Conseiller(ère) de proximité

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

Description du poste

Le réseau de proximité est responsable de la gestion des risques assurés par la CPR, couvrant les domaines de la maladie, de la vieillesse, de l'assurance maladie et des autres activités du mandat de gestion. Le réseau est structuré autour de 12 antennes réparties sur la France, gérant plusieurs typologies d'activités et tous les canaux de contacts.

La région Nord-Ile de France est composée d'une vingtaine de personnes réparties au sein de deux antennes : Paris avec une unité d'accueil et un centre médical de proximité (CMP), et Lille avec une unité d'accueil. L'accueil est assuré également sur les 9 points de permanences répartis.

Missions clés

  • Participation à l'accueil physique et téléphonique de niveau 1 et à l'orientation des affiliés
  • Renseigner les affiliés sur les droits et démarches maladie, retraite et prévoyance
  • Traitement des feuilles de soins (montée en compétences par typologies)
  • Prise en charge des demandes de rendez-vous
  • Réalisation des enquêtes qualité (script et mop à disposition)
  • Participation aux campagnes d'appels sortants (script et mop à disposition)
  • Participation à des événements extérieurs (stand / présentation de l'ODS)

Compétences requises

  • Connaissances des bases du savoir-être dans la relation client
  • Utilisation d'internet
  • Pack Office Windows

Formation requise

Etudiant(e) en BTS SP3S ou en Licence, vous êtes à la recherche d'une alternance en contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage de minimum 12 mois.

  • Conseiller financier en proximité

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France AFTEC Temps plein

    Conseiller financier en proximitéNous recherchons un(e) Conseiller(ère) bancaire de Proximité en alternance pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge de :Commercialiser les produits et services financiers de notre entreprise.Vendre les produits et services de la banque.Qualifier chaque profil client pour initier la rencontre de manière...

  • Conseiller financier de proximité

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France AFTEC Temps plein

    Carrière en banque et financeNos entreprises partenaires recherchent un(e) Conseiller(ère) bancaire de Proximité en alternance pour commercialiser les produits et services financiers de notre entreprise.Vous serez chargé(e) de développer des relations durables avec les clients et de proposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs...

  • Conseiller de proximité en alternance

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF est chargée de l'accueil et de l'accompagnement des assurés. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) de proximité en alternance pour rejoindre notre équipe.MissionsAccueil et orientation des assurésRenseignement sur les droits et démarchesTraitement des feuilles de...

  • Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Offre de poste : Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDDNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer notre Centre de Contact Clients.Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, œuvrant autour de valeurs fortes de solidarité, responsabilité et proximité.MissionEn tant que...

  • Conseiller en proximité

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations personnalisés pour répondre à leurs besoins.Le/la Conseiller en proximité travaille en étroite collaboration avec les services internes pour garantir une prise en charge efficace et...

  • Conseiller en Proximité

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du PosteL'équipe de proximité de la CPRPF est chargée de l'accueil téléphonique et physique des assurés. Le poste de Conseiller en Proximité est un rôle clé dans cette équipe, responsable de l'accueil, de l'information et de l'accompagnement des assurés dans leurs démarches.Le Conseiller en Proximité travaille en...

  • Conseiller en proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations sur les services offerts par la caisse. Le/la Conseiller de proximité travaille en étroite collaboration avec les autres services de la CPRPF pour garantir une prise en charge optimale...

  • Alternance - Conseiller(ère) de proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteLe réseau de proximité est responsable de la gestion des risques assurés par la CPR, couvrant les domaines de la maladie, de la vieillesse, de l'assurance maladie et des autres activités du mandat de gestion. Le réseau est structuré autour de 12 antennes réparties sur la France, gérant différentes typologies d'activités et tous...

  • Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDI H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FINAIA Temps plein

    Offre de poste : Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDI H/FNous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDI pour renforcer son Centre de Contact Clients.MissionEn tant que Conseiller(ère) Relations Clients,...

  • Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD H/F Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un...

  • Conseiller en Proximité

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteLe Département Réseau Proximité et Relation Téléphonique de la CPRPF est chargé de l'accueil téléphonique et physique des assurés. Le service au siège gère l'accueil téléphonique, tandis que le réseau de proximité couvre l'ensemble des risques assurés par la CPRPF.Les lieux d'accueil assurent l'information, le...

  • Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H pour renforcer notre Centre de Contact Clients. Ce poste vous offrira l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et engagé, autour de valeurs fortes de solidarité, responsabilité et proximité.En tant que Conseiller(ère) Relations Clients, vous serez intégré(e) à une...

  • Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 moisNous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients.MissionVous serez intégré(e) à une équipe de 10...

  • Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD H/FNous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients.MissionVous serez intégré(e) à une équipe de 10...

  • Conseiller(ère) relations clients assurances cdd H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller(ère) relations clients assurances cdd H/F Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer notre Centre de Contact Clients. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et engagé, autour de valeurs fortes de solidarité, responsabilité et proximité. En tant que...

  • Conseiller en proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations personnalisés pour répondre à leurs besoins.Compétences et responsabilitésAccueil des assurés : écoute active, information, renseignement et accompagnementRéalisation...

  • Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDI H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDI pour renforcer notre Centre de Contact Clients. Ce poste est proposé pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés.En tant que Conseiller(ère) Relations Clients, vous serez intégré(e) à une équipe de 10...

  • Conseiller en proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations personnalisés pour répondre à leurs besoins.Compétences et responsabilitésAccueil et prise en charge des assurésConseil et accompagnement en matière de santé et sécurité...

  • Conseiller en proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations personnalisés pour répondre à leurs besoins.Compétences et responsabilitésAccueil et prise en charge des assurésConseil et accompagnement en matière de santé et sécurité...

  • Conseiller bancaire de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe La Poste recherche un Conseiller bancaire de proximité pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste consiste à fournir des conseils personnalisés et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à...