Responsable d'équipe de conducteurs de train

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

À propos de l'entreprise

SNCF Transilien, le principal opérateur de mobilité en Île-de-France, gère 16 lignes qui transportent quotidiennement 3,4 millions de passagers à travers 6200 trains. Dans un contexte de défis climatiques et de congestion urbaine, nos équipes s'engagent à optimiser la performance opérationnelle pour le bénéfice de nos clients et de l'environnement.

Le site de travail regroupe les lignes D et R, qui desservent une large partie de la région Île-de-France, reliant des points clés de la région avec une fréquence élevée.

Labellisée « Top Employeur 2024 », SNCF valorise l'intégration de ses collaborateurs et promeut la diversité tout en soutenant leur évolution professionnelle.

Poste à pourvoir

En tant que Responsable d'équipe de conducteurs de trains, vous serez chargé de mettre en œuvre les orientations stratégiques de l'entreprise au sein de votre équipe. Vous aurez pour mission d'animer et de superviser une équipe d'environ 30 conducteurs, en vous concentrant sur les résultats, la sécurité, et la relation client.

Vos responsabilités incluront :

  • Accompagner et suivre les conducteurs de trains de manière adaptée.
  • Analyser les écarts de conduite en impliquant les conducteurs.
  • Gérer les enquêtes sur la qualité de service et mettre en place des actions correctives.
  • Suivre la qualité de service et initier des améliorations.
  • Sensibiliser votre équipe aux spécificités de la conduite Mass Transit.
  • Assurer la bonne communication au sein de l'équipe.
  • Veiller aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs.
  • Réaliser des entretiens individuels et professionnels.
  • Orienter les conducteurs selon leurs projets professionnels.
  • Participer à l'évaluation des formations initiales et complémentaires.

Dans un environnement en évolution, vous serez un acteur clé pour faire progresser les organisations et les processus, tout en collaborant avec les autres services. Votre leadership vous permettra de respecter les règles de sécurité tout en soutenant le développement personnel de vos collaborateurs.

Le poste implique des horaires décalés et nécessite une formation approfondie, incluant une formation de conducteur suivie d'une période de pratique.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un master, de préférence dans un domaine technique. Une première expérience en management est souhaitée. Vous devez être à l'aise dans un environnement exigeant, où la continuité du service est primordiale.

Une expérience managériale et un intérêt pour le secteur ferroviaire sont des atouts importants.

Rémunération et avantages

La politique de rémunération de SNCF vise à valoriser les compétences et l'engagement de ses équipes. Le salaire comprend un fixe, des éléments additionnels basés sur la performance, ainsi que des avantages tels que l'aide au logement, la protection sociale, et des facilités de voyage.

Inclusivité

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

Le processus de recrutement inclut une visite médicale d'aptitude et une enquête administrative pour garantir la sécurité au sein de l'entreprise.

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