Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client - IvrysurSeine, Île-de-France - Docaposte

  • Assistant au Responsable des Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint des Relations ClientsVous rejoindrez le Département Clients de Page Personnel, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés, en tant que Responsable Adjoint des Relations Clients. Votre mission sera de soutenir le Responsable des Relations Clients dans la gestion des dossiers clients, notamment en assurant le suivi...

  • Assistant au Responsable des Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint des Relations ClientsVous rejoindrez le Département Clients de Page Personnel, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés, en tant que Responsable Adjoint des Relations Clients. Votre mission sera de soutenir le Responsable des Relations Clients dans la gestion des dossiers clients, de l'enregistrement des...

  • Responsable Adjoint Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation ClientsAu sein du Département Clients, rattaché au responsable, vous êtes en charge, en tant que Responsable Adjoint : * Assurer le suivi des dossiers clients : De l'enregistrement de la commande client à la gestion des dossiers financiers (contacts et relances des organismes financiers...), * Réceptionner les...

  • Assistant au Responsable des Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint des Relations ClientsVous rejoindrez le Département Clients de Page Personnel, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés, en tant que Responsable Adjoint des Relations Clients. Votre mission sera de soutenir le Responsable des Relations Clients dans la gestion des dossiers clients, de l'enregistrement de la...

  • Responsable Adjoint Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Responsable Adjoint Relation ClientsVous rejoindrez le Département Clients, rattaché au responsable, en tant que Responsable Adjoint. Vos missions seront les suivantes :Assurer le suivi des dossiers clients : de l'enregistrement de la commande client à la gestion des dossiers financiers (contacts et relances des organismes financiers,...)De la...

  • Assistant au Responsable des Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint des Relations ClientsVous rejoindrez le Département Clients, rattaché au Responsable, en tant que Responsable Adjoint. Vos missions principales seront les suivantes :Assurer le suivi des dossiers clients, de l'enregistrement de la commande client à la gestion des dossiers financiers (contacts et relances des organismes...

  • Assistant au Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint de la Relation ClientVous rejoindrez le Département Clients, rattaché au responsable, en tant que Responsable Adjoint. Vos missions principales seront : * Suivre les dossiers clients, de l'enregistrement de la commande client à la gestion des dossiers financiers (contacts et relances des organismes financiers...), *...

  • Responsable Adjoint Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Département ClientsVous êtes responsable de l'assistance au responsable de la relation client. Vos tâches incluent :Le suivi des dossiers clientsLa réception des appels entrants et sortantsLa mise à jour des tableaux de bordLa gestion des réclamations clientsLe support de la force de venteNous recherchons une personne organisée, rigoureuse et...

  • Responsable Adjoint Relation Clients

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le posteDans le cadre du Département Clients, sous la responsabilité du responsable, vous êtes chargé, en tant que Responsable Adjoint, de :Assurer le suivi des dossiers clients, de l'enregistrement de la commande client à la gestion des dossiers financiers (contacts et relances des organismes financiers...).Réceptionner les appels entrants et...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.Gestion Administrative-...

  • Responsable des relations client

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des relations clientbeBee Professionals recherche un Responsable des relations client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les clients. Il devra...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Seine, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Spécialiste en Relations Clients Industrielles

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France EXPERCONNECT Temps plein

    Évitez les seniors, valorisez leur expérience !Experconnect, une entreprise innovante, recrute un alternant - chargé de comptes - Infrastructures pour rejoindre son équipe commerciale dynamique. Le chargé de comptes sera responsable de faire croître ses comptes en identifiant les besoins clients, en mettant en place de missions, et en gérant la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il garantit la satisfaction du client et a la responsabilité de fidéliser son portefeuille en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.CompétencesGestion...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il garantit la satisfaction du client et a la responsabilité de fidéliser son portefeuille en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.CompétencesGestion...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il a la responsabilité de garantir la satisfaction du client et de fidéliser son portefeuille en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.Compétences- Gestion...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il garantit la satisfaction du client et a la responsabilité de fidéliser son portefeuille en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.CompétencesGestion...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il garantit la satisfaction du client et a la responsabilité de fidéliser son portefeuille en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.CompétencesGestion...

  • Responsable des Relations avec les Investisseurs

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Responsable des Relations avec les Investisseurs pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous intégrez une société indépendante, d'une trentaine de personnes, située à Paris, d'une vingtaine d'années d'existence, avec une centaine d'investissements en Europe et 800EURm d'AUM. Vous aurez la charge de la distribution des...

  • Assistant en relation client

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionDans le contexte d'une entreprise innovante comme Docaposte, nous recherchons un professionnel pour gérer les relations avec nos clients. Ses principales missions consistent :Gestion administrativeAssurer le suivi administratif du cycle de vie du client, dans le respect des procédures.Répondre aux demandes des clients ayant besoin d'un...

Responsable de la Relation Client

Il y a 2 mois

IvrysurSeine, Île-de-France Docaposte Temps plein

**Leader de l'Externalisation de Courrier**

Maileva, filiale de Docaposte, accompagne les PME et ETI dans la dématérialisation de leurs processus et de leurs envois de documents. Nous recherchons son prochain Assistant Chargé de Relation Client F/H pour garantir la satisfaction de nos clients.

**Fonctions Principales**

  • Gestion Administrative : Suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, enregistrement des contrats, modification contractuelle, traitement des demandes de résiliation.
  • Relation Client : Prendre en charge les appels clients, réaliser des appels sortants de rétention, communiquer avec les clients, rechercher des solutions palliatives.

**Compétences Requises**

  • Expérience professionnelle réussie de minimum 2 ans dans une fonction en lien avec la Relation Client.
  • Maitrise des fondamentaux de la communication, qualités rédactionnelles, maîtrise des outils métiers et bureautiques.
  • Appétence au digital, souci de la satisfaction client, sens du contact et de l'écoute.

**Avantages de Travailler Chez Maileva**

  • Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.
  • Participation et intéressement.
  • Salle de sport, espace de détente, conciergerie, comité d'entreprise, ostéopathe.