Représentant(e) de Service Client

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France CSC Global Temps plein
Poste : Représentant(e) de Service Client

Vous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.



Compétences requises

  • Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence, tant aux clients internes qu'externes.
  • Gérer la prestation des services (gestion des problèmes liés aux services, gestion de la facturation et des requêtes individuelles de la part de nos clients).
  • Administrer un portefeuille de noms de domaine et marques puis protéger et sécuriser leur présence en ligne au niveau mondial.
  • Assurer le traitement et le suivi des commandes.
  • Se positionner dans un rôle de conseiller de confiance auprès de nos clients.
  • Collaborer avec nos clients en vue de résoudre les problèmes techniques.
  • Identifier les besoins de nos clients et communiquer les opportunités commerciales aux équipes de vente et aux chargés de compte.
  • Veiller, en collaboration avec des équipes internes, à la bonne exécution des commandes de nos clients internes et externes.
  • Assister le Responsable Produits lors du lancement de marques et résolution des problèmes.
  • Développement et amélioration de nos services et solutions.
  • Suivre les évolutions et tendances sectorielles, les expliquer à nos clients et leur présenter nos nouvelles offres de services et solutions.
  • Mener des recherches et des analyses sur les données communiquées par nos clients.
  • Organiser des démonstrations en ligne du portail CSC à l'attention de notre clientèle et du personnel de vente.


Profil

Vous êtes enthousiaste et motivé(e). Vous maîtrisez parfaitement Internet et souhaitez faire carrière dans les technologies de pointe et l'e-branding global.



Conditions d'emploi

  • Parler couramment l'anglais, le français et l'espagnol.
  • Avoir une expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle.
  • Disposer d'excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Maîtriser parfaitement les outils Microsoft Office, y compris Excel, Word et Outlook.
  • Être capable de travailler de manière autonome, mais aussi en équipe.
  • Savoir parfaitement s'organiser et définir avec efficacité la priorité des différentes tâches sans supervision, sous pression, dans un environnement très dynamique.
  • Avoir déjà obtenu d'excellents résultats, et porter une attention extrême aux détails.
  • Privilégier un dialogue direct, ouvert et honnête dans ses relations avec nos clients et ses collègues.

  • Représentant(e) de Service Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CSC Global Temps plein

    Poste : Représentant(e) de Service ClientVous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.Compétences requisesEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service...

  • Représentant du Service Client

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste : Représentant du Service ClientContexte :Notre client, un acteur majeur dans le domaine des solutions de sécurité périmétrique, recherche un Représentant du Service Client pour renforcer son équipe en Île-de-France. Ce poste est idéal pour un professionnel ayant une expérience significative dans le service à la clientèle et souhaitant...

  • Représentant de Service Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CSC Global Temps plein

    Poste : Représentant de Service ClientLocalisation : Sophia AntipolisHeures de travail : Lundi à VendrediHybride - 3 jours en bureauEn tant que Représentant de Service Client, vous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de...

  • Représentant(e) de Service Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CSC Global Temps plein

    Poste : Représentant(e) de Service ClientVous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.Compétences requisesEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service...

  • Représentant du Service Client

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    UN NOUVEAU DÉFI... Pour notre établissement Cheval Blanc, nous sommes à la recherche d' un(e) Représentant(e) du Service Client (H/F) . Le Représentant du Service Client est le premier interlocuteur de nos visiteurs avec notre établissement, et à ce titre, il doit garantir que cette première interaction soit à la hauteur des attentes de la...

  • Représentant(e) Client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Guest Relation / Duty Manager Dans le cadre de notre équipe de Raffles Hotels & Resorts, nous recherchons un(e) Représentant(e) Client pour occuper le poste de Guest Relation / Duty Manager. Responsabilités - Assurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. - Coordonner les opérations quotidiennes de l'hôtel...

  • Représentant de service client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    MissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant toutes les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...

  • Représentant de service client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    MissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...

  • Représentant de service client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    MissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...

  • Représentant de service client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    MissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...

  • Représentant(e) Accueil Spa

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France NOLINSKI PARIS Temps plein

    MissionLe/la Représentant(e) Accueil Spa assure les réservations des clients par téléphone, sur internet et sur le point de vente, en garantissant une expérience personnalisée et de haute qualité. Il/elle assure également l'accueil, l'orientation et l'installation des clients sur le point de vente, en leur offrant un accueil chaleureux et...

  • Représentant(e) Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionsL'entreprise ISCOD Alternance recherche un(e) Représentant(e) Relation Client pour renforcer son équipe.Principales missions :Garant de la relation client : Développer une connaissance fine de nos clients et membres, garantir une expérience sur-mesure de qualité et assurer l'accueil au niveau de qualité attendu.Culture du terrain et du...

  • Représentant(e) de l'accueil

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France ACCOR Temps plein

    À l'ACCOR, nous recherchons un Représentant(e) de l'accueil passionné(e) par le service client et désireux(se) de travailler dans un environnement stimulant.En tant que Représentant(e) de l'accueil, vous serez responsable de l'accueil des clients, du check-in et du check-out, ainsi que de l'établissement de la facturation et de...

  • Représentant(e) Client(e) H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Relation Client Nous recherchons un(e) Représentant(e) Client(e) pour renforcer notre équipe de réception. Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. Prend en compte et anticipe les besoins du client Véhicule l'image de l'hôtel Assure les...

  • Représentant(e) des relations avec les clients

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Une carrière de luxeVous rejoignez l'équipe du Sofitel Paris le Faubourg, un hôtel emblématique de la marque Sofitel, reconnu pour ses projets innovants et challengants. En tant que Représentant(e) des relations avec les clients, vous incarnerez l'excellence de nos services en accueillant nos clients avec courtoisie et attention dès leur...

  • Représentant(e) de l'entreprise

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe Pénélope, une entreprise spécialisée dans la sureté, recherche un(e) représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre son équipe.En tant que représentant(e) de l'entreprise, vous serez chargé(e) de représenter les ambitions de notre client et de fournir un accueil de qualité aux visiteurs.Vous travaillerez en étroite...

  • Représentant(e) de l'entreprise

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe Pénélope, une entreprise spécialisée dans la sureté, recherche un(e) représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre son équipe.En tant que représentant(e) de l'entreprise, vous serez chargé(e) de représenter les ambitions de notre client et de fournir un accueil de qualité aux visiteurs.Vous travaillerez en étroite...

  • Représentant(e) de l'entreprise

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    À propos de l'entrepriseGroupe Pénélope, une entreprise spécialisée dans la sécurité, recherche un(e) représentant(e) pour rejoindre son équipe.Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont à l'écoute des besoins de nos clients.MissionEn tant que représentant(e) de l'entreprise, vous serez...

  • Représentant(e) de l'Image de l'Entreprise

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre RôleEn tant que Représentant(e) de l'Image de l'Entreprise, vous êtes la figure emblématique de notre marque. Vous incarnez les valeurs de l'entreprise et assurez un service de qualité à nos clients.Qu'est-ce qu'un(e) Représentant(e) de l'Image de l'Entreprise chez Eataly?Un(e) Représentant(e) de l'Image de l'Entreprise chez Eataly est une...

  • Représentant(e) Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil de haute qualité **Description du poste** En tant que Représentant(e) Accueil, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez Accor. Votre rôle consiste à les accueillir chaleureusement, à les aider à se sentir à l'aise et à leur offrir un service exceptionnel. **Compétences requises** Vous devez...