l'affectation...


  • Courbevoie, Île-de-France SCC Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de SCC en tant que technicien de proximité niveau 2 VIP H/F. Votre mission sera de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs VIP de notre client.ResponsabilitésPréparer et installer les équipements informatiques liés au poste de travail, hardware et software, dans le respect des règles...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support Utilisateur motivé et compétent pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter et de suivre les sollicitations des utilisateurs, ainsi que de diagnostiquer les pannes et de guider les utilisateurs à la résolution des...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    L'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, ENGIE est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. En inscrivant la croissance responsable au cœur de ses métiers (énergie, services à l'énergie et environnement), il se donne pour mission de relever les...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien de proximité informatique pour renforcer notre équipe située en Île-de-France. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien de proximité informatique pour renforcer notre équipe située à Courbevoie. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un technicien de proximité anglais pour renforcer notre équipe située à Courbevoie. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la...


  • Courbevoie, Île-de-France Areas Temps plein

    A propos du posteEn tant que Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent :Traitement et Suivi des...


  • Courbevoie, Île-de-France Areas Temps plein

    A propos du posteEn tant que Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent :Traitement et Suivi des...


  • Courbevoie, Île-de-France Kicklox Temps plein

    Poste de Technicien support client spécialisé en réseaux et systèmesÀ Kicklox, nous recherchons un technicien support client spécialisé en réseaux et systèmes pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des solutions...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de ses clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction. Fonctions clés : Assistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client. Gestions des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista). Prise en main à distance sur...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Le poste consiste à fournir une assistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client, à gérer les incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista) et à prendre en main à...