Conseiller relation clients F/H

il y a 1 semaine

SaintHerblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein
Contexte

Kereis France, filiale de Kereis, est le courtier de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France. Nous sommes reconnus pour notre excellence et notre force repose sur nos 830 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers sur la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion des contrats de leurs assurés.

Mission

En tant que conseiller en assurance emprunteur, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour les accompagner dans leurs démarches d'assurance emprunteur. Vous utiliserez plusieurs canaux pour répondre aux attentes des clients, notamment le téléphone, la messagerie et le Chat.

Vos missions seront de :

  • Constituer les dossiers, documents à transmettre
  • Étapes et échéances
  • Souscription des garanties
  • Explication du contrat, de termes techniques (assurance, financier)
  • Utilisation des outils digitaux mis à leur disposition
  • Réaliser des call-backs auprès de nos assurés en fonction de la situation des dossiers.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :

  • Une formation type bac professionnel dans la vente ou BTS NDRC
  • Une première expérience dans la relation clients ou être expert dans ce domaine
  • Une excellente maîtrise de la culture client
  • Une volonté de satisfaire et d'accompagner
Avantages

Kereis France offre un environnement de travail sympa, avec des formations pour se maintenir au top, un parc de la Carrière, des douches et des vestiaires mis à votre disposition, un service de conciergerie et la possibilité de participer à la vie d'entreprise, à nos événements festifs et nos actions de développement durable et solidaire.

Processus de recrutement

Nous suivons un processus de recrutement rigoureux, avec trois étapes :

  • Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un recruteur pour présenter votre projet et vos compétences
  • Étape 2 : Entretien en présentiel avec un manager et un recruteur
  • Étape 3 : Mise en situation téléphonique

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    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteKereis France, une entreprise leader en assurance emprunteur, recherche un(e) Conseiller relation clients F/H pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant que Conseiller relation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et des partenaires pour les accompagner dans leurs démarches d'assurance emprunteur. Vous utiliserez...

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    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteKereis France, une entreprise leader en assurance emprunteur et prévoyance individuelle, recherche un(e) Conseiller relation clients F/H pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant que Conseiller relation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, banquiers, assureurs et courtiers. Votre rôle consiste à les...

  • Conseiller relation clients F/H

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

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    il y a 12 heures

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    ContexteKereis France, une entreprise leader en assurance emprunteur et prévoyance individuelle, recherche un(e) Conseiller relation clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant que Conseiller relation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, banquiers, assureurs et courtiers. Votre mission consiste à les accompagner...

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    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteKereis France, une entreprise leader en assurance emprunteur et prévoyance individuelle, recherche un(e) Conseiller relation clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant que Conseiller relation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, banquiers, assureurs et courtiers. Votre rôle consiste à les accompagner dans...

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    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteKereis France, une entreprise leader en assurance emprunteur et prévoyance individuelle, recherche un(e) Conseiller relation clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant que Conseiller relation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, banquiers, assureurs et courtiers. Votre rôle consiste à les accompagner...

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    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) relation client pour rejoindre notre équipe à Kereis France. Chez nous, nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous sommes convaincus que chaque personne a le potentiel de réussir.Votre futur environnement de travailDès votre arrivée, vous serez accueilli(e) par un formateur qui vous...

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    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteKereis France, une entreprise leader en assurance emprunteur et prévoyance individuelle, recherche un(e) Conseiller relation clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsEn tant que Conseiller relation clients, vous serez chargé(e) de :Accueillir et accompagner les clients professionnels et particuliers dans leurs démarches d'assurance...

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    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteKereis France, une entreprise leader en assurance emprunteur et prévoyance individuelle, recherche un(e) Conseiller relation clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsEn tant que Conseiller relation clients, vous serez chargé(e) de :Accueillir et accompagner les clients professionnels et particuliers dans leurs démarches d'assurance...

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    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) relation client pour rejoindre notre équipe à Kereis France. Chez nous, nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous sommes convaincus que chaque personne apporte une richesse unique à notre équipe.Votre futur environnement de travailDès votre arrivée, vous serez accueilli(e) par un...

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    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Entreprise dynamique et performanteLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. Nous sommes le deuxième régime de protection sociale en France et nous prenons en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit.Mission et valeursNos valeurs sont...

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    il y a 3 semaines

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    ContexteNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) relation client pour rejoindre notre équipe à Kereis France. Chez nous, nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous sommes convaincus que chaque individu apporte une richesse unique à notre organisation.Votre futur environnement de travailDès votre arrivée, vous serez accueilli(e) par...

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    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

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  • Conseiller Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ABALONE TT ATLANTIQUE CENTRE TERTIAIRE NANTES Temps plein

    {"h2": "Le poste de Conseiller Clients H/F", "p": "Nous recherchons un Conseiller Clients H/F pour rejoindre notre équipe à Saint-Herblain. Vous serez en charge de la gestion d'appels entrants, de la prise en charge des demandes écrites des clients et de la satisfaction clientèle. Vous devrez développer votre expérience dans la relation clientèle et...

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    il y a 7 jours

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    EntrepriseImaginez-vous rejoindre une entreprise de protection sociale dynamique et performante qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. Nous sommes le deuxième régime de protection sociale en France et nous prenons...

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    il y a 3 semaines

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    il y a 2 semaines

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    EntrepriseVous avez la possibilité de rejoindre une entreprise de protection sociale dynamique et performante qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle.La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. Elle est le deuxième régime de protection sociale en France et...

  • Conseiller en relations clients

    il y a 4 semaines

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    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteÀ Kereis France, nous sommes convaincus que la transparence est la clé du succès. Nous vous proposons donc de découvrir notre univers de travail pour vous aider à vous projeter dans votre futur.Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL) signifie être l'interlocuteur privilégié des assurés et des partenaires que vous renseignez sur...

  • Conseiller relation clients F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteÀ Kereis France, nous sommes convaincus que la transparence est la clé du succès. Nous vous proposons une expérience de travail unique, où vous pourrez vous projeter dans votre futur univers de travail.Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL) signifie être l'interlocuteur privilégié des assurés et des partenaires que vous...