Hôte Service et Relation Client
il y a 1 semaine
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
Comment réussir sur ce poste :
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
Ce que vous retirerez de ce métier?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Et si on regarde plus loin?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service et Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui vous permettra de voir vos clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à créer un environnement accueillant et chaleureux pour nos...
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Hôte Service et Relation Client Magasin
il y a 7 jours
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui vous permettra de voir vos clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à créer un environnement accueillant et chaleureux pour nos...
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Hôte Service et Relation Client Magasin
il y a 3 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et qui donnent la priorité aux valeurs humaines.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'offrir à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte service et relation client magasin
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et qui mettent les valeurs humaines au-dessus de tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...
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Hôte Service et Relation Client Magasin
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...
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Responsable Service Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps pleinPoste : Responsable Service Relation Client H/FVous rejoindrez notre équipe de direction collective et plus particulièrement le service Relations clients de Poitiers dédié à la santé.MissionEtre partie prenante des projets d'amélioration du Pôle SantéPromouvoir la politique générale et les objectifs fixés par le Pôle à l'intérieur et à...
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Téléconseiller(e) en Plateforme Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui vous permet de faire la différenceEn tant que Téléconseiller(e) en Plateforme Relation Client, vous êtes à la croisée de l'expérience client et de la satisfaction. Votre rôle est de répondre aux besoins des clients, de les écouter et de les aider à trouver des solutions.Vos responsabilitésPrendre en charge les appels entrants...
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Téléconseiller(e) en Plateforme Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn Poste pour les Personnes qui Aiment Voir leurs Clients SourireEn tant que Téléconseiller(e) en Plateforme Relation Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre Futur MétierVous travaillerez en magasin, au sein du pôle PRM (Plateforme Relation Clients), rattaché au Service...
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Hôte de Caisse
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-du-Mont, Nouvelle-Aquitaine, France Grand Frais Temps pleinDescriptif de l'offreRejoignez notre équipe de Hôtes de Caisse et découvrez l'univers de Grand Frais!Compétences requisesAccueil et service clientVente et gestion des produitsExpérience client et qualitéFormation et développementÉquipe et environnement de travailProfil recherchéNous recherchons des personnes motivées et passionnées par le...
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Hôte de Caisse
il y a 7 jours
Saint-Pierre-du-Mont, Nouvelle-Aquitaine, France Grand Frais Temps pleinDescriptif de l'offreRejoignez notre équipe de Hôtes de Caisse et découvrez l'univers de Grand Frais!Compétences requisesAccueil et service clientVente et gestion des produitsExpérience client et qualitéÉquipe et développementFormation et développement professionnelProfil recherchéNous recherchons des personnes motivées et passionnées par...
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Conseiller de vente Menuiserie
il y a 2 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Leroy Merlin recrute un(e) Conseiller(e) de Vente au rayon Menuiserie, un(e) professionnel(le) passionné(e) par le commerce et les relations client.MissionsDévelopper des relations personnalisées avec les clients et les comprendre pour leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.Concevoir et mettre en...
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Hôte de caisse
il y a 4 semaines
Saint-Maixent-l’École, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de MyJobCompany en tant qu'hôte de caisse, où vous serez en charge de l'accueil et du service auprès de la clientèle.Compétences requisesExpérience préalable en tant qu'hôte de caisseCompétences relationnelles et de communicationCapacité à gérer les situations de stress et à résoudre les...
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Téléconseiller(e) en Plateforme Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinPrésentation du métierEn tant que Téléconseiller(e) en Plateforme Relation Client, vous êtes à la tête d'un rôle clé dans l'expérience client de Leroy Merlin. Vous êtes responsable de la prise en charge des appels entrants de la plateforme téléphonique du magasin, en vous assurant de répondre de manière efficace et solutionneuse aux demandes...
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Hôte d'accueil
il y a 2 semaines
Saint-Jean-d’Angély, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du posteL'entreprise Groupement Les Mousquetaires recherche un hôte d'accueil pour rejoindre son équipe. En tant qu'hôte d'accueil, vous serez l'ambassadeur de l'entreprise et vous serez chargé de garantir une expérience client exceptionnelle.MissionsAccueillir les clients au sein des différents points de contacts...
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Receveur/Receveuse de caisse
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Réunion Temps pleinPLACIDOM RéunionSpécialiste des recrutements CDD / CDI / Intérim, Placidom Océan Indien accompagne les entreprises de tous secteurs d'activités depuis 25 ans à la Réunion.Profession : Hôte de caisseL'agence Placidom de Saint-Denis recrute pour ses clients basés dans l'est, des hôtes de caisse H/F. Vous serez en charge de l'accueil du public en...
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Receveur/Receveuse de caisse
il y a 3 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Réunion Temps pleinPLACIDOM RéunionSpécialiste des recrutements CDD / CDI / Intérim, Placidom Océan Indien accompagne les entreprises de tous secteurs d'activités depuis 25 ans à la Réunion.Poste : Hôte de caisse H/FL'agence Placidom de Saint-Denis recrute pour ses clients basés dans l'est, des hôtes de caisse H/F. Vous serez en charge de l'accueil du public en...
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Receveur/Receveuse de caisse
il y a 6 jours
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Réunion Temps pleinPLACIDOM RéunionPrésent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Hôte de caisse H/FMissionL'agence Placidom de Saint Denis recrute pour ses clients basés dans l'EST, des hôtes de caisse H/F. Vous serez en charge de l'accueil du...
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Receveur/Receveuse de caisse
il y a 3 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Réunion Temps pleinPLACIDOM RéunionSpécialiste des recrutements CDD/CDI/Intérim sur létablissement de léquipe de vente, nous accompagnons les entreprises de tous secteurs dâctivités dans leurs besoins en main-dâuvre.Hôte de caisse H/FL'agence Placidom de Saint-Denis recrute pour ses clients basés dans l'est, des hôtes de caisse H/F. Vous serez en charge de l'accueil...
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Receveur/Receveuse de caisse
il y a 3 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Réunion Temps pleinPLACIDOM RéunionSpécialiste des recrutements CDD / CDI / Intérim, Placidom Océan Indien accompagne les entreprises de tous secteurs d'activités depuis 25 ans à la Réunion.Hôte de caisse H/FL'agence Placidom de Saint-Denis recrute pour ses clients basés dans l'est, des hôtes de caisse H/F. Vous serez en charge de l'accueil du public en magasin, de...
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Receveur/Receveuse de caisse
il y a 2 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Réunion Temps pleinPLACIDOM RéunionPrésent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Hôte de caisse H/FL'agence Placidom de Saint Denis recrute pour ses clients basés dans l'EST, des hôtes de caisse H/F. Vous serez en charge de l'accueil du public...