Ingénieur Support Technique H/F

il y a 4 semaines

Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par PROWEBCE.
Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.
Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.

Osez rejoindre PROWEBCE et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.

La méritocratie fait partie de notre ADN.

Chez PROWEBCE, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.

Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure PROWEBCE avec nous.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Ingénieur Support Technique H/F

Rattaché(e) à notre responsable du support digital, et accompagné(e) de votre équipe, vous serez le référent technique pour tous les sujets liés au support informatique et au poste de travail. Vous aurez pour mission d'accompagner les collaborateurs PROWEBCE en facilitant l'utilisation et la prise en main de leurs outils informatiques.

Vos responsabilités incluront :

  • Organiser et planifier le travail de l'équipe de support.
  • Intégrer et former les techniciens.
  • Être le porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvert.
  • S'assurer du rétablissement des services.
  • Identifier et mettre en place des plans d'amélioration.
  • S'assurer de la mise à jour de la base de connaissances.
  • Participer à l'activité de support avec les équipes.
  • Préparer les reportings chiffrés de l'activité.

Dans le cadre de vos missions, vous serez garant des sujets suivants :

  • Qualité du support utilisateur.
  • Délais de traitement des sollicitations.
  • Respect et gestion du processus d'habilitation.
  • Suivi des licences.
  • Gestion et suivi des stocks.
  • Fonctionnement des équipements audiovisuels.
  • Fonctionnement des espaces de travail.

Votre quotidien :

Vous interagirez avec l'ensemble des collaborateurs de PROWEBCE, le COMEX, les fournisseurs et les mainteneurs.

Profil recherché :

De formation Bac +3/5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans ou plus dans un environnement de support informatique et avez occupé un poste de leader d'équipe ou référent technique.

Vous êtes organisé(e), avec un excellent sens du service et une bonne gestion du stress. Vos mots d'ordre : efficacité et rigueur.

Compétences techniques :

  • Maitrise des environnements Microsoft Windows 10 et Windows 11.
  • Maitrise des outils Office.
  • Connaissances sur les consoles d'administration Intune et Azure.
  • Maitrise de l'Active Directory.
  • Connaissances sur les réseaux d'entreprise.
  • Bonne maitrise des équipements audiovisuels.

Atouts supplémentaires :

  • Connaissances de l'environnement MAC.
  • Connaissances de l'environnement Linux (Ubuntu).
  • Connaissances sur Power BI.

Pourquoi choisir PROWEBCE ?

Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : variable, challenges, événements, programme sport & bien-être, participation, intéressement...

PROWEBCE est reconnu pour son engagement envers ses employés.

Postulez dès à présent et venez contribuer à notre succès.

  • Spécialiste en support technique

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Devenez un professionnel d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en systèmes informatiques (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur des entreprises, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement...

  • Ingénieur en conception technique

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Rejoindre EQUANS, c'est faire partie d'un grand groupe tout en évoluant au sein d'équipes à taille humaine et dynamiques. Poste : Ingénieur d'études (H/F) Localisation : Malakoff EQUANS, acteur majeur dans le domaine du Génie Climatique, de la Réfrigération et de la Sécurité Incendie, conçoit des solutions innovantes pour...

  • Ingénieur en conception technique

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Rejoindre EQUANS, c'est faire partie d'un grand groupe tout en évoluant au sein d'équipes à taille humaine et dynamiques. EQUANS France, acteur majeur dans le domaine des solutions énergétiques, recherche un Ingénieur d'études (H/F) Ce poste est basé à Malakoff. EQUANS se spécialise dans la conception de solutions intégrées et...

  • Ingénieur en conception technique

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Rejoindre EQUANS, c'est intégrer un acteur majeur tout en travaillant au sein d'équipes dynamiques et engagées. La division AXIMA Concept IDF, filiale d'EQUANS France, est à la recherche de son futur Ingénieur d'études (H/F) Ce poste est basé à Malakoff. Axima fait partie d'EQUANS et se spécialise dans la conception de solutions...

  • Technicien de Support Technique VIP H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste** : Nous recherchons un Technicien de Support de Proximité N2 pour une clientèle VIP. **Descriptif de la mission** : * **Assurer le support** pour une clientèle exigeante : - Diagnostiquer et résoudre les incidents ou demandes : * Prendre en charge les incidents ou demandes non résolus. * Analyser la demande concernée. *...

  • Spécialiste Support Technique Proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste :** Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 pour une clientèle VIP. **Descriptif de la mission :** * **Assurer le support** pour une clientèle exigeante : - Diagnostiquer et résoudre les incidents ou demandes : * Prendre en charge les demandes non résolues * Analyser la nature de la sollicitation * Interroger...

  • Agent de Support Technique N2 pour VIP H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste** : Nous recherchons un Technicien de Support de Proximité N2 pour une clientèle VIP. **Descriptif de la mission** : * **Assurer le support** pour une clientèle exigeante : - Diagnostiquer et résoudre les incidents ou les demandes : * Prendre en charge les incidents ou demandes non résolus. * Analyser la nature de la sollicitation. *...

  • Spécialiste Technologie et Support Informatique

    il y a 4 jours

    Malakoff, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    À propos de l'offreL'entreprise Lynx RH, spécialisée dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche un technicien support informatique niveau 2 H/F pour l'un de ses clients.MissionsGestion et maintenance du matériel informatiqueInstallation, configuration et maintenance des postes de travail, périphériques et...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une entreprise de services numériques à dimension humaine, avec une équipe de 350 professionnels répartis sur plusieurs sites.Des experts techniques, actifs depuis 1991, spécialisés dans les infrastructures systèmes, réseaux et Cloud.Une société engagée, reconnue pour ses efforts en matière de responsabilité sociétale des...

  • Ingénieur poste de travail H/F

    il y a 4 jours

    Malakoff, Île-de-France EDENRED France Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Ingénieur poste de travail H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique. Ce poste est responsable de l'assistance technique aux utilisateurs, de la gestion des incidents et de la mise en place de solutions pour améliorer la qualité du service.MissionsOrganisation et planification...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Rejoignez Edenred et découvrez un environnement de travail dynamique et stimulant. Chaque jour, nous mettons en œuvre des solutions novatrices pour améliorer la vie de millions de personnes, en reliant employés, entreprises et commerçants à travers le monde. Votre rôle en tant que Technicien de support informatique H/F : Vous serez...

  • Ingénieur Systèmes et Infrastructures H/F

    il y a 2 jours

    Malakoff, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    PosteDans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures chez nos clients, nous recherchons pour intégrer nos équipes de delivery à Malakoff un Ingénieur Infrastructure H/F. Vos missions principales seront :Assurer le déploiement et la configuration des solutions de sauvegardes (respect des délais, exigences techniques…).Apporter un support...

  • Responsable Services et Support SA F-H

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du Poste Le Responsable Support et Services Utilisateurs est chargé de superviser et de coordonner les activités de support technique et d'assistance aux utilisateurs au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de Safran. Son objectif principal est de garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des services...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien Support Informatique H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Missions Au sein d'une équipe dynamique de techniciens support, vous serez en...

  • Ingénieur Système H/F

    il y a 2 jours

    Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein

    Contexte de l'entrepriseMBDA France est une entreprise leader dans le domaine de la défense et de la sécurité. Nous sommes spécialisés dans la conception, la production et la maintenance de systèmes de défense aérienne et de missiles.Poste à pourvoirNous recherchons un ingénieur système H/F pour rejoindre notre équipe de conception de...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Détails de l'offreInformations généralesEntité SPIE est un acteur clé dans la transition énergétique et la transformation numérique. Notre objectif ? Créer un avenir plus intelligent et responsable grâce à l'expertise d'une communauté passionnée qui se réinvente constamment. Des professionnels audacieux qui relèvent des défis chaque jour....

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Détails de l'offreInformations généralesEntité SPIE se positionne comme un acteur clé dans la transition énergétique et la transformation numérique. Notre objectif ? Concevoir un avenir plus intelligent et responsable grâce à l'expertise d'une communauté de passionnés qui se réinvente constamment. Des professionnels audacieux qui s'engagent...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien Support Informatique H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Missions Au sein d'une équipe dynamique de techniciens support, vous serez...

  • Ingénieur d'études en HVAC

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Présentation de l'entreprise :EQUANS France, acteur majeur dans le secteur des services multi techniques, est une filiale du groupe BOUYGUES. Nous sommes spécialisés dans la conception de solutions innovantes en génie climatique, réfrigération et sécurité incendie, afin de soutenir la transition énergétique et numérique des infrastructures.Poste...

  • Technicien en support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez Edenred vous surprendre. Chaque jour, nous proposons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant employés, entreprises et commerçants à travers le monde. Nous savons qu'il existe de nombreuses façons de progresser. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un...