Spécialiste en support technique

il y a 4 semaines


Malakoff, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein
Poste : Devenez un professionnel d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en systèmes informatiques (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur des entreprises, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.

Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures conformes à ces critères seront examinées.

Avec OpenClassrooms, vous vous formerez à un métier grâce à une approche pédagogique alliant 20% de théorie et 80% de pratique. À l'issue de votre formation, vous serez entièrement prêt à intégrer le marché du travail. Une fois votre diplôme obtenu, nos équipes accompagnent chaque profil dans la recherche d'un employeur, affichant ainsi un taux d'insertion de plus de 80% pour nos étudiants.

Si votre candidature est retenue, votre formation sera intégralement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien en systèmes informatiques (H/F) en alternance :
  • Prendre en charge un dossier de déploiement, de service ou de support.
  • Assimiler les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.
  • Réaliser une analyse approfondie.
  • Effectuer les interventions techniques en respectant les procédures QHSE en vigueur, tout en garantissant la qualité du service.
  • Être proactif dans le cadre de l'amélioration continue.
  • Agir en tant qu'ambassadeur de l'entreprise.
  • Documenter toutes les interventions réalisées.
  • Informer le client selon les processus projets/contrats établis, communiquer et rendre compte à votre hiérarchie.

Conditions de travail :

  • Poste basé en mode hybride.
  • Rythme d'alternance : du lundi au vendredi.
  • Périodes de travail de 8 heures.
  • Repos le week-end.
  • En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec une présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois.
  • En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.
Profil recherché :
  • Formation BAC+2 à BAC+3 dans une filière technique IT.
  • Maîtrise des bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.
  • Expérience dans la réalisation d'interventions, d'assistance et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.
  • Orienté(e) service client avec un bon relationnel et une aisance à communiquer.
  • Capacité d'adaptation rapide et autonomie.
  • Permis B requis.

Merci de votre attention.



  • Malakoff, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste :** Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 pour une clientèle VIP. **Descriptif de la mission :** * **Assurer le support** pour une clientèle exigeante : - Diagnostiquer et résoudre les incidents ou demandes : * Prendre en charge les demandes non résolues * Analyser la nature de la sollicitation * Interroger...


  • Malakoff, Île-de-France Hachette Livre Temps plein

    Position: Administrative Support SpecialistKey Responsibilities:Contribute to the enhancement of the Group's Authors database.Assist with tasks related to the transition of databases for a new Authors Management software initiative.Candidate Profile:Currently enrolled in a 2nd-year BTS or degree program.Proficient in Excel and other relevant software.Ability...


  • Malakoff, Île-de-France IGESA Temps plein

    Welcome to IGESAIGESA is a prominent organization dedicated to providing a variety of services tailored for families associated with the Ministry of Armed Forces. With a workforce of over 1300 professionals across France and its territories, we oversee numerous facilities such as nurseries, holiday resorts, hotels, youth camps, and support homes for...


  • Malakoff, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    À propos de l'offreL'entreprise Lynx RH, spécialisée dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche un technicien support informatique niveau 2 H/F pour l'un de ses clients.MissionsGestion et maintenance du matériel informatiqueInstallation, configuration et maintenance des postes de travail, périphériques et...


  • Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par PROWEBCE. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 jours


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    **About Edenred**Edenred is a leading provider of innovative solutions that improve the lives of millions of people around the world. We connect employees, companies, and merchants through our cutting-edge technology and services.**Job Summary**We are seeking a highly skilled Technical Reference/Support Engineer to join our team. As a key member of our...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 jours


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    **About Edenred**Edenred is a leading provider of innovative solutions that improve the lives of millions of people around the world. We connect employees, companies, and merchants through our cutting-edge technology and services.**Job Summary**We are seeking a highly skilled Technical Reference/IT Support Engineer to join our team. As a key member of our IT...


  • Malakoff, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste** : Nous recherchons un Technicien de Support de Proximité N2 pour une clientèle VIP. **Descriptif de la mission** : * **Assurer le support** pour une clientèle exigeante : - Diagnostiquer et résoudre les incidents ou demandes : * Prendre en charge les incidents ou demandes non résolus. * Analyser la demande concernée. *...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Step into a world of opportunities with Edenred, where we strive to enhance the lives of millions through innovative solutions that connect employees, businesses, and merchants globally. At Edenred, we believe in fostering growth and development in a vibrant, multicultural environment. Join us and unlock your potential in a global organization that offers...


  • Malakoff, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste** : Nous recherchons un Technicien de Support de Proximité N2 pour une clientèle VIP. **Descriptif de la mission** : * **Assurer le support** pour une clientèle exigeante : - Diagnostiquer et résoudre les incidents ou les demandes : * Prendre en charge les incidents ou demandes non résolus. * Analyser la nature de la sollicitation. *...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Position OverviewEdenred is seeking a Technical Support Engineer to enhance our team. In this capacity, you will oversee the organization and scheduling of tasks for the support team, facilitate the integration and training of technicians, and ensure the swift restoration of services.Key ResponsibilitiesCoordinate and plan support team activities.Integrate...


  • Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Mission et ResponsabilitésLe technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client.Compétences et...


  • Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien(ne) proximité H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission En tant que technicien(ne) de proximité, vous serez responsable de la mise en œuvre d'un...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du PosteL'expert en réseaux est un spécialiste hautement qualifié qui travaille au sein de la Direction du Digital et des Systèmes d'Information du groupe Safran. Le poste consiste à concevoir, à adapter et à dimensionner les éléments du réseau, à garantir la cohérence et la pérennité de l'ensemble des actifs, et à...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du Poste Le Responsable Support et Services Utilisateurs est chargé de superviser et de coordonner les activités de support technique et d'assistance aux utilisateurs au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de Safran. Son objectif principal est de garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des services...


  • Malakoff, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Détails de la MissionL'agence Lynx RH Paris Ouest, spécialisée dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche un Technicien Support Niveau 2 H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique.Compétences et ResponsabilitésAssistance Utilisateurs : fournir une assistance technique aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes...


  • Malakoff, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteQualis Recrutement intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité -...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du Poste Vous souhaitez découvrir le monde du recrutement? Rejoignez l'équipe de spécialistes du recrutement du Groupe Safran Notre mission? Prendre en main tous les recrutements en CDI (Ingénieurs & Cadres, Opérateurs & Techniciens), en France et dans le monde, pour les différentes filiales de Safran. En travaillant en binôme...

  • Cardiologue H/F

    il y a 2 semaines


    Malakoff, Île-de-France Emploi Cardiologue Paris 75017 Temps plein

    Détails du PosteTitre du Poste : Cardiologue H/FDescription du Poste : Nous recherchons un cardiologue H/F pour rejoindre notre équipe médicale à Paris 17e. En tant que spécialiste en médecine cardiaque, vous serez chargé de la prise en charge des patients présentant des problèmes cardiaques.Compétences et Expériences :Titre de docteur en...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 jours


    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de fournir un support utilisateur de niveau 1 à nos clients à distance. Vous serez chargé de réceptionner les demandes des utilisateurs, d'analyser et de résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service...