Représentant de Service Client
il y a 3 semaines
Localisation : Sophia Antipolis
Heures de travail : Lundi à Vendredi
Hybride - 3 jours en bureau
En tant que Représentant de Service Client, vous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.
Vous collaborez également avec de nombreuses équipes au sein de l'unité Digital Brand Services de CSC pour garantir une réponse positive aux demandes de nos clients. Ce que nous attendons de vous :
- Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence, tant aux clients internes qu'externes.
- Gérer la prestation des services (gestion des problèmes liés aux services, gestion de la facturation et des requêtes individuelles de la part de nos clients).
- Administrer un portefeuille de noms de domaine et marques puis protéger et sécuriser leur présence en ligne au niveau mondial.
- Assurer le traitement et le suivi des commandes. Se positionner dans un rôle de conseiller de confiance auprès de nos clients.
- Collaborer avec nos clients en vue de résoudre les problèmes techniques.
- Identifier les besoins de nos clients et communiquer les opportunités commerciales aux équipes de vente et aux chargés de compte.
- Veiller, en collaboration avec des équipes internes, à la bonne exécution des commandes de nos clients internes et externes.
- Assister le Responsable Produits lors du lancement de marques et résolution des problèmes. Développement et amélioration de nos services et solutions.
- Suivre les évolutions et tendances sectorielles, les expliquer à nos clients et leur présenter nos nouvelles offres de services et solutions.
- Mener des recherches et des analyses sur les données communiquées par nos clients.
- Organiser des démonstrations en ligne du portail CSC à l'attention de notre clientèle et du personnel de vente.
Vous êtes enthousiaste et motivé(e). Vous maîtrisez parfaitement Internet et souhaitez faire carrière dans les technologies de pointe et l'e-branding global. Ce poste est fait pour vous
- Doit parler couramment l'anglais, le français et l'espagnol
- Dispose d'une expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle.
- Possède d'excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise parfaitement les outils Microsoft Office, y compris Excel, Word et Outlook.
- Est capable de travailler de manière autonome, mais aussi en équipe.
- Sait parfaitement s'organiser et définir avec efficacité la priorité des différentes tâches sans supervision, sous pression, dans un environnement très dynamique.
- A déjà obtenu d'excellents résultats, et porte une attention extrême aux détails.
- Privilégie un dialogue direct, ouvert et honnête dans ses relations avec nos clients et ses collègues.
- Une progression de carrière au niveau supérieur grâce au contact direct avec des entreprises internationales et des activités de recherche sur les grandes marques mondiales.
- La liberté nécessaire pour concevoir vos propres solutions aux besoins de nos clients, sans devoir toujours obtenir l'approbation d'un superviseur.
- La possibilité de construire votre carrière dans une entreprise d'envergure mondiale en pleine croissance.
- L'intégration dans une société partenaire de confiance des plus grandes marques mondiales et de 90 % des entreprises du Fortune 500.
- D'excellents avantages pour vous et votre famille.
CSC favorise l'égalité des chances en matière d'emploi.
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Représentant du Service Client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinPoste : Représentant du Service ClientContexte :Notre client, un acteur majeur dans le domaine des solutions de sécurité périmétrique, recherche un Représentant du Service Client pour renforcer son équipe en Île-de-France. Ce poste est idéal pour un professionnel ayant une expérience significative dans le service à la clientèle et souhaitant...
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Représentant du Service Client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinUN NOUVEAU DÉFI... Pour notre établissement Cheval Blanc, nous sommes à la recherche d' un(e) Représentant(e) du Service Client (H/F) . Le Représentant du Service Client est le premier interlocuteur de nos visiteurs avec notre établissement, et à ce titre, il doit garantir que cette première interaction soit à la hauteur des attentes de la...
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Représentant de service client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant toutes les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...
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Représentant de service client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...
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Représentant de service client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...
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Représentant de service client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...
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Représentant(e) de Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CSC Global Temps pleinPoste : Représentant(e) de Service ClientVous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.Compétences requisesEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service...
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Représentant(e) de Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CSC Global Temps pleinPoste : Représentant(e) de Service ClientVous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.Compétences requisesEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service...
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Représentant(e) de Service Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CSC Global Temps pleinPoste : Représentant(e) de Service ClientVous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.Compétences requisesEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service...
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Représentant Relation Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinAccueil et Relation ClientEn tant que Représentant Relation Client au sein de notre établissement Accor, vous serez le visage accueillant de notre hôtel, chargé d'assurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour.QualificationsExpérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans un établissement de...
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Représentant(e) Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPoste de Guest Relation / Duty Manager Dans le cadre de notre équipe de Raffles Hotels & Resorts, nous recherchons un(e) Représentant(e) Client pour occuper le poste de Guest Relation / Duty Manager. Responsabilités - Assurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. - Coordonner les opérations quotidiennes de l'hôtel...
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Représentant client individuel
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Doctrine Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Représentant client individuel pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client individuel. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients individuels, de les accompagner dans leur utilisation de notre plateforme et de les aider à atteindre leurs objectifs.Compétences requisesExpérience en...
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Représentant des relations avec les clients
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinAccueillir et servir avec excellenceEn tant que Représentant des relations avec les clients, vous incarnerez l'excellence de nos services en accueillant dès leur arrivée nos clients avec courtoisie et attention. Votre rôle vous amènera à anticiper leurs besoins et à créer pour eux une expérience personnalisée.Missions clésAccueillir et accompagner...
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Représentant de service client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissions et responsabilités• Fournir un support exceptionnel aux clients français, en gérant toutes les aspects des interactions avec eux.• Résoudre les demandes de renseignements et assurer une expérience client transparente.• Gérer les commandes des clients, surveiller l'état des commandes et assurer une livraison dans les délais.•...
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Représentant Commercial Expérimenté
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPrésentation de lentrepriseL'entreprise est située à La Rochelle et offre un environnement de travail à dimension humaine, spécialisé dans les services aux entreprises. Elle recherche des Commerciaux Sédentaires B to B expérimentés (H/F) pour l'accompagner dans son essor. Salaire La rémunération attractive est comprise entre 1 800 € et plus de 4...
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Représentant de service à la clientèle
il y a 6 jours
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Représentant des services à la clientèle
il y a 1 semaine
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Représentant commercial relation client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps pleinRôle et missionsEn tant que Représentant commercial relation client chez Dinno Sante SAS, tu es chargé de la satisfaction et de la fidélisation de nos patients. Tu travailles en collaboration avec les commerciaux et les infirmiers intervenant au domicile des patients pour garantir le service aux patients et clients.Tu réceptionnes les demandes des...
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Représentant Commercial
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Paris, Île-de-France Sintel Recrutement Temps pleinPrésentation du PosteSintel Recrutement recherche un(e) Représentant Commercial pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que représentant commercial, vous serez chargé de développer des relations avec nos clients et de promouvoir nos services de recrutement.MissionsÉtablir des relations avec les clients et les prospectsPrésenter les services de...
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