Directeur(rice) Cash

il y a 1 semaine

Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps plein
Description du Poste

Le Directeur(rice) Cash est un professionnel expérimenté chargé de la maximisation du cash entrant pour 4 millions de clients abonnés et 36 millions d'opérations d'encaissement par an. Il/elle opère sur l'ensemble des segments de clientèle (domestiques, professionnels, B2G) en optimisant les moyens de paiement et les processus de recouvrement.

Missions Principales
  • Maximiser le cash entrant :
    • Définir et mettre en œuvre la stratégie de Cash pour l'ensemble des segments de clientèle.
    • Optimiser le DSO de bout en bout en s'appuyant sur les outils digitaux, l'automatisation et l'IA prescriptive.
    • Optimiser les moyens de paiement en proposant des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients.
    • Optimiser les processus de recouvrement amiable par segment en utilisant tous les canaux de contact disponibles (téléphone, email, courrier, etc.) ainsi que les leviers réglementaires (pénalités, intérêts moratoires, etc).
    • Piloter les équipes de Cash Collection et s'assurer de l'atteinte des objectifs.
    • Superviser l'activité des partenaires internes et externes (CSC, cabinets de recouvrement).
    • Collaborer avec la Direction juridique pour les cas de recouvrement judiciaire.
    • Opérer une veille réglementaire et économique pour améliorer les performances et anticiper/mitiger les risques en se comparant avec les bonnes pratiques d'autres acteurs (internes et externes).
  • Développer la culture cash :
    • Sensibiliser les équipes internes à l'importance du cash entrant et aux enjeux du recouvrement.
    • Proposer les actions de mitigation des risques clients, notamment en matière de prestations et de travaux.
    • Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) liés au cash, en lien avec la Direction financière.
    Compétences et Expériences Requises
    • Expérience réussie en Cash Management ou Credit Management (5 ans minimum) dans un métier de flux massifs.
    • Capacité à piloter des équipes et à atteindre des objectifs.
    • Connaissance des processus de recouvrement amiable et judiciaire dans un environnement très réglementé.
    • Connaissance des moyens de paiement et des mécaniques d'encaissement et de gestion associées (banque, comptabilité auxiliaire client).
    • Excellent relationnel.
    • Aisance à travailler en mode projet et à gérer les priorités.
    • Maîtrise des outils digitaux et des KPI.

  • Directeur Cash

    il y a 5 jours

    Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteLe Directeur Cash est chargé de maximiser les flux d'argent entrants pour 4 millions de clients abonnés et 36 millions d'opérations d'encaissement par an. Il/elle opère sur l'ensemble des segments de clientèle (domestiques, professionnels, B2G) en optimisant les moyens de paiement et les processus de recouvrement.Missions...

  • Directeur Cash

    il y a 21 heures

    Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps plein

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  • Gestionnaire de Flux Monétaires

    il y a 3 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps plein

    Veolia : Un leader mondial dans la gestion de l'eauVeolia est un acteur majeur du secteur de l'eau, engagé à fournir des solutions innovantes pour traiter et gérer cette ressource vitale. Avec plus de 13 600 collaborateurs en France, Veolia Eau s'efforce de réduire les prélèvements d'eau, de promouvoir le recyclage et la réutilisation de cette...

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    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps plein

    Job DescriptionRattaché.e au Directeur Financier Adjoint, vous assurerez les missions suivantes :A- Supervision dossierPilotage de la performance opérationnelle des Régions de l'entité juridiqueÉtre force de proposition dans l'amélioration des indicateurs financiersAccompagnement et management des responsables de contrôle de gestionSuivi des plans...

  • Contrôleur Financier

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps plein

    MissionRattaché.e au Directeur Adjoint des Finances, vous serez chargé.e de superviser les missions suivantes :A- Supervision dossierPilotage de la performance opérationnelle des régions de l'entité juridiqueAmélioration des indicateurs financiersAccompagnement et management des responsables de contrôle de gestionConsolidation des résultats,...

  • Gestionnaire Compte Clients

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps plein

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  • Directeur(rice) Cash

    Il y a 3 mois

    Aubervilliers, France Veolia Temps plein

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