Gestionnaire Service Clients GMS Espagne

il y a 1 mois


Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

Mission

Le/la gestionnaire service clients assure la gestion opérationnelle complète de la relation client, dans le respect du contrat. Il/elle met en œuvre toutes les actions pour en garantir la bonne exécution, et s'assure du résultat.

Missions principales

  • Traiter les commandes reçues des clients dans un souci permanent de fluidité avec la Supply Chain.
  • Garantir la mise à jour permanente des données de base des clients dont il/elle a la responsabilité.
  • Gérer l'après-vente en s'assurant des actions correctrices et procéder aux régularisations & contestations des litiges du portefeuille dont il/elle a la charge.
  • Gérer de manière proactive les clients et les flux qui lui sont confiés, dans un souci permanent d'amélioration et de satisfaction client.
  • Assurer la relation client avec leurs points de livraison et de facturation.
  • Gérer, en collaboration avec le service Crédit Clients et le service Commercial, le recouvrement des créances clients pour les commandes bloquées.

Profil

De niveau BAC + 2 ou équivalent, organisé(e), rigoureux(se), vous justifiez idéalement d'une première expérience au sein d'un service clients.

Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et d'un esprit d'équipe.

Vous maitrisez le pack Office.

La connaissance du module SD de SAP serait appréciable.

La pratique de l'espagnol de façon fluide/bilingue est impérative pour ce poste.

L'Anglais serait un plus appréciable pour ce poste mais pas obligatoire.

Avantages

  • Prime de fin d'année (= 13ème mois)
  • Tickets restaurant
  • Prime de mobilités durables ou remboursement à hauteur de 50% des frais de transports en communs
  • Intéressement/participation selon accords en vigueur
  • Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire
  • Jusqu'à 2 j de télétravail / semaine possible
  • Compte Epargne Temps
  • CSE


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire service clients expérimenté pour rejoindre notre équipe à Annecy.Le poste consiste à gérer la relation client de manière proactive, en mettant en œuvre les actions nécessaires pour garantir la bonne exécution du contrat et satisfaire le client.Le gestionnaire service clients travaillera en étroite collaboration...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Service Clients GMS et ADV pour renforcer notre équipe.Ce poste est basé au siège social à Annecy.ObjectifsLe/la Gestionnaire Service Clients/ADV sera chargé(e) de la gestion opérationnelle complète de la relation clients, depuis la prise de commande jusqu'au paiement des factures en passant par le traitement...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Clients GMS et ADV pour renforcer notre équipe. Le poste est basé au siège social à Annecy. Missions principales Support Service Client : Traiter les commandes reçues des clients dans un souci permanent de fluidité avec la Supply Chain. Gérer l'après-vente en s'assurant des actions correctrices et...

  • GESTIONNAIRE DE COMMANDES

    il y a 3 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Nous recrutons un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS GMS ESPAGNE (H/F) dans le cadre d'un CDI en démarrage dès que possible. Le poste est basé au siège social à Annecy. Finalités de la mission Le/la gestionnaire service clients assure la gestion opérationnelle complète de la relation client, dans le respect du contrat. Il/elle met en œuvre...

  • Chef de Secteur GMS

    il y a 3 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Red Bull Temps plein

    Poste de Chef de Secteur GMSVous rejoignez l'équipe Red Bull en tant que Chef de Secteur GMS, où votre mission sera de développer le volume et le chiffre d'affaires des différents points de vente de votre zone géographique dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise.ResponsabilitésPlanifier son activité de visite dans...

  • Chef de Secteur GMS

    il y a 3 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Red Bull Temps plein

    Développez votre carrière chez Red Bull En tant que Chef de Secteur GMS, vous serez chargé de développer le volume et le chiffre d'affaires des différents points de vente de votre zone géographique dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Vous garantissez un suivi des principaux indicateurs commerciaux (KPI'S) redescendus par...

  • Spécialiste en Service Client

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY ACTIVITES SA Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien?Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de service client. Vous aimez la relation client et les nouvelles technologies? Vous êtes à la recherche d'un défi passionnant?MissionVous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal...

  • GESTIONNAIRE DE COMMANDES

    il y a 2 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE DE COMMANDES pour renforcer notre équipe de gestion de la relation client. Le poste est basé au siège social à Annecy. Finalités de la mission Le/la gestionnaire de commande assure la gestion opérationnelle complète de la relation client, dans le respect du contrat. Il/elle met en œuvre toutes les actions...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 2 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France PEAKH Temps plein

    Entreprise :PEAKH est un cabinet de recrutement à taille et à valeur humaine. Nous attachons une très grande importance à la qualité des services que nous proposons et sommes à votre écoute afin de répondre à vos attentes et faciliter votre recherche.Description du poste :Notre client est un cabinet d'expertise comptable basé à Cluses. En...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Le rôle d'un Hôte Service clientEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite dans notre magasin.Vos responsabilitésGérer l'accueil des clients, assurer leur sécurité et leur confortFournir des informations et des conseils aux clients sur nos produits et...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 2 mois


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Poste : Gestionnaire PaieVous souhaitez valoriser vos compétences en paie et évoluer dans une équipe conviviale au sein d'un grand groupe?Rejoignez Fiducial Cluses (74) où nous recherchons un gestionnaire de paie H/F.MissionsGérer plusieurs conventions collectives simultanémentEtablir les paies de A à ZConseiller le client en socialÊtre formé(e) et...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Gestionnaire de point de vente Nous recherchons un gestionnaire de point de vente motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de magasin, vous serez en charge de la gestion du quotidien du point de vente, y compris la gestion des stocks, la gestion des commandes, la relation client et la vente de produits. Vous travaillerez en étroite...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 3 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métierIl s'exerce en magasin, au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métierIl s'exerce en magasin, au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux....

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Il s'exerce en magasin, au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 3 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France PEAKH Temps plein

    PEAKH est un cabinet de recrutement à taille et à valeur humaine. Nous attachons une très grande importance à la qualité des services que nous proposons et sommes à votre écoute afin de répondre à vos attentes et faciliter votre recherche.Description du poste :Notre client est un cabinet d'expertise comptable basé à Cluses. En pleine...

  • Gestionnaire Paie Expert

    il y a 2 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Poste : Gestionnaire de PaieVous souhaitez valoriser vos compétences en paie et évoluer dans une équipe conviviale ?Nous recherchons un gestionnaire de paie H/F pour rejoindre notre équipe à Fiducial Cluses (74).Missions : Gérer plusieurs conventions collectives simultanémentEtablir les paies de A à ZConseiller le client en socialÊtre formé(e) et...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 3 semaines


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  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Fruitieres des Bornes Temps plein

    Rôle et responsabilitésSous l'impulsion de la direction qui détermine les objectifs de rentabilité et de développement, vous identifiez les leviers de croissance pour proposer puis mettre en œuvre la stratégie commerciale. Vous êtes membre de la revue de direction. Les principales responsabilités sont :Elaborer les plans d'actions annuels (promotion...