Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client chez Dext - Paris, Île-de-France - Dext
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Product Marketing Manager France chez Dext
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinÀ propos du poste de Product Marketing Manager France chez DextNous sommes à la recherche d'un Product Marketing Manager pour rejoindre notre équipe France chez Dext. En tant que Product Marketing Manager, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de marketing produit pour les experts-comptables et les TPE/PME en...
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Responsable Commercial Dext
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un responsable commercial pour rejoindre notre équipe Dext France. En tant que responsable commercial, vous serez chargé de développer et de renforcer nos relations avec les clients, de prospecter de nouveaux marchés et de contribuer à la croissance de notre entreprise.Vous travaillerez en étroite collaboration...
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Responsable Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Dext. En tant que membre clé de notre département Produit, vous serez chargé de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre...
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Spécialiste en Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Software Limited Temps pleinRôle et Responsabilités En tant que Spécialiste en Relation Client, vous serez chargé de fournir un excellent service client à nos utilisateurs français. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Produit pour résoudre les problèmes techniques et apporter des solutions efficaces. Votre objectif principal sera de garantir que nos...
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Chef de Projet Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinLe rôle de Chef de Projet Client chez Dext :Au sein de l'équipe Client, votre rôle consisterait à accompagner les partenaires experts-comptables dans l'adoption de l'outil Dext. Chef de Projet Client aura deux livrables distincts: (1) l'onboarding : accompagner les collaborateurs des cabinets d'expertise comptable lors du démarrage...
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Responsable de la stratégie de produit
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Responsable de la Stratégie de Produit chez DextChez Dext, nous sommes convaincus que la comptabilité peut être un véritable levier de performance pour les entreprises. Nous recherchons un(e) Responsable de la Stratégie de Produit pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions principalesPiloter les actions...
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Chef de Succès Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinLe Rôlechez Dext :Au sein de l'équipe Customer Success constituée de 6 collaborateurs, votre rôle consisterait à accompagner les partenaires experts-comptables dans l'adoption de l'outil Dext. Customer Success aura deux livrables distincts : (1) l'onboarding : accompagner les collaborateurs des cabinets d'expertise comptable lors du...
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Responsable de Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Software Limited Temps pleinDescription du Rôle Nous recherchons un Responsable de Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Dext Software Limited. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service client à nos utilisateurs français. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Produit pour résoudre les...
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Responsable de Comptes
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinRôle de Responsable de Comptes chez Dext :Rattaché(e) à l'équipe commerciale, le Responsable de Comptes sera chargé(e) de participer au développement de la croissance de Dext en évitant le désabonnement du portefeuille et des partenaires, en augmentant les ventes si nécessaire et en renouvelant ses partenaires chaque année.Missions : Augmenter...
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Chercheur de Succès Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinRôle de Chercheur de Succès Client chez Dext :Au sein de l'équipe de Succès Client constituée de 6 collaborateurs, votre rôle consisterait à accompagner les partenaires experts-comptables dans l'adoption de l'outil Dext. Le Succès Client aura deux livrables distincts : (1) l'onboarding : accompagner les collaborateurs des cabinets...
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Responsable Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinFonctions Nous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Dext. Vous serez en charge de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre plateforme. MissionsAssurer le support fonctionnel au quotidien via le chat en...
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Spécialiste Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinLe rôle du Spécialiste Support Client chez Dext :Rattaché(e) au département Produit, la mission est de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre plateforme.Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 personnes et vous évoluerez dans un environnement...
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Spécialiste en Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinLe rôle du Spécialiste en Support Client chez Dext :Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 7 personnes et évoluerez dans un environnement international. Votre mission sera de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre plateforme.Missions : ...
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Responsable Commercial
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinÀ propos de DextDext est une entreprise de la FinTech créée à Londres et implantée en France depuis 2015. Présente dans 6 pays et avec près de 400 salariés dans le monde, notre activité est multi-géographique et multi-produits, avec une croissance de +50% par an en France.Nos solutions intègrent l'IA, le machine learning et les nouvelles...
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Responsable Commercial Dext
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinMissionNous recherchons un Account Executive pour rejoindre notre équipe commerciale à Paris.Profil du candidatNous recherchons une personne à la fois énergique et stratégique, capable de établir des relations solides avec nos clients et de les aider à atteindre leurs objectifs.Compétences requisesExpérience commerciale de 2 à 3 ansConnaissances en...
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Chef de Succès Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinÀ propos de DextNous sommes une entreprise de la FinTech qui utilise l'intelligence artificielle et les nouvelles technologies pour simplifier la comptabilité et aider les experts-comptables et les entreprises à être plus productifs, rentables et puissants.Le rôle de Chef de Succès Client chez DextVous rejoindrez notre équipe de 6 collaborateurs qui...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Software Limited Temps pleinÀ propos de nousDext est une entreprise de la FinTech créée à Londres et implantée en France depuis 2015. Nous sommes un business stable et international soutenu par le capital-investissement HgCapital.MissionNous recherchons un(e) spécialiste en support client pour rejoindre notre équipe et répondre aux demandes de nos clients. Vous travaillerez en...
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Représentant client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinMissionD'après l'équipe de Dext, nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par l'accompagnement des clients pour rejoindre notre équipe de Customer Success.ObjectifsL'objectif principal de ce poste est d'accompagner les partenaires experts-comptables dans l'adoption de notre outil Dext.Compétences...
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Responsable Commercial
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinRôleLe responsable commercial chez Dext est chargé de développer la croissance de l'entreprise en évitant le désabonnement du portefeuille et des partenaires, en augmentant les ventes si nécessaire et en renouvelant ses partenaires chaque année.MissionsAugmenter la rétention de votre portefeuille-clients en comprenant leurs besoins ainsi que leurs...
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Représentant de comptes
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinRôle : Le responsable des relations clients chez Dext est chargé de développer les relations avec les clients actuels et potentiels afin de maintenir et d'augmenter les revenus. Il est responsable de la stratégie de vente et de la croissance des ventes.Missions : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs de...
Responsable de la Relation Client chez Dext
Il y a 2 mois
Présentation du Rôle
L'entreprise Dext, spécialisée dans la technologie financière, recherche un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe commerciale. Ce poste est chargé de participer au développement de la croissance de l'entreprise en évitant le désabonnement des clients et en augmentant les ventes si nécessaire.
Missions
- Augmenter la rétention des clients en comprenant leurs besoins et leurs points faibles pour fournir les solutions appropriées et générer du chiffre d'affaires.
- Atténuer le taux de désabonnement des clients.
- Utiliser les outils et la connaissance du marché pour analyser et prévoir les opportunités de vente.
- Augmenter les revenus récurrents mensuels et la valeur moyenne des abonnements des clients.
- Établir des relations solides avec les décideurs et les parties prenantes clés, en collaborant avec les équipes pour garantir un processus d'achat et de déploiement fluide.
- Développer un parcours d'achat réussi, en soutenant et en créant une expérience positive pour les clients.
- Soutenir les actions Marketing en participant à différents événements en tant qu'expert du secteur.
Compétences Souhaitées
- Appétence commerciale et goût de la vente.
- Sens de l'organisation et grande rigueur.
- Expérience dans un poste de vente dans une entreprise Tech ou SaaS.
- Sens du relationnel et goût du challenge.
- Bon communiquant et problème-solver.
- Esprit d'équipe et entrepreneurial.
- Soif d'apprendre et recherche de feedback.
- Capacité à dépasser les objectifs de vente.
- Faire preuve d'autonomie.
- Niveau d'anglais écrit, lu et parlé (niveau B2-C1).
Culture de l'Entreprise
Dext est une entreprise ambitieuse, innovante et leader sur le marché. Nous sommes un business stable et international soutenu par le capital-investissement HgCapital, grâce auquel nous avons la flexibilité de grandir et d'évoluer considérablement. Nous sommes intransigeants dans notre volonté de faire de notre mieux, jour après jour, et nous avons trois valeurs claires qui guident nos actions au quotidien :
Be Brave - Chaque collaborateur au sein de la société doit être courageux et a la possibilité de s'exprimer et challenger les idées et le statu quo.
Be Exceptional - Nous avons de hautes attentes envers nous-même, nous avons un haut niveau d'exigence et nous le revendiquons. Nous avons le désir d'être exceptionnels dans ce que nous faisons.
Be Together - Nous pensons toujours collectif, nous sommes une équipe - il n'y a pas de succès individuel sans succès de l'équipe.
Avantages de l'Entreprise
- Locaux de travail en plein coeur de Paris (salle de sport et bien-être, rooftop, barista et bien plus).
- Titres-restaurants de 10€ par jour sur la carte Swile.
- Mutuelle Alan prise en charge à 100% par Dext.
- Partenariat avec ClassPass (plateforme de réservation de cours de sport et de séances de bien-être) avec une prise en charge partielle par Dext.
- Modèle de travail hybride : télétravail partiel possible.
- Politique globale axée sur le développement des compétences avec un accès illimité à des formations en ligne via LinkedIn Learning.
- Un jour de congé offert la semaine de votre anniversaire.
- Deux jours offerts pour faire une activité caritative en équipe (Volunteering day).
- La possibilité de profiter de « Summer Hours » (réduction du temps de travail de 1h à 3h par semaine sur les mois de juillet et août pour profiter des beaux jours).
