Responsable des Relations avec les usagers

MissionLe Responsable des Relations avec les Usagers assure la coordination des missions relatives aux droits des usagers et des associations de patients. Il/elle est responsable de l'accueil physique ou téléphonique de personnes (patients, usagers, familles) et veille au bon fonctionnement de la maison des usagers.Les missions du Responsable des Relations...

MissionLe Responsable des Relations avec les Usagers est chargé de veiller au respect des droits des usagers, de recueillir et d'instruire les réclamations, et de coordonner la commission des Usagers.Il/elle assure également l'accueil physique ou téléphonique des personnes, veille au bon fonctionnement de la maison des Usagers, et coordonne...

MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir que les usagers du CH Guillaume Régnier soient traités avec respect et dignité. Cela implique de veiller au respect de leurs droits, de recueillir et d'instruire leurs réclamations, et de coordonner la commission des Usagers.Le Responsable des Relations avec les Usagers est également...

MissionLe CH Guillaume Régnier recherche un Responsable des Relations avec les Usagers pour rejoindre son équipe de plus de 2700 professionnels.Ce poste consiste à exercer au sein de l'établissement, en cohérence avec la politique de l'Agence Régionale de Santé (ARS), afin de prévenir et de limiter les ruptures de parcours des usagers.Vous...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau dans plus d'une vingtaine de communes du Territoire. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.MissionNos équipes comptent aujourd'hui près de 200...

Qui sommes-nous ?Société anonyme de Droit privé, mais au capital social 100% public, la Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise qui produit et distribue l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.MissionNos équipes comptent...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.MissionNos équipes comptent...

Rôle et ResponsabilitésVous serez chargé(e) d'assurer l'accueil téléphonique des abonnés et usagers, ainsi que la gestion et le traitement de leurs demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Equipe Relation Usagers et le centre d'appel.Compétences et Expériences RequisesDe profil Bac à Bac + 2 commerce / gestion (ou...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau à plus d'une vingtaine de communes du Territoire. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.Notre missionNous sommes déterminés à devenir...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.MissionNos équipes comptent...

Présentation du posteLe Conseiller Relation Usagers est chargé de l'accueil téléphonique des abonnés et usagers de la SPL Eau du Bassin Rennais, ainsi que la gestion et le traitement de leurs demandes. Ce poste nécessite une bonne connaissance de la gestion relation « client » et la maîtrise des techniques d'accueil téléphonique.MissionsAccueil...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau à plus d'une vingtaine de communes du Territoire. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.Notre missionNous sommes déterminés à devenir...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau à 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.MissionNos équipes comptent...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.MissionNos équipes comptent...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.Nos équipes comptent...

MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'accueil téléphonique des usagers et la gestion de leurs demandes. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions et aux préoccupations des usagers, de résoudre les problèmes et de fournir des informations sur les services offerts par la SPL EAU DU BASSIN RENNAIS.Compétences...

Mission de Service Civique Nous recherchons des volontaires pour accompagner et guider les usagers dans leurs démarches administratives. Les volontaires contribueront à insérer ou maintenir les usagers dans la filière et guider les candidats pour compléter leur dossier. Ils apporteront leur concours aux usagers par mail ou par téléphone en les...

Description du posteLCL, la Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune, accompagne les entreprises de plus de 7M de chiffres d'affaires dans leurs projets et leurs besoins d'exploitation et d'investissements. Le responsable de relations entreprises sera chargé de seconder le chargé d'affaires entreprises dans toutes ses missions et de participer...

À ELIS, nous sommes convaincus que la relation client est au cœur de notre succès. C'est pourquoi nous recherchons un Responsable de Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que Responsable de Relations Clientèle, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients. Vous travaillerez en...