Service Delivery Manager

il y a 4 semaines

Carquefou, Pays de la Loire, France Thales Temps plein
Qui sommes-nous?

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.

Nos engagements, vos avantages
  • Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
  • Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d'entreprise,...)
  • La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes
  • Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d'ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,... )
  • Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
  • Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.
Le poste

Le poste est ouvert au sein des activités de services numériques du Groupe Thales dont la mission est d'assurer en permanence la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d'informations critiques des clients.

Vos missions
  • Être l'interface privilégiée du client
  • Participer fortement à la satisfaction client
  • Piloter les contributeurs aux engagements (SLA, KPI..), le delivery est assuré depuis nos centres de services en France,
  • Responsable du suivi des incidents, demandes et des problèmes
  • Garantir la qualité du contrat de services
  • S'assurer du respect des délais de livraison projets
  • Participer fortement à l'amélioration continue du service
  • Assurer la coordination entre le client et les équipes projet.
  • Assurer les Reporting vers le client (Copil, Cotech ) et le management Thales.

Poste basé à Nantes au sein de la Direction de l'Ingénierie Infogérance et Cloud.

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Nos engagements, vos avantagesUne réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagéeUn...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Carquefou, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Nos engagements, vos avantagesUne réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagéeUn...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Carquefou, Pays de la Loire, France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Nos engagements, vos avantagesUne réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagéeUn...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Nos engagements,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Carquefou, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Nos équipes travaillent en permanence pour développer des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Notre missionNous contribuons à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif en développant des produits et solutions qui...

  • Chef de projet logiciel en télétravail

    il y a 3 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France Assystem GmbH Temps plein

    Join Assystem GmbH as a Project ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Project Manager to join our team at Assystem GmbH. As a Project Manager, you will be responsible for leading and managing projects from initiation to delivery, ensuring that they are completed on time, within budget, and to the required quality standards.About the RoleThe...

  • Chef de Service Senior

    il y a 5 jours

    Carquefou, Pays de la Loire, France INSTITUT MESLAY Temps plein

    Responsable du Service Senior Nous recherchons un Responsable du Service Senior pour rejoindre notre équipe à Carquefou (44). Compétences requisesGestion du personnel : manager les agents, gérer les plannings, participer au recrutement, participer au plan de formation, animer les réunions.Gestion administrative et budgétaire : rédiger des notes,...

  • Manager de Transport

    il y a 1 mois

    Carquefou, Pays de la Loire, France Chronopost Temps plein

    Présentation de l'entreprise Chronopost est une entreprise de livraison express qui offre des services de transport de colis et de packages à travers la France et le monde. Nous sommes connus pour notre réseau opérationnel le plus dense du marché et notre capacité à livrer plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays. Missions...

  • Chef Manager

    il y a 1 mois

    Carquefou, Pays de la Loire, France Ansamble Temps plein

    About the RoleAnsamble is seeking a highly skilled and experienced Chef Manager to lead one of our restaurants in Carquefou, France.Key ResponsibilitiesOversee the daily operations of the restaurant, ensuring high-quality food and exceptional customer service.Manage a team of 12 staff members, providing guidance, training, and support to ensure their growth...

  • Service Engineer

    il y a 3 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France NOV Inc Temps plein

    Job Title: Technicien(ne) SAV H/FNantes - CarquefouAt NOV Inc, we are a company on a human scale (200 employees) that designs and produces heavy mechanical equipment for the industry in the Offshore world (Marine, Wind, Oil and Gas). Our production tool is modern and versatile, and we mainly work on small and medium series. Almost the entire manufacturing...

  • Service Engineer

    il y a 3 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France National Oilwell Varco Temps plein

    Job Title: Service EngineerWe are seeking a highly skilled Service Engineer to join our team in Nantes, France. As a Service Engineer, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our heavy mechanical equipment in the offshore industry.Key Responsibilities:Commissioning: Assist customers in the installation of equipment on site, perform...

  • Stock Manager

    il y a 4 jours

    Carquefou, Pays de la Loire, France Manpower NANTES BTP Temps plein

    Job Title: Magasinier gestionnaire de stocksManpower NANTES BTP is seeking a Magasinier gestionnaire de stocks to join our team in Chantenay (Nantes).Job Description:We are looking for a Magasinier gestionnaire de stocks to pilot the daily quality control of stock storage. Your mission will consist of:Measuring the quantity, location, labeling, and...

  • Chargé de projets SI F/H

    il y a 3 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    Job DescriptionVINCI Energies, a leading company in the energy and digital transformation sectors, is seeking a Chargé de projets SI F/H to join its team in Carquefou, France. As a key member of the company's IT department, you will be responsible for managing and implementing IT projects, ensuring their successful delivery and contributing to the company's...

  • Assistant Conducteur de Projets en Télécommunications

    il y a 1 mois

    Carquefou, Pays de la Loire, France Axians Mobile Ouest Temps plein

    As a key member of our team at Axians Mobile Ouest, you will be responsible for integrating with our deployment team for telecom radio infrastructure in private or public environments on behalf of an operator.You will be involved in various aspects of the project, including:Participating in all project stages, from technical visits to project...

  • Service Engineer

    il y a 4 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France NOV Inc Temps plein

    Job Title: Technicien(ne) SAV H/FNantes - CarquefouAt NOV Inc, we are a human-scale company with 200 employees, designing and producing heavy mechanical equipment for the industry in the Offshore world. Our modern and versatile production tool allows us to work on small and medium series. We mainly manufacture our products in the Nantes region, from the...

  • Executive Chef Manager

    Il y a 2 mois

    Carquefou, Pays de la Loire, France Ansamble Temps plein

    An ideal candidate for this role at Ansamble is a seasoned culinary professional with a passion for leading high-performing teams. The successful candidate will oversee the culinary operations at one of our school restaurants, ensuring seamless execution of daily meal services.Key Responsibilities:Plan and organize culinary production to meet customer...

  • Service Engineer

    il y a 4 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France NOV Inc Temps plein

    Job Title: Technicien(ne) SAV H/FNantes - CarquefouAt NOV Inc, we're a company that values human scale and innovation. Our team designs and produces heavy mechanical equipment for the offshore industry, including mooring and anchoring winches, lifting mechanisms, and cranes. With a modern and versatile production tool, we work on small and medium series, and...

  • Service Engineer

    il y a 2 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France NOV Inc Temps plein

    Job Title: Technicien(ne) SAV H/FLocation: Nantes - CarquefouAbout Us: NOV Inc is a company on a human scale with 200 employees, designing and producing heavy mechanical equipment for the industry in the Offshore world. Our production tool is modern and versatile, and we mainly work on small and medium series.Job Description:Commissioning:Assist customers in...

  • Service Engineer

    il y a 3 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France NOV Inc Temps plein

    Job Title: Technicien(ne) SAV H/FLocation: Nantes - CarquefouAbout Us: NOV Inc is a company on a human scale with 200 employees, designing and producing heavy mechanical equipment for the industry in the Offshore world. Our production tool is modern and versatile, allowing us to work on small and medium series. We mainly manufacture our products in the...