Assistant Service Manager
il y a 4 jours
Vous rejoindrez l'équipe Service Client de ETAM, où vous participerez à la gestion quotidienne du programme de fidélité et du site e-commerce pour la France, la Belgique, la Suisse et l'Espagne, ainsi que pour le site de seconde main de la marque.
Responsabilités- Garantir la qualité et la réactivité du service clients.
- Traiter les réponses aux appels, courriers et emails de nos clients de façon pertinente en fonction de la politique de service de la marque, du plan d'animation marketing et des règlements des programmes de fidélité.
- Participer à la stabilité, la correction et à l'évolution de nos différents outils internes liés au Service Clients.
- Former et accompagner notre centre d'appel.
- Mise en place d'un personal shopper au sein de nos boutiques.
- Formation supérieure niveau Bac+3 minimum de type école de commerce ou équivalent.
- Dynamisme, autonomie et rigueur.
- Bonne maîtrise du Pack Office.
- Politique de télétravail flexible.
- Avantages exclusifs (tarifs préférentiels sur nos collections).
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Assistant Manager
il y a 1 mois
Clichy, Île-de-France EMMAUS HABITAT Temps pleinAssistant Manager - Emmaüs HabitatEmmaüs Habitat, une entreprise sociale pour l'habitat, est une organisation à but non lucratif qui gère plus de logements sur une centaine de communes en Île-de-France. Nous sommes fiers de notre engagement envers la qualité de service, l'action sociale et la rénovation de notre patrimoine.Missions et...
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Assistant(e) Manager H/F
il y a 4 jours
Clichy, Île-de-France Groupe Bertrand Temps pleinMissionPITAYA, un concept de street food thaï en réseau de franchise, recherche un Assistant(e) Manager H/F pour soutenir le manager dans la gestion opérationnelle, administrative et financière du point de vente.Compétences requisesGestion opérationnelle du point de vente : maîtriser le poste d'EP/Woker, préparer et ouvrir le point de vente, fermer...
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Assistant(e) Manager BOLD @ Finance
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France L'Oréal Temps pleinTitre du RôleAssistant(e) Manager BOLD @ FinanceDescription du RôleVous rejoignez notre équipe BOLD, Business Opportunities For L'Oréal Development, Le Fonds D'investissement Du Groupe, En Tant Qu'ASSISTANT(E) MANAGER BOLD Afin D'assister La Directrice Générale, La Directrice Investissement Ainsi Que L'équipe Dans Leur QuotidienCompétences et...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France L'Oréal Temps pleinProfessional Domain: ITSpecialty: IntegrationTeam Description: As a key member of L'Oréal's IT team, you will play a crucial role in driving the company's digital transformation. Our integration team is responsible for ensuring seamless interactions between various internal and external partners, and we are looking for a skilled professional to join our...
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Client Service Manager
il y a 4 jours
Clichy, Île-de-France L'Oréal Groupe Temps pleinUnlock Your Potential at L'Oréal GroupeFor over a century, L'Oréal has been dedicated to one mission: Beauty. Present in 150 countries across five continents, we are the global industry leader with €42 billion consolidated sales. Our Beauty Tech division is constantly growing, with over 2,000 tech positions available.About the RoleAs a Contract Manager,...
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Service Manager
il y a 1 mois
Clichy, Île-de-France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Service Manager to join our team at Umantic Technologies. As a Service Manager, you will be responsible for ensuring that all IT teams provide the necessary support to deliver the highest levels of service to our clients.Key ResponsibilitiesService Level Management: Ensure that all IT teams are meeting their...
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Assistant Community Manager
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France Audevard Temps pleinPrésentation du posteAu sein de l'équipe Marketing de Audevard, nous recherchons un Assistant Community Manager pour renforcer notre équipe et contribuer à la visibilité de notre marque sur les réseaux sociaux.Compétences requisesConnaissance approfondie du monde du chevalBonne maîtrise de l'anglais (bilingue un plus)Rigueur et...
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Customer Service Manager
il y a 4 jours
Clichy, Île-de-France Amazon France Logistique SAS Temps pleinPost-Delivery Experience ManagerAt Amazon, we're committed to delivering exceptional customer experiences. We're seeking a Post-Delivery Experience Manager to join our French & Belgian Customer Service Team (CS).About the RoleThis role will require influencing other teams to drive change through the use of data-driven insights and comprehensive project...
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Assistant Product Manager Textile Baby
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France Monoprix Temps pleinMissionVous rejoindrez la direction Textile de Monoprix en tant que Assistant Product Manager Textile Baby et travaillerez sous la responsabilité de la Cheffe de Produit Bébé Couché, Nuit BB et Accessoires Bébé/Enfant.Compétences requisesParticipation à la construction de collections de produitsSuivi de la validation des différentes étapes de...
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Service Delivery Manager Apprenticeship
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France L'Oréal Temps pleinService Delivery Manager ApprenticeshipWe are seeking a talented individual to join our team as a Service Delivery Manager Apprentice. This 12-month apprenticeship will provide you with the opportunity to develop your skills and knowledge in service delivery management.Key Responsibilities:Assist in the planning and delivery of services to meet customer...
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Assistant(e) Manager H/F
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France Groupe Bertrand Temps pleinMissionLe poste d'Assistant(e) Manager H/F est un rôle clé au sein de notre équipe de gestion de point de vente. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle du point de vente, de la gestion administrative et financière, ainsi que de la formation et du développement des employés.ResponsabilitésGestion opérationnelle du point de vente...
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Assistant(e) Manager H/F
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France Groupe Bertrand Temps pleinMissionLe poste d'Assistant(e) Manager H/F est un rôle clé au sein de notre équipe de gestion de point de vente. Vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle du point de vente, de la gestion administrative et financière, ainsi que de la formation et du développement des équipes.ResponsabilitésGestion opérationnelle du point de vente...
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Integration Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Clichy, Île-de-France L'Oréal Temps pleinAbout L'Oréal IT At the heart of L'Oréal's IT strategy lies integration. We are a global organization, working with various internal and external partners across regions and business domains to drive our digital transformation. The Role: Integration Service Delivery Manager As an Integration Service Delivery Manager, you will play a crucial role in...
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Assistant Manager Clientèle H/F en Alternance
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France IFAE Temps plein{"h1": "Mission de l'Assistant Manager Clientèle H/F en Alternance au sein de l'IFAE Business School", "p": "L'IFAE Business School recherche un Assistant Manager Clientèle H/F en alternance pour renforcer son équipe commerciale. Le candidat idéal sera en capacité de gérer la relation client, d'apporter un soutien essentiel à l'équipe commercial dans...
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Service Delivery Manager Apprenticeship
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France L'Oréal Temps pleinService Delivery Manager ApprenticeshipWe are seeking a talented individual to join our team as a Service Delivery Manager Apprentice. This 12-month program will provide you with the opportunity to develop your skills and knowledge in service delivery management.Key Responsibilities:Assist in the planning and execution of service delivery projectsDevelop and...
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Assistant(e) Manager H/F
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France Groupe Bertrand Temps pleinMissionLe poste d'Assistant(e) Manager H/F au sein de Groupe Bertrand est un rôle clé dans la gestion opérationnelle du point de vente. Vous serez chargé(e) de la gestion quotidienne du poste, de l'accueil et de l'assistance à la clientèle, ainsi que de la vente et de la préparation des boissons.ResponsabilitésGestion opérationnelle du...
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French Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France Amazon Temps pleinPost-Delivery Experience ManagerWe are seeking a highly skilled Post-Delivery Experience Manager to join our French & Belgian Customer Service Team. This role will require influencing other teams to drive change through data-driven insights and comprehensive project proposals.Key Responsibilities:Deliver process/service improvement proposals to a broad...
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Customer Service Experience Manager
il y a 4 jours
Clichy, Île-de-France ENGINEERINGUK Temps pleinPost-Delivery Experience ManagerWe are seeking a highly skilled Post-Delivery Experience Manager to join our French and Belgian Customer Service Team. This role will require influencing other teams to drive change through the use of data-driven insights and comprehensive project proposals.Key Responsibilities:Surface and investigate new ideas through data...
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French Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France Amazon France Logistique SAS Temps pleinPost-Delivery Experience ManagerAt Amazon, we're committed to delivering exceptional customer experiences. As a Post-Delivery Experience Manager, you'll play a key role in driving process improvements and ensuring our customers receive the best possible service.Key Responsibilities:Develop and implement process improvements to enhance customer satisfaction...
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Assistant(e) Manager BOLD @ Finance
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France L'Oréal Temps pleinJoin Our Team at L'OréalWe are seeking a highly organized and detail-oriented Assistant Manager BOLD to join our team at L'Oréal. As a key member of our team, you will be responsible for providing administrative support to our Director General, Director Investment, and other team members.Key Responsibilities:Manage the agendas of the DG and DI, including...