Représentant de service client
il y a 1 mois
Nous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client transparente.
Responsabilités- Interaction client : traiter les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat, en fournissant des informations opportunes et précises concernant les produits, les services et les commandes.
- Gestion des commandes : traitez les commandes des clients, surveillez l'état des commandes et assurez une livraison dans les délais. Résolvez tous les problèmes liés à l'expédition, à la livraison et à la disponibilité des produits.
- Résolution des problèmes : enquêter et résoudre les plaintes et les problèmes des clients, garantissant ainsi des niveaux élevés de satisfaction client. Transférer les cas complexes aux services appropriés si nécessaire.
- Support technique : fournir une assistance technique et des informations sur les produits aux clients, en les aidant à choisir les produits et solutions adaptés à leurs besoins.
- Collaboration : travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, de logistique et de production pour coordonner les besoins des clients et améliorer la prestation de services.
- Rapports : préparez des rapports réguliers sur les interactions avec les clients, les commentaires et la résolution des problèmes. Identifiez les tendances et suggérez des améliorations pour améliorer les processus de support client.
- Amélioration continue : participer à des programmes de formation et de développement pour rester à jour en matière de connaissances sur les produits et de meilleures pratiques en matière de service à la clientèle.
- Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle de support client, de préférence dans le secteur manufacturing, industriel.
- Communication : Bonnes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais.
- Résolution de problèmes : Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Aptitude technique : capacité à comprendre et à expliquer des produits et des solutions techniques.
- Orientation client : dédié à fournir un service client exceptionnel et à favoriser des relations clients positives.
- Compétences organisationnelles : Solides compétences organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs tâches et priorités.
- Esprit d'équipe : capacité à travailler efficacement de manière indépendante et en équipe.
Langue de travail : Français
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Représentant du Service Client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinPoste : Représentant du Service ClientContexte :Notre client, un acteur majeur dans le domaine des solutions de sécurité périmétrique, recherche un Représentant du Service Client pour renforcer son équipe en Île-de-France. Ce poste est idéal pour un professionnel ayant une expérience significative dans le service à la clientèle et souhaitant...
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Représentant de Service Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CSC Global Temps pleinPoste : Représentant de Service ClientLocalisation : Sophia AntipolisHeures de travail : Lundi à VendrediHybride - 3 jours en bureauEn tant que Représentant de Service Client, vous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de...
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Représentant du Service Client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinUN NOUVEAU DÉFI... Pour notre établissement Cheval Blanc, nous sommes à la recherche d' un(e) Représentant(e) du Service Client (H/F) . Le Représentant du Service Client est le premier interlocuteur de nos visiteurs avec notre établissement, et à ce titre, il doit garantir que cette première interaction soit à la hauteur des attentes de la...
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Représentant de service client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant toutes les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...
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Représentant de service client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...
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Représentant de service client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...
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Représentant(e) de Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CSC Global Temps pleinPoste : Représentant(e) de Service ClientVous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.Compétences requisesEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service...
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Représentant(e) de Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CSC Global Temps pleinPoste : Représentant(e) de Service ClientVous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.Compétences requisesEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service...
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Représentant(e) de Service Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CSC Global Temps pleinPoste : Représentant(e) de Service ClientVous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.Compétences requisesEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service...
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Représentant Relation Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinAccueil et Relation ClientEn tant que Représentant Relation Client au sein de notre établissement Accor, vous serez le visage accueillant de notre hôtel, chargé d'assurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour.QualificationsExpérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans un établissement de...
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Représentant(e) Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPoste de Guest Relation / Duty Manager Dans le cadre de notre équipe de Raffles Hotels & Resorts, nous recherchons un(e) Représentant(e) Client pour occuper le poste de Guest Relation / Duty Manager. Responsabilités - Assurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. - Coordonner les opérations quotidiennes de l'hôtel...
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Représentant client individuel
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Doctrine Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Représentant client individuel pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client individuel. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients individuels, de les accompagner dans leur utilisation de notre plateforme et de les aider à atteindre leurs objectifs.Compétences requisesExpérience en...
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Représentant des relations avec les clients
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinAccueillir et servir avec excellenceEn tant que Représentant des relations avec les clients, vous incarnerez l'excellence de nos services en accueillant dès leur arrivée nos clients avec courtoisie et attention. Votre rôle vous amènera à anticiper leurs besoins et à créer pour eux une expérience personnalisée.Missions clésAccueillir et accompagner...
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Représentant de service client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissions et responsabilités• Fournir un support exceptionnel aux clients français, en gérant toutes les aspects des interactions avec eux.• Résoudre les demandes de renseignements et assurer une expérience client transparente.• Gérer les commandes des clients, surveiller l'état des commandes et assurer une livraison dans les délais.•...
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Représentant Commercial Expérimenté
il y a 8 heures
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPrésentation de lentrepriseL'entreprise est située à La Rochelle et offre un environnement de travail à dimension humaine, spécialisé dans les services aux entreprises. Elle recherche des Commerciaux Sédentaires B to B expérimentés (H/F) pour l'accompagner dans son essor. Salaire La rémunération attractive est comprise entre 1 800 € et plus de 4...
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Représentant de service à la clientèle
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissionVous rejoindrez notre équipe d'Approach People Recruitment en tant que Représentant de service à la clientèle. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français. Ce rôle implique de gérer tous les aspects des interactions avec les clients, de résoudre les demandes de renseignements et d'assurer une...
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Représentant des services à la clientèle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissionNous recherchons un Représentant des services à la clientèle pour rejoindre notre équipe d'Approach People Recruitment. Ce rôle implique de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...
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Représentant commercial relation client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps pleinRôle et missionsEn tant que Représentant commercial relation client chez Dinno Sante SAS, tu es chargé de la satisfaction et de la fidélisation de nos patients. Tu travailles en collaboration avec les commerciaux et les infirmiers intervenant au domicile des patients pour garantir le service aux patients et clients.Tu réceptionnes les demandes des...
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Représentant Commercial
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Sintel Recrutement Temps pleinPrésentation du PosteSintel Recrutement recherche un(e) Représentant Commercial pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que représentant commercial, vous serez chargé de développer des relations avec nos clients et de promouvoir nos services de recrutement.MissionsÉtablir des relations avec les clients et les prospectsPrésenter les services de...
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Représentant Relation Client
il y a 21 heures
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinRôleLe candidat sélectionné occupera le poste de Représentant Relation Client au sein de l'équipe de Tunon. Cette fonction implique la définition d'un traitement adapté à chaque client, le contrôle en amont des réservations et des profils clients, ainsi que l'assurance de la partie relationnelle.MissionsDéfinition d'un traitement...