Conseiller(ère) de proximité

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

Description du poste

Le réseau de proximité est responsable de la gestion des risques assurés par la CPR, couvrant les domaines de la maladie, de la vieillesse, de l'assurance maladie et des autres activités du mandat de gestion. Le réseau est structuré autour de 12 antennes réparties sur la France, gérant plusieurs typologies d'activités et tous les canaux de contacts.

La région Nord-Ile de France est composée d'une vingtaine de personnes réparties au sein de deux antennes : Paris avec une unité d'accueil et un centre médical de proximité (CMP), et Lille avec une unité d'accueil. L'accueil est assuré également sur les 9 points de permanences répartis.

Missions clés

  • Participation à l'accueil physique et téléphonique de niveau 1 et à l'orientation des affiliés
  • Renseigner les affiliés sur les droits et démarches maladie, retraite et prévoyance
  • Traitement des feuilles de soins (montée en compétences par typologies)
  • Prise en charge des demandes de rendez-vous
  • Réalisation des enquêtes qualité (script et mop à disposition)
  • Participation aux campagnes d'appels sortants (script et mop à disposition)
  • Participation à des événements extérieurs (stand / présentation de l'ODS)

Compétences requises

  • Connaissances des bases du savoir-être dans la relation client
  • Utilisation d'internet
  • Pack Office Windows

Formation requise

Etudiant(e) en BTS SP3S ou en Licence, vous êtes à la recherche d'une alternance en contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage de minimum 12 mois.



  • Paris, Île-de-France AFTEC Temps plein

    Conseiller financier en proximitéNous recherchons un(e) Conseiller(ère) bancaire de Proximité en alternance pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge de :Commercialiser les produits et services financiers de notre entreprise.Vendre les produits et services de la banque.Qualifier chaque profil client pour initier la rencontre de manière...


  • Paris, Île-de-France AFTEC Temps plein

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  • Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

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    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

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    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du PosteL'équipe de proximité de la CPRPF est chargée de l'accueil téléphonique et physique des assurés. Le poste de Conseiller en Proximité est un rôle clé dans cette équipe, responsable de l'accueil, de l'information et de l'accompagnement des assurés dans leurs démarches.Le Conseiller en Proximité travaille en...

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations sur les services offerts par la caisse. Le/la Conseiller de proximité travaille en étroite collaboration avec les autres services de la CPRPF pour garantir une prise en charge optimale...


  • Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteLe réseau de proximité est responsable de la gestion des risques assurés par la CPR, couvrant les domaines de la maladie, de la vieillesse, de l'assurance maladie et des autres activités du mandat de gestion. Le réseau est structuré autour de 12 antennes réparties sur la France, gérant différentes typologies d'activités et tous...


  • Paris, Île-de-France FINAIA Temps plein

    Offre de poste : Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDI H/FNous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDI pour renforcer son Centre de Contact Clients.MissionEn tant que Conseiller(ère) Relations Clients,...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD H/F Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un...

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    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

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    Poste : Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 moisNous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients.MissionVous serez intégré(e) à une équipe de 10...


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    il y a 3 semaines


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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations personnalisés pour répondre à leurs besoins.Compétences et responsabilitésAccueil et prise en charge des assurésConseil et accompagnement en matière de santé et sécurité...

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations personnalisés pour répondre à leurs besoins.Compétences et responsabilitésAccueil et prise en charge des assurésConseil et accompagnement en matière de santé et sécurité...


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