Analyste Qualité Relation Client H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein
Joindre notre équipe de professionnels

Nous sommes à la recherche d'un Analyste Business eCommerce passionné pour rejoindre notre équipe de professionnels à Nespresso France. Vous serez chargé de développer et de porter l'expertise de la performance business eCommerce B2C & B2B par l'analyse des parcours d'achat.

Responsabilités
  • Responsable de la qualité des données de parcours et de leur fiabilité
  • Contribue à l'optimisation de la performance du canal eCommerce en analysant les parcours d'achat et identifiant les opportunités business
  • Développe une logique d'amélioration continue des parcours via une démarche d'A/B testing
  • Définition des objectifs business eCommerce dans le cadre des objectifs globaux d'entreprise
  • Reporting de la performance du canal et analyses des leviers business
  • Création et automatisation de rapports d'analyse de parcours pour aider les Responsables eCommerce au pilotage de leur activité
Compétences requises
  • Expertise dans la manipulation et l'interrogation des bases de données (SPSS Modeler, SQL)
  • Compréhension des attentes clients et business
  • Bonne expertise de l'outil Adobe Campaign et des enjeux CRM
À propos de nous

Nespresso est une entreprise innovante et engagée qui offre des opportunités de développement et de croissance à ses collaborateurs. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise et de notre engagement envers la qualité et l'innovation.



  • Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Titre du PosteAnalyste Qualité Relation Client H/FDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un Analyste Qualité Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en analyse de données eCommerce. Vous serez responsable de la qualité des données de parcours et de leur fiabilité, ainsi que de l'optimisation de la...


  • Paris, Île-de-France HN SERVICES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Analyste CRM Gestion de la Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de HN SERVICES.ResponsabilitésContribution méthodologique au sein de la communauté des Business Analysts pour intégrer ces bonnes pratiques relatives à la réalisation des tests (cahiers recette, stratégie de recette)Expertise...


  • Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Analyste Business eCommerce passionné pour rejoindre notre équipe de professionnels à Nespresso France. Vous serez chargé de développer et de porter l'expertise de la performance business eCommerce B2C & B2B par l'analyse des parcours d'achat.ResponsabilitésResponsable de la...


  • Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Analyste Business eCommerce passionné pour rejoindre notre équipe de professionnels à Nespresso France. Vous serez chargé de développer et de porter l'expertise de la performance business eCommerce B2C & B2B par l'analyse des parcours...

  • Marketing Analyst F/

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France H Temps plein

    Rejoignez notre équipe de marketingNous sommes à la recherche d'un Marketing Analyst F/ pour rejoindre notre équipe de marketing dynamique et innovante. En tant que Marketing Analyst F/, vous serez chargé de collecter, sélectionner et valider les données de ventes pertinentes pour l'analyse, d'optimiser le SEO, de créer et d'optimiser les campagnes...


  • Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Analyste Business eCommerce passionné pour rejoindre notre équipe de professionnels à Nespresso France. Vous serez chargé de développer et de porter l'expertise de la performance business eCommerce B2C & B2B par l'analyse des parcours d'achat.ResponsabilitésResponsable de la...


  • Paris, Île-de-France F. Hoffmann-La Roche Gruppe Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un analyste de l'engagement client pour rejoindre notre équipe de développement de stratégies client. Vous serez chargé de l'analyse des données client pour identifier les opportunités d'amélioration et de développement de nos stratégies. Responsabilités Analyser les données client pour identifier les...


  • Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Qualité & ProgrèsResponsable Qualité et Relations ClientsLe site de Saint-Tropez de Naval Group recrute un responsable qualité et relations clients (H/F) au sein de la Direction Drones, Systèmes autonomes & Armes sous-marines (DSA).Assurer la relation client et gérer les relations avec les organismes de surveillance externesGarantir la conformité aux...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation de l'offreL'équipe de Communication Client et CRM de Crédit Agricole Group recherche un Analyste de test projet Relation client F/H pour rejoindre sa squad Marketing Relationnel et Communication.Compétences requisesMaîtrise du langage Java et de l'écosystèmeConnaissances en architecture applicative, technique et...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

    Poste d'Analyste Qualité des Données H/FL'équipe de Crédit Agricole CIB recherche un Analyste Qualité des Données H/F pour rejoindre son équipe de contrôle de la qualité des données.MissionsAccompagner les collègues et la hiérarchie dans le cadre d'un projet d'optimisation et de renforcement des contrôles autour de la qualité des...


  • Paris, Île-de-France LB Services Temps plein

    Offre de poste : Analyste Comptable et Relation Fournisseur H/FLB Services, le centre de services partagés du Groupe Barrière, recherche un(e) Analyste Comptable et Relation Fournisseur H/F pour rejoindre son équipe.Métiers de l'offreLe candidat idéal possèdera une connaissance de la comptabilité et sera à l'aise avec les outils informatiques de...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

    Titre du posteAnalyste Qualité des Données H/FPrésentation du posteL'équipe Risk & Permanent Control (RPC)-CMR de Crédit Agricole CIB recherche un Analyste Qualité des Données H/F pour rejoindre son équipe de contrôle des risques et de qualité des données.MissionsAccompagner les collègues et la hiérarchie dans le cadre d'un projet...


  • Paris, Île-de-France Natixis Invest. Managers Inter Temps plein

    Description du posteNatixis Investment Managers International (Natixis IMI) recherche un Analyste Senior de la Relation Client pour rejoindre son équipe Client Servicing. Cette équipe définit la stratégie de service au client en liaison avec les équipes de vente et soutient les forces de vente dans leur travail auprès d'un éventail sophistiqué de...


  • Paris, Île-de-France LB Services Temps plein

    Poste d'Analyste Comptable et Relation Fournisseur H/FLB Services, le centre de services partagés du Groupe LB, recherche un(e) Analyste Comptable et Relation Fournisseur (H/F) en CDI.Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur des comptabilités auxiliaires du Centre de Services Partagés (CSP), vous effectuerez votre mission à la...


  • Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Nous recherchons un Analyste de Performance pour rejoindre notre équipe de management dans le département Customer Care. Vous serez chargé(e) de l'accompagnement de l'équipe dans le pilotage, le reporting et les analyses d'activité du périmètre Customer Care Global. Fonctions clés : Conception et évolution des reportings d'activité des services...

  • Analyste engagement client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France F. Hoffmann-La Roche Gruppe Temps plein

    La Position Nous sommes à la recherche d'un Analyste engagement client pour rejoindre notre équipe de Roche. En tant qu'Analyste engagement client, vous serez chargé de l'analyse des stratégies d'engagement client omni-canales, en vous appuyant sur des données comportementales et business. Vous devrez dégager les insights qui permettront de nourrir...


  • Paris, Île-de-France LB Services Temps plein

    Poste d'Analyste Comptable et Relation Fournisseur H/FLB Services, le centre de services partagés du Groupe Barrière, recherche un Analyste Comptable et Relation Fournisseur H/F pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez inclus dans la transformation de l'organisation du CSP, apportant vos idées pour la mise en œuvre de cette transformation...

  • Analyste de relations

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Présentation du posteL'Analyste de relations participe aux côtés des Relationship Managers au développement des relations avec les clients Corporate de Société Générale Factoring. Il contribue au développement et à la rentabilisation durable du portefeuille de clients Corporate dans le respect de la politique de risques de l'entreprise.Compétences...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    La tribu CRM de Crédit Agricole a besoin d'un analyste de solutions pour gérer les applications dédiées à la relation client-banque.En tant qu'intégrateur de progiciel, vous serez amené à intervenir sur l'ensemble des applications du périmètre de la tribu qui s'appuient sur des progiciels.Vous participerez à la définition...