Gestionnaire de Succès Client
il y a 2 semaines
En tant que Gestionnaire de Succès Client, votre rôle sera d'assurer le succès de la relation commerciale entre nos solutions et nos partenaires dans la poursuite d'un double objectif : proposer des plans d'actions opérationnels et aider au pilotage de leur performance.
Missions clés- Former et coacher nos partenaires professionnels à une utilisation optimisée de notre site
- Être à leur écoute pour identifier et répondre à leurs besoins en apportant une solution concrète dans l'achat de véhicules d'occasion
- Développer une relation privilégiée, détecter les opportunités d'up sell ou cross-sell afin d'améliorer la satisfaction client
- Aider à piloter et améliorer la performance de sourcing de véhicules d'occasions
- Assurer le suivi et la fidélisation de nos partenaires pour s'assurer de la bonne prise en main de nos solutions
- Aide au maintien opérationnel du service par le suivi des réclamations et anomalies techniques
- Aisance relationnelle, notamment au téléphone
- Envie de satisfaire les clients
- Empathie naturelle
- Énergie
- Capacité de synthèse
- Goût pour la transmission des savoirs et sens de la pédagogie
- 5 ans d'expériences sur un poste similaire
- Maitrise du Pack Office
Nous sommes un expert indépendant, spécialiste du digital dans l'achat, la vente, l'estimation de prix et le contenu automobile. Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l'automobile en simplifiant et rendant transparent l'achat et la vente de véhicules.
Nous sommes aujourd'hui plus de 200 collaborateurs qui participent à l'évolution de notre entreprise en générant un chiffre d'affaires de 80 millions d'euros.
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Stakha Temps pleinRejoignez Stakha comme Gestionnaire de Succès ClientStakha recrute un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique. Cette équipe a développé un outil SaaS innovant pour aider les entreprises e-commerce à engager, convertir et fidéliser leurs clients via WhatsApp.MissionEn tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Stakha Temps pleinStakha recrute un(e) Gestionnaire de Succès Client (40/45k€ par an) pour rejoindre une entreprise de croissance rapide opérant sur le secteur du marketing numérique.Cette équipe a développé un outil logiciel en tant que service permettant de capitaliser sur la puissance de WhatsApp pour engager, convertir et fidéliser les clients des entreprises...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 16 heures
Paris, Île-de-France Sociabble Temps pleinDescription du PosteSociabble, une entreprise leader en communication interne et en engagement des employés, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de Customer Success.ResponsabilitésAccompagner les clients dans la mise en œuvre de leurs projets et les aider à atteindre leurs objectifs.Élaborer des plans de succès pour...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps pleinPoste : Gestionnaire de Succès ClientEn tant que Gestionnaire de Succès Client, votre rôle sera d'assurer le succès de la relation commerciale entre nos solutions et nos partenaires dans la poursuite d'un double objectif : proposer des plans d'actions opérationnels et aider au pilotage de leur performance.Missions clésFormer et coacher nos partenaires...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Stakha Temps pleinStakha recrute un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de vente et de support.ContexteNotre startup opérant dans le secteur du Marketing conversationnel a développé un outil SaaS permettant de capitaliser sur la puissance de WhatsApp pour engager, convertir et fidéliser les clients des entreprises e-commerce.ÉquipeNous sommes une...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hiboo Temps pleinÀ propos du rôle du Gestionnaire de Succès ClientNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client passionné pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs et à maximiser leur retour sur investissement. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de maintenir et de développer notre base de clients existante, en comprenant...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France M2DG Temps pleinDescription du PosteDans le cadre du développement de M2DG avec une très forte croissance, nous souhaitons recruter un Gestionnaire de Succès Client pour renforcer l'équipe Customer Service de My Conciergerie.En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous vous positionnez en partenaire des interlocuteurs clés chez nos clients pour optimiser...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps pleinPoste : Gestionnaire de Succès ClientDans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement, nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour intégrer nos bureaux lillois.Missions principalesGestion des projets de déploiementFormation des utilisateursAssistance & supportDans le cadre du lancement de ce nouveau produit, vous adaptez et...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France J'aime les Startups Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Paris.Compétences requisesRépondre aux demandes spécifiques (support, analyse, recommandation)Rédiger des documents de supportInformations sur le posteType de contrat : StagePossibilité de travail à distance : ouiCette liste n'est pas exhaustive et...
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Gestionnaire de Succès Client
Il y a 12 minutes
Paris, Île-de-France Infopro Digital Automotive Temps pleinLe groupe Infopro Digital recrute un Gestionnaire de Succès Client en CDI pour rejoindre l'activité Opérations.En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez responsable de la mise en œuvre de partenariats stratégiques avec nos clients Grands Comptes présents dans le secteur de l'après-vente automobile.Descriptions de vos missionsEn tant que...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hiboo Temps pleinÀ propos du rôleNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Hiboo.MissionsMaintenir et développer la base de clients existante de Hiboo en gérant ton propre portefeuille clientsComprendre parfaitement notre produit et aider nos clients à atteindre des résultats commerciaux (ROI)Identifier de manière...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Sociabble Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client expérimenté pour rejoindre notre équipe de croissance à Sociabble. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion de nos clients et de la mise en œuvre de nos solutions pour les aider à atteindre leurs objectifs.ResponsabilitésGérer le calendrier...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Menway Temps pleinMissionNous recherchons un(e) stagiaire en tant que Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Paris.ObjectifsGarantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé.Gérer le portefeuille client et répondre à leurs demandes.Participer au processus d'intégration des nouveaux...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique et conviviale. Vous serez chargé de garantir le succès de la relation commerciale entre nos solutions et nos partenaires dans le secteur automobile.Missions clésFormer et coacher nos partenaires professionnels à une utilisation...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hiboo Temps pleinÀ propos du rôleNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Hiboo. En tant que membre clé de notre équipe commerciale, vous serez responsable de maintenir et de développer notre base de clients existante en gérant votre propre portefeuille clients.MissionsMaintenir et développer la base de clients...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Wyse Executive Temps pleinMissionLe Gestionnaire de Succès Client est chargé de garantir l'expérience utilisateur de nos clients. Il contribue à la fidélisation des clients en leur proposant des solutions et des stratégies appropriées.Compétences requisesElaborer un programme de formation client pour développer la connaissance et l'utilisation experte de la solution...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinRejoignez notre équipe internationaleVenez rejoindre notre équipe internationale chargée d'assurer le suivi fonctionnel de nos clients européens dans l'utilisation de nos solutions informatiques.Compétences requisesFormation préalable à nos solutionsAccompagnement stratégique en apportant des conseils sur les processus, l'organisation et les...
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il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique et conviviale. Vous serez chargé de garantir le succès de la relation commerciale entre nos solutions et nos partenaires dans le secteur automobile.ResponsabilitésFormer et coacher nos partenaires professionnels à une utilisation...
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il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique et conviviale. Vous serez chargé de garantir le succès de la relation commerciale entre nos solutions et nos partenaires dans le secteur automobile.ResponsabilitésFormer et coacher nos partenaires professionnels à une utilisation...
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Paris, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique et conviviale. Vous serez chargé de garantir le succès de la relation commerciale entre nos solutions et nos partenaires dans le secteur automobile.ResponsabilitésFormer et coacher nos partenaires professionnels à une utilisation...