Gestionnaire de Site

il y a 4 semaines


Calais, Hauts-de-France Chronopost SA Temps plein
Présentation de l'offre

Chronopost SA recherche un Gestionnaire de Site pour rejoindre son équipe de professionnels dédiés à la livraison express de colis.

Missions et responsabilités
  • Appliquer et faire appliquer le système d'assurance qualité au niveau de l'agence
  • Établir ou faire établir, enrichir, modifier les tableaux de bord de la performance
  • Préparer et participer aux réunions de production visant à améliorer la performance de l'agence
  • Mettre en œuvre les décisions prises pour améliorer la performance de l'agence, avec réactivité
  • Être l'interlocuteur du gestionnaire sous-traitance de la DRO sur le suivi des prestataires
  • Rendre compte en temps réel au responsable de site de tous les dysfonctionnements administratifs liés à la sous-traitance
  • Contrôler la cohérence des éléments de pré facturation avec les informations transmises par le management opérationnel de l'agence
  • Optimiser la gestion de ses ressources (moyens propres et intérim)
  • Gérer les activités distribution/collecte
  • Management de votre équipe
  • Intégrer et s'assurer que les nouveaux entrants sont correctement parrainés
  • Former le personnel aux modes opératoires (ou procédures) en garantissant sa polyvalence
  • Animer, motiver et informer votre équipe
  • Conduire les entretiens annuels et autres entretiens plus ponctuels (ex : primes) et proposer des axes de décisions à votre hiérarchie
  • Evaluer, fixer des objectifs et reconnaître la performance. Proposer des évolutions professionnelles
  • Veiller au respect, par votre équipe du cadre de référence applicable au sein de l'entreprise (législation sociale, accords, règlement intérieur, valeurs...)
Compétences requises
  • F/H, vous disposez d'une expérience au moins dans deux des activités suivantes : SAV, contrôle retour, gestion sous-traitants, amélioration de la qualité, etc.
  • Vous avez déjà managé une équipe.
  • Vous possédez des connaissances en droit social.
  • Vous maîtrisez les produits, les procédures et les modes opératoires de Chronopost.
  • Vous maîtrisez également les outils de gestion et de reporting, ainsi que les outils bureautiques.
  • Vous avez le sens de la Sûreté des colis et de la Sécurité des personnes

  • Responsable de Site

    il y a 4 semaines


    Calais, Hauts-de-France Chronopost SA Temps plein

    Responsable de SiteChronopost SA recherche un Responsable de Site pour rejoindre son équipe.Présentation de l'entrepriseChronopost SA est une société spécialisée dans la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde.ResponsabilitésAppliquer et faire appliquer le système d'assurance qualité...


  • Calais, Hauts-de-France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du posteMission/Activités :Quatre raisons de rejoindre l'équipe de gestion des pensions alimentaires :1. Un métier qui a du sensEn tant que gestionnaire, vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires et facilitez l'accès au droit des allocataires. Vous apportez un soutien aux familles en difficulté et de la sérénité...

  • Gestionnaire d'immeubles H/F

    il y a 4 semaines


    Calais, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes rattaché au Responsable de site et êtes l'interlocuteur privilégié des locataires. Votre objectif est de fournir une relation client de qualité en lien avec les gestionnaires clientèles.Vous assurez la relation client sur le terrain, renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur...


  • Calais, Hauts-de-France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du posteMission/Activités :Vous rejoignez notre équipe de gestionnaires en recouvrement de pensions alimentaires, où vous contribuerez à faciliter l'accès au droit des allocataires et apporterez un soutien aux familles en difficulté.Compétences requises :Vous devez avoir une bonne capacité organisationnelle, un bon relationnel, une...

  • Conseiller allocataire

    il y a 4 semaines


    Calais, Hauts-de-France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du gestionnaire conseil allocataires est de faciliter l'accès des allocataires à leurs droits et aux institutions sociales. Il s'agit d'un rôle clé dans la gestion des dossiers allocataires, qui implique la traite et la suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.Compétences requisesMaîtrise...

  • Conseiller allocataire

    il y a 4 semaines


    Calais, Hauts-de-France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du gestionnaire conseil allocataires est de faciliter l'accès aux droits et aux institutions sociales des allocataires. Ils participent à l'accueil physique et téléphonique des allocataires, traite et suit le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution, y compris le RSA. Ils réalisent un...


  • Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ?Nous recherchons un Conseiller Relation Client Retraite F/H pour rejoindre notre équipe à l'Agence Conseil Retraite d'Arras.MissionsQuelles seront vos missions ?Vous serez chargé de l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite...


  • Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un nouveau défi et souhaitez rejoindre un groupe solide et engagé ?Malakoff Humanis vous propose un poste de Conseiller Relation Client Retraite F/H à l'Agence Conseil Retraite d'Arras.Compétences requisesVous devez justifier d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou avoir une expérience...


  • Calais, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Conseiller clientèle retraite H/F - Site de Calais**: - CDI - Calais - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - NVHADD98285 **CARSAT HAUTS DE FRANCE**: La CARSAT HAUTS-DE-FRANCE est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques...


  • Calais, France CARSAT Hauts de France Temps plein

    La CARSAT HAUTS-DE-FRANCE est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grande idée : la solidarité. La CARSAT des...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 3 mois


    Calais, France Square Habitat Nord de France Temps plein

    **Square Habitat**, c’est le réseau d’agences immobilières du Crédit Agricole composé de plus de 500 agences en France. Rejoindre Square Habitat, c’est intégrer une communauté de 3200 Femmes et Hommes, passionnés, bienveillants, responsables et talentueux, qui ont à cœur la réussite des projets immobiliers de nos clients. **Pour ce poste,...

  • Service Civique

    il y a 1 mois


    Calais, France CPAM DE LA COTE D'OPALE Temps plein

    **Service civique - Site Calais**: - Mission de service civique - CALAIS - 619 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98939 **CPAM DE LA COTE D'OPALE**: Implantée dans le département du Pas-de-Calais, la CPAM de la Côte d'Opale est l'une des 9 Caisses Primaires d'Assurance Maladie de la région Hauts-de-France. Elle compte près de 400 collaborateurs...


  • Calais, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Agent Administratif en Recouvrement de Pensions Alimentaires - ARIPA**: - CDD - CALAIS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99433 **CAF DU PAS-DE-CALAIS**: **APPEL A CANDIDATURES** **4 postes en CDD d'Agent Administratif en Recouvrement de Pensions Alimentaires - ARIPA/ Intermédiation Financière** **CALAIS** **Niveau 3 de la Classification des...


  • Calais, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du poste Mission/Activités : Quatre raisons de nous rejoindre au poste de Gestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires : 1. Un métier qui a du sens En tant que gestionnaire vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires et facilitez l'accès au droit des allocataires. Vous apportez un soutien aux familles en...


  • Calais, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, le gestionnaire conseil :* Facilite l'accès à leurs droits et aux institutions sociales.* Participe à l'accueil physique et téléphonique des allocataires.* Traite et suit le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution, y compris le RSA.* Réalise un...

  • Gestionnaire paie

    il y a 6 jours


    Gouzeaucourt, Nord-Pas-de-Calais, 59231, Cambrai, France MANPOWER Temps plein

    RésuméGestionnaire paie & Formation (H/F), 59231 Gouzeaucourt, CDD, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Ressources humaines - JuridiqueEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE VALENCIENNESDescription du posteManpower Conseil Recrutement recherche pour son client, une industrie proche de Cambrai, un Gestionnaire...


  • Pas-de-Calais, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionRattaché au Responsable de site vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les...


  • Calais, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Référent Technique Patrimoine**: - CDI - CALAIS - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD98021 **CAF DU PAS-DE-CALAIS**: **APPEL A CANDIDATURES** **1 Référent Technique Patrimoine** **En contrat à durée indéterminée** **Niveau 4 de la Classification des Emplois** **À pourvoir à partir du 4 novembre 2024 - Site de Calais** La CAF du Pas de...


  • Calais, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Agent Administratif Traitement de l'Information -CALAIS**: - CDD - CALAIS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98600 **CAF DU PAS-DE-CALAIS**: **APPEL A CANDIDATURES** **1 Agent Administratif Traitement de l'Information** **Niveau 3 de la Classification des Emplois** **À pourvoir à/c du 21 octobre 2024**_ _**: - Site de CALAIS** La CAF du Pas...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines


    Calais, France CPAM DE LA COTE D'OPALE Temps plein

    **Agent administratif - Gestion des Risques Professionnels H/F**: - CDD - CALAIS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100175 **CPAM DE LA COTE D'OPALE**: Implantée dans le département du Pas-de-Calais, la CPAM de la Côte d'Opale est l'une des 9 Caisses Primaires d'Assurance Maladie de la région Hauts-de-France. Elle compte près de 400...


  • Calais, France Proch'emploi Calais Temps plein

    **CONTEXTE **:Présente sur les régions Hauts-de-France et Normandie, l’Association Cap Energie emploie et accueille plus de 1250 personnes (dont 750 au sein des ESAT et EA) dans ses entreprises, établissements et services (EA, ESAT, SAVS, SAJ ). Le bien-être de nos salariés et des personnes que nous accompagnons est une priorité au même titre que...


  • Calais, France LA CASA DE LAS CARCASAS Temps plein

    La Casa de las Carcasas est une multinationale leader dans le secteur de la vente d'accessoires pour appareils mobiles. D'un site de vente en ligne à 500 boutiques physiques dans 5 pays (Espagne, Portugal, Italie, France et Mexique), nous avons su nous développer et relever tous les défis. Notre présence à l'international, notre large gamme de produits...

  • JURISTE (h/f)

    il y a 1 semaine


    Calais, France Ville de Calais Temps plein

    À propos de nousPorte d’entrée vers les îles britanniques, point de passage des Anglais vers le continent, Calais (75 000 habitants) jouit d’une accessibilité remarquable liée au trafic maritime, au tunnel sous la Manche, à deux autoroutes et à des liaisons ferroviaires à grande vitesse vers Londres, Paris ou Bruxelles. Cette position...


  • Calais, France Ville de Calais Temps plein

    À propos de nousPorte d’entrée vers les îles britanniques, point de passage des Anglais vers le continent, Calais (75 000 habitants) jouit d’une accessibilité remarquable liée au trafic maritime, au tunnel sous la Manche, à deux autoroutes et à des liaisons ferroviaires à grande vitesse vers Londres, Paris ou Bruxelles. Cette position...

  • Agent Administratif

    il y a 19 heures


    Calais, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Agent Administratif (Testeurs d'applicatifs et outils numériques)**: - CDD - Arras, Calais - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100808 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: **Rejoignez notre collectif et donnez du sens à votre carrière !** L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'allocations...


  • Calais, France Ville de Calais Temps plein

    À propos de nousPorte d’entrée vers les îles britanniques, point de passage des Anglais vers le continent, Calais (75 000 habitants) jouit d’une accessibilité remarquable liée au trafic maritime, au tunnel sous la Manche, à deux autoroutes et à des liaisons ferroviaires à grande vitesse vers Londres, Paris ou Bruxelles. Cette position...


  • Calais, France CPAM DE LA COTE D'OPALE Temps plein

    **Manager de service Administration Générale H/F**: - CDI - CALAIS - 2 204 € par mois - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD98058 **CPAM DE LA COTE D'OPALE**: **La CPAM de la Côte d'Opale recherche son/sa futur(e) Manager de service Administration Générale (H/F) !** **Ce poste est proposé en CDI niveau 5B et est rattaché au secteur...

  • Conseiller Association

    il y a 19 heures


    Calais, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Conseiller association**: - CDD - Arras, Calais - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100830 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: **Rejoignez notre collectif et donnez du sens à votre carrière !** L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'allocations familiales) est un organisme de droit privé...