Conseiller Relation Usagers
il y a 1 mois
Rôle et Responsabilités
Vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil téléphonique des abonnés et usagers, ainsi que la gestion et le traitement de leurs demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Equipe Relation Usagers et le centre d'appel.
Compétences et Expériences Requises
De profil Bac à Bac + 2 commerce / gestion (ou équivalent), vous avez impérativement acquis une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire en centre d'appel. Vous connaissez la gestion relation « client » et maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique. Vous avez une bonne connaissance de l'outil informatique et bureautique (maîtrise du pack office) et êtes habitué(e) à l'utilisation d'applications informatiques de gestion clients.
Avantages de l'Emploi
Vous bénéficierez d'un environnement de travail bienveillant, soucieux du service public. Vous aurez l'opportunité de participer aux projets d'entreprise dans le cadre de l'extension de son territoire. Vous serez intégré(e) à un centre d'appel à taille humaine au sein d'une équipe conviviale.
Conditions d'Emploi
Vous travaillerez dans un environnement de travail bienveillant, soucieux du service public. Vous bénéficierez de congés : 20 jours de RTT - 36 jours de congés payés. Vous aurez accès à des avantages CSE (chèques vacances, sport, culture, ...).
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Responsable des Relations avec les usagers
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France CH Guillaume Regnier Temps pleinMissionLe Responsable des Relations avec les Usagers assure la coordination des missions relatives aux droits des usagers et des associations de patients. Il/elle est responsable de l'accueil physique ou téléphonique de personnes (patients, usagers, familles) et veille au bon fonctionnement de la maison des usagers.Les missions du Responsable des Relations...
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Assistant en relations avec les usagers
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France CH Guillaume Regnier Temps pleinÀ propos de l'emploiLe Centre hospitalier Guillaume Régnier recherche un assistant en relations avec les usagers pour rejoindre son équipe.L'assistant en relations avec les usagers jouera un rôle clé dans l'accueil et le suivi des usagers, ainsi que dans la gestion des relations avec les professionnels et les institutions externes.Les...
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Responsable des relations et accueil des usagers
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France CH Guillaume Regnier Temps pleinMissionLe responsable des relations avec les usagers et soins est chargé de coordonner l'action du CH Guillaume Régnier en matière de relations usagers, en particulier dans les domaines de l'accueil, de la réception et du traitement des demandes des usagers.Il s'agit d'assurer la qualité de l'accueil, la bonne réception des usagers et la satisfaction...
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Assistant en soutien aux usagers
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France EHESP Temps pleinMissionL'assistant(e)soutien aux usagers est chargé(e) de garantir un accueil de qualité et un service de qualité aux usagers de l'EHESP.Il/elle assure une intervention de premier niveau dans les espaces communs et gère les demandes logistiques et audiovisuels.Les tâches de l'assistant(e)soutien aux usagers incluent la réception des appels...
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Assistant de direction
il y a 3 semaines
Rennes, 35000, Bretagne, France CH Guillaume Regnier Temps pleinLe poste de Assistant de direction - renfort Direction Projet, Qualité, Gestion des Risques et Relations avec les Usagers (H/F)Le CHGR recherche un adjoint administratif en renfort sur le secrétariat du Secrétariat général et de la direction Projets, Qualité, gestion des risques et des relations avec les usagers.Adjoint administratif « service des...
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Conseiller en Vente et Relation Client
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Keolis Temps pleinRattaché.e au Service Relation ClientsVotre mission principale sera de répondre aux demandes des clients et de leur proposer des solutions adaptées dans le cadre de votre intégration à une équipe de Conseillers au Centre de Relation Clients et en Agence commerciale.Principales missionsConseiller la clientèle au plus près de ses besoins en proposant...
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Conseiller Environnemental et Client
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France SPL EAU DU BASSIN RENNAIS Temps pleinDécouvrez Notre Offre D'EmploiLa SPL Eau du Bassin Rennais recherche un(e) Conseiller Relation Usagers pour rejoindre notre équipe dynamique.Votre Missions PrincipalesAccueillir les usagers téléphoniquement, identifier leurs besoins et fournir des informations utiles.Gérer les demandes et les retours d'intervention terrain, veiller à la...
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Conseiller Commercial Developpeur Relationnel
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC BACHELOR FACTORY, une école de commerce présente sur le territoire national, propose des cursus de BAC validés par un Titre RNCP de Niveau 6.Votre rôle sera crucial dans la réussite de nos objectifs, en nous aidant à orienter et à assister les prospects et clients, en réalisant des opérations courantes et en accompagnant les clients dans la...
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Conseiller clientèle en assurances
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France MBway Temps pleinVous rejoignez MBway, une entreprise du secteur des assurances, en tant que conseiller clientèle en assurances en alternance. Cette formation de 24 mois vous permettra de développer vos compétences en matière de vente de contrats et de relations client.Vous travaillerez en partenariat avec MBway pour comprendre les besoins des clients et proposer les...
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Conseiller commercial marketing relationnel e-commerce télétravail
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Réseau Everest Temps pleinVous cherchez une opportunité pour construire votre avenir et améliorer votre qualité de vie ?Notre société de distribution de produits de luxe recherche des conseillers et futurs leaders d'équipe motivés, actifs et positifs pour rejoindre notre équipe.Vous aurez la possibilité de travailler en e-commerce, avec une boutique en ligne gratuite...
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Conseiller technique
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Département dIlle-et-Vilaine Temps pleinMissionNous recherchons un candidat qualifié pour occuper le poste de Conseiller technique au sein de notre équipe pluriprofessionnelle du Centre Départemental d'Action Sociale (CDAS) de Rennes Centre Kléber. Ce poste est essentiel à notre mission de promouvoir l'égalité des chances et l'insertion sociale complète et durable des individus, notamment...
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Chargé Relation Clients F/H
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France ENTORIA - Rennes Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chargé(e) de relation clients, vous serez responsable de l'accueil et du conseil des clients de l'entreprise sur leurs contrats d'assurance ADP ou IARD.Votre mission consiste à qualifier le besoin du client et à y répondre de manière adaptée.Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction Services Clients...
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Conseiller Graphique et Mobile
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps pleinRetrouvez toutes les informations sur la mission de Conseiller Graphique et Mobile chez MyDigitalSchool.Description du posteL'entreprise MyDigitalSchool recherche un conseiller graphique et mobile pour renforcer son équipe. Le candidat sélectionné travaillera en étroite collaboration avec le chef de produit pour développer une vision produit cohérente...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son équipe.Qualités requises :Compétences en gestion des relations clientsExpérience dans le domaine du commerceCapacité à travailler de manière autonomeConnaissance des outils informatiquesResponsabilités :Établir et maintenir des relations...
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Responsable de la Relation Client en Alternance
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps pleinDéveloppez vos compétences en gestion de relation clientNous recherchons un(e) Gestionnaire de la Relation Client en alternance pour rejoindre notre équipe à Rennes.MissionConseiller les clients sur les destinations et les offres de voyage adaptées à leurs enviesCompétences requisesIntérêt pour le secteur du tourisme et la relation clientCapacité...
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Conseiller clientèle en alternance
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinFormation professionnalisante à IPAC Bachelor FactoryVous souhaitez acquérir une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance et de la banque tout en vous formant ? Intégrez notre école de commerce pour suivre une formation de niveau bac en alternance.Compétences développéesAccueil et conseil des clientsPrésentation de produits...
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Chargé de Relations Locataires
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Direction Déléguée Ouest Temps pleinVINCI Construction, filiale de VINCI, recherche un Chargé de Relations Locataires pour rejoindre son équipe à Rennes.L'entreprise est un acteur de la construction sur le territoire breton et intervient sur l'ensemble des métiers du bâtiment en conception, réalisation, maintenance et réhabilitation.Sous l'égide de Direction Déléguée Ouest, l'agence...
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Vendeur Electroménager
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Boulanger Temps pleinMissionNouvelle opportunité pour les personnes qui aiment relever les défis et se surpasser#Sourire #Réactivité #ConseilVous avez un esprit challenger et le contact avec les clients ne vous fait pas peur ?Voici ce que nous vous proposonsAu sein du magasin, vous participerez à la satisfaction quotidienne de nos clients par la qualité de votre relation...
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Agent.e d'instruction administrative Département d'Ille-et-Vilaine
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Département dIlle-et-Vilaine Temps pleinDéveloppez votre carrière avec nous Le Département d'Ille-et-Vilaine est à la recherche d'un agent.e d'instruction administrative pour rejoindre son équipe. Fonctions Vous serez chargé.e d'analyzer et d'enregistrer les demandes informatiques, de créer des dossiers informatiques, d'assurer le suivi administratif des dossiers en cours...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France ENTORIA - Rennes Temps pleinEntoria - RennesVotre mission : accueillir les clientsL'entreprise ENTORIA occupe la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 partenaires.Courtier grossiste depuis 2001, nous avons développé un savoir-faire de référence dans la protection sociale et l'assurance. Notre raison d'être : protéger les entrepreneurs qui développent...