Responsable Service Delivery EMEA
il y a 3 semaines
Arkema recherche un Responsable Service Delivery EMEA pour sa direction iTeam.
ObjectifsVous êtes responsable de la qualité du service fourni par le Centre de Compétences SAP pour la région EMEA. Vous agissez selon les règles définies par la gouvernance du Centre de Compétences et du Global Delivery Manager.
Activités- Établir et maintenir des relations solides avec les parties prenantes internes de la zone EMEA et les unités opérationnelles.
- Superviser la résolution des incidents du centre de compétence.
- Coordonner les relations avec les autres équipes.
- Participer à la gestion des risques et au processus de transmission.
- Participer au transfert de projet et à la nouvelle portée par l'intermédiaire du CC-SAP.
- Gérer le budget régional et mondial en fonction des besoins.
- Être force de propositions pour équilibrer les objectifs et les attentes entre les priorités mondiales et régionales.
- Titulaire d'un Bachelor ou d'une expérience équivalente.
- Atteindre 8 années d'expérience dans l'application de solutions de systèmes aux besoins opérationnels, y compris la direction de projets et d'équipes de TI.
- Connaissances et/ou expérience de certains modules SAP ainsi que de l'intégration avec des applications non SAP.
- Expérience de divers outils SAP pour fournir des fonctionnalités et de l'intégration, notamment : IMG/Configuration, ABAP, SmartForms, RFC, ALE, IDOC, ALV, LSMW, etc.
Couramment l'anglais.
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Responsable Service Delivery EMEA
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps plein{"title": "Responsable Service Delivery EMEA", "subtitle": "Détails de la Mission", "content": "Nous recherchons un Responsable Service Delivery EMEA pour rejoindre notre équipe à Pierre Bénite. **Dimension du poste :** Vous êtes rattaché(e) au Global Delivery Manager et administrativement au Directeur Global Business Applications (France). Vous...
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Responsable Service Delivery EMEA
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinMissionArkema recherche un Responsable Service Delivery EMEA pour sa direction iTeam.ObjectifsVous êtes responsable de la qualité du service fourni par le Centre de Compétences SAP pour la région EMEA. Vous agissez selon les règles définies par la gouvernance du Centre de Compétences et du Global Delivery Manager.ActivitésÉtablir et maintenir des...
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Responsable Service Delivery EMEA
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinMissions et ResponsabilitésLe Responsable Service Delivery EMEA est chargé de la qualité du service fourni par le Centre de Compétences SAP pour la région EMEA. Il agit selon les règles définies par la gouvernance du Centre de Compétences et du Global Delivery Manager.Activités PrincipalesÉtablir et maintenir des relations solides avec les parties...
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Responsable Service Delivery EMEA
il y a 3 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinMissionArkema recherche un Responsable Service Delivery EMEA pour sa direction iTeam.ObjectifsAssurer la qualité du service fourni par le Centre de Compétences SAP pour la région EMEA.Établir et maintenir des relations solides avec les parties prenantes internes de la zone EMEA et les unités opérationnelles.Coordonner le soutien des processus, des...
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Responsable Service Delivery EMEA
il y a 1 mois
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous êtes responsable de la qualité du service fourni par le Centre de Compétences SAP pour la région EMEA. Vous agissez selon les règles définies par la gouvernance du Centre de Compétences et du Global Delivery Manager.Activités PrincipalesÉtablir et maintenir des relations solides avec les parties prenantes internes de...
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Responsable Service Delivery EMEA
il y a 1 mois
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinPrésentation du PosteArkema recherche un Responsable Service Delivery EMEA pour renforcer son équipe de gestion de la qualité et de la performance.ResponsabilitésVous serez responsable de la qualité du service fourni par le Centre de Compétences SAP pour la région EMEA. Vous agirez selon les règles définies par la gouvernance du Centre de...
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Responsable Qualité Service Delivery EMEA
il y a 1 mois
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous êtes rattaché(e) au Global Delivery Manager et administrativement au Directeur Global Business Applications (France).Vous êtes responsable de la qualité du service fourni par le Centre de Compétences SAP pour la région EMEA. Vous agissez selon les règles définies par la gouvernance du Centre de Compétences et du...
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Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Customer Service Agent to join our team at FedEx. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring seamless customer experiences through efficient return and delivery processes.Key ResponsibilitiesProcess returns and handle customer inquiries in a timely and...
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Customer Service Agent
il y a 1 mois
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Customer Service Agent to join our team at FedEx. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring seamless customer experiences through efficient return and delivery processes.Key ResponsibilitiesProcess returns and handle customer inquiries in a timely and...
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Chef de Projet Technique Senior
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVA6 Temps pleinA propos de l'entrepriseAVA6 est une entreprise du Service Numérique qui accompagne ses clients dans la définition et la mise en œuvre de leurs objectifs de transformation digitale. Nous sommes animés par un sens du service, une passion pour l'informatique et une proximité avec nos collaborateurs et nos clients.Le posteNous recherchons un Chef de Projet...
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Responsable Export Industrie
il y a 4 jours
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page (France) Temps pleinPoste : Responsable de Zone Export - Zone Italie, Espagne et PortugalNotre client, une PME leader sur le marché français, est spécialisée dans la conception, le design et la fabrication de nouveaux concepts de nettoyage industriel personnalisables en associant des offres de service sur-mesure à des consommables.MissionÉtendre le réseau de distribution...
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Chef de Projet Technique Senior
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVA6 Temps pleinA propos de l'entrepriseAVA6 est une entreprise du Service Numérique qui accompagne ses clients dans la définition de leurs objectifs de transformation digitale, de la conception jusqu'au maintien en condition opérationnelle.Qui sommes-nous?Nous sommes une équipe passionnée par les solutions IT, animée par des composantes fortes qui ont construit notre...
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Responsable Contrôle de Gestion
il y a 2 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIME RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Responsable Contrôle de GestionNotre client, une entreprise française en forte croissance, recherche un Responsable Contrôle de Gestion confirmé pour sa division distribution.ResponsabilitésPiloter l'intégralité du contrôle de gestion de la société.Mesurer la performance financière et commerciale de l'entreprise.S'assurer du pilotage de la...
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Responsable Contrôle de Gestion
il y a 1 semaine
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIME RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Responsable Contrôle de GestionNotre client, une entreprise française en forte croissance, recherche un Responsable Contrôle de Gestion pour sa division distribution.ResponsabilitésPiloter l'intégralité du contrôle de gestion de la société.Mesurer la performance financière et commerciale de l'entreprise.S'assurer du pilotage de la...
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Administrateur Systèmes
il y a 3 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVA6 Temps pleinA propos de l'entreprise :AVA6 est une entreprise du Service Numérique qui accompagne ses clients pour définir les objectifs de transformation digitale de l'entreprise, de la conception jusqu'au maintien en condition opérationnelle. Depuis plus de 15 ans, AVA6 est animée par des composantes fortes qui ont construit son identité : le sens du...
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Responsable de Zone Export
il y a 1 semaine
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Le Responsable de Zone Export - Zone Italie, Espagne et PortugalLa mission principale de ce poste est de garantir la gestion et la fidélisation à long terme des partenaires existants dans la zone géographique attribuée. Vous serez également chargé de former, de soutenir et de dynamiser les équipes de vente des distributeurs en instaurant des...
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Responsable de Zone Export
il y a 3 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Le Responsable de Zone Export - Zone Italie, Espagne et PortugalLa mission principale de ce poste est de garantir la gestion et la fidélisation à long terme des partenaires existants dans la zone géographique attribuée. Vous serez également chargé de former, de soutenir et de dynamiser les équipes de vente des distributeurs en instaurant des...
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Responsable IT Pôle Manufacturing h/f
il y a 3 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe Systèmes d'Information et de Télécommunications (iTeam) en tant que Responsable IT Pôle Manufacturing. Votre mission consiste à garantir le niveau de service des applications du pôle Manufacturing dans le respect des règles établies. Vous lancerez également les projets informatiques, et/ou y participerez,...
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Responsable de Zone Export
il y a 6 jours
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Le Responsable de Zone Export - Zone Italie, Espagne et PortugalLa mission principale de ce poste est de garantir la gestion et la fidélisation à long terme des partenaires existants dans la zone géographique attribuée. Vous serez également chargé de former, de soutenir et de dynamiser les équipes de vente des distributeurs en instaurant des...
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Responsable de Zone Export
il y a 2 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Le Responsable de Zone Export - Zone Italie, Espagne et PortugalLa mission principale de ce poste est de garantir la gestion et la fidélisation à long terme des partenaires existants dans la zone géographique attribuée. Vous serez également chargé de former, de soutenir et de dynamiser les équipes de vente des distributeurs en instaurant des...