Emplois actuels liés à Incident Management Specialist - Paris, Île-de-France - AXA Group Operations

  • Spécialiste Incident Manager

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoignez le Service Desk en tant que spécialiste d'incident. Vos missions sont les suivantes : Gestion et Suivi des Incidents Critiques de Production : Coordination des acteurs de la résolution des incidents. Gestion et coordination de la cellule de crise. Rédaction du PIR. Analyse de Récurrences et Participation au Problème Management...

  • Incident Management Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Allianz Popular SL. Temps plein

    As part of the Allianz Partners Protection & Resilience framework, the Global Incident Management team is responsible for defining a globally harmonized process to act on incidents, both IT and Non-IT. The Incident Officer will be in charge of leveraging the Global Incident Management program through Allianz Partners to ensure alignment with the new DORA...

  • Incident Management Specialist

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Allianz Popular SL. Temps plein

    Job Title: Incident Management OfficerAs part of the Allianz Partners Protection & Resilience framework, we are seeking an Incident Management Officer to join our team. The successful candidate will be responsible for leveraging the Global Incident Management program to ensure alignment with the new DORA requirements.Key Responsibilities:Incident...

  • Spécialiste en Gestion d'Incidents

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de NEURONES en tant que Spécialiste en Gestion d'Incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Incident & Problem Management pour assurer la gestion et le suivi des incidents critiques de production. Vos missions seront les suivantes :Gestion et Suivi des Incidents Critiques de Production :...

  • Spécialiste en Gestion d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de NEURONES en tant que Spécialiste en Gestion d'Incidents. Vos missions seront les suivantes :Gestion et Suivi des Incidents Critiques :Coordonner les acteurs de la résolution des incidents.Gérer et coordonner la cellule de crise.Rédiger le PIR.Analyse de Récurrences et Participation au Problème Management :Effectuer...

  • Incident Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Titre du posteIncident, Problème et Changement Manager H/FDépartementCDI à ParisMissionNous recherchons un Incident, Problème et Changement Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes, des changements et participer à l'amélioration continue des processus.Compétences requisesGestion des incidents : Qualification et gestion des...

  • Spécialiste en Gestion d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    En tant que Spécialiste en Gestion d'Incidents, vous rejoignez l'équipe de Neurones pour contribuer à la gestion et au suivi des incidents critiques.Responsabilités :Coordination des acteurs de la résolution des incidents.Gestion et coordination de la cellule de crise.Rédaction du PIR.Compétences requises :Maîtrise des outils ITSM du...

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Votre rôle :Nous recherchons un spécialiste en gestion des incidents pour rejoindre notre équipe de transformation à Paris. Vous serez chargé de la résolution des incidents de bout en bout, de la communication avec le management et le métier, et de l'assurance de la prise en charge de l'incident en adéquation avec le niveau de priorité.Vous aurez...

  • Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    {"h1": "Job Description for Incident, Request, Problem and Change Manager H/F at NEXTON ", "h2": "About the Job: ", "p": "We are seeking an Incident, Request, Problem and Change Manager H/F to join our team at NEXTON in Paris. ", "ul": [{"li": "Gestion des incidents et des crises: ", "ul": [{"li": "Qualification et gestion des incidents (coordination des...

  • Spécialiste Sécurité Incident

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France METSYS Temps plein

    ObjectifNous recherchons un Spécialiste Sécurité Incident pour intégrer notre équipe de réponse aux incidents chez l'un de nos clients grand-compte dans le secteur de l'énergie.ResponsabilitésVeille sur les menacesRéponse aux incidents cyberIdentification, catégorisation, analyse et qualifications des événements de sécuritéCompétences...

  • Spécialiste en Résolution d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Synapsys Solutions Temps plein

    Description du poste Le Spécialiste en Résolution d'Incidents chez Synapsys Solutions est chargé de résoudre efficacement les incidents informatiques. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de production pour garantir la résolution rapide et efficace des incidents. Les responsabilités du poste incluent : Coordonner les efforts de...

  • Spécialiste en Réponse aux Incidents

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Atos SE Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Réponse aux Incidents pour rejoindre notre équipe CERT/SOC. Vous serez chargé de la conduite et de la réalisation de missions de réponses à incidents, notamment dans les domaines du pilotage technique, de l'analyse système, de l'analyse réseau et de l'analyse de codes malveillants.Compétences...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Cybersecurity Incident Response Specialist Sopra Steria, a leading European technology company, is seeking a Cybersecurity Incident Response Specialist to join its team. About the Role As a Cybersecurity Incident Response Specialist, you will be responsible for responding to and managing cybersecurity incidents, working closely with clients to identify...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de Cybersecurity Response en tant que Cyber Incident Manager. Vous serez responsable de la réponse à l'incident chez nos clients, du suivi à la remédiation. Vous mettez en place le suivi des IOC sur les équipements de sécurité afin d'y répondre plus efficacement aux incidents futurs. Vous élaborez et...

  • Incident Management Officer

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Allianz Popular SL. Temps plein

    Job Title: Incident Management OfficerAs part of the Allianz Partners Protection & Resilience framework, we are seeking an experienced Incident Management Officer to join our team. The successful candidate will be responsible for leveraging our Global Incident Management program to ensure alignment with new DORA requirements.Key Responsibilities:Incident...

  • Platform Support Specialist

    il y a 7 jours

    Paris, Ile-de-France Norconsulting Global Recruitment Temps plein

    SMP Support Specialist B2B ContractProject duration: 6 months minimumLocation: Paris, France. 80% remote is possibleLanguages: English AND French proficiency are both mandatoryRate daily: 320-340 Euros/Day.Start Date:ASAPSeeking a Support Specialist to manage L1/L2 support for the Management Platform, a key global system managing 70% of the client's...

  • Consultant Incident Manager F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Seequalis Temps plein

    Présentation du posteVous êtes passionné par la gestion d'incidents et la résolution de problèmes complexes ? Seequalis vous propose un poste de Consultant Incident Manager F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion d'incidents.Vous serez chargé de coordonner les acteurs de la résolution des incidents, de gérer et de coordonner la...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Description du posteVous rejoignez la Division Cybersécurité de Sopra Steria en tant que Cyber Incident Manager. Vous serez en charge de la réponse à l'incident chez nos clients, du suivi à la remédiation. Vous mettez en place le suivi des IOC sur les équipements de sécurité afin d'y répondre plus efficacement aux incidents futurs.Vos...

  • Incident Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, Ile-de-France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Incident manager afin d'intégrer notre client grand compte.Vos missions seront les suivantes...

  • Responsable Incident Management

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel? Rejoignez l'équipe de Neurones en tant que Responsable Incident Management!Missions :Gestion et suivi des incidents critiques.Amélioration continue du processus incident.Identification des sujets éligibles au shift left.Compétences requises :Maîtrise des outils ITSM du marché.Compétences en...

Incident Management Specialist

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France AXA Group Operations Temps plein
Job Title: Incident Management Officer

AXA Group Operations

We are seeking a highly skilled Incident Management Officer to join our team at AXA Group Operations. As a key member of our IT service delivery team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT systems and services.

Key Responsibilities:

  • Manage and resolve IT incidents in a timely and efficient manner
  • Collaborate with technical teams to identify and resolve root causes of incidents
  • Develop and maintain incident management processes and procedures
  • Communicate effectively with stakeholders, including management, customers, and technical teams
  • Provide training and support to technical teams on incident management processes

Requirements:

  • At least 3 years of experience in IT service management or a related field
  • Strong technical knowledge of IT systems and services
  • Excellent communication and problem-solving skills
  • ITIL certification or equivalent experience
  • Proficient in Service Now environment

Working Hours:

As a 24/7 service, you will be required to work a rotating shift, including evenings, weekends, and public holidays. You will also be required to be on standby outside of business hours.

Language:

English - professional level both in writing and speaking.