Technicien support Informatique F/H

il y a 2 semaines

Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein
Mission

Groupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.

Responsabilités
  • Répondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de manière proactive.
  • Guider les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes et des applications.
  • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et matériels informatiques.
  • Escalader les problèmes complexes à l'équipe appropriée si nécessaire.
  • Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète.
  • Documenter les procédures de dépannage et les solutions.
Profil

Titulaire d'un diplôme en informatique et avec une 1ère expérience au sein d'un service IT sur une fonction similaire, vous avez une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS) et des logiciels bureautiques.

Nous apprécierons chez vous
  • Votre excellent relationnel.
  • Votre capacité d'analyse et de décision.
  • Votre capacité à travailler en équipe.
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur.
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie.
  • Votre curiosité et bon sens.
  • Vos qualités rédactionnelles.
  • Votre bonne humeur et votre implication.
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
Vous apprécierez chez nous
  • Nos parcours d'intégration individuel de plusieurs semaines.
  • Notre management de proximité.
  • Notre accompagnement et nos formations internes.
  • Nos opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe.
  • Notre attachement à la valeur du collectif.
  • Notre politique RSE.
  • Notre attention pour le respect de l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et de départ et Télétravail.
  • Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
  • Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de jours annuels).

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, sur 13 mois (13ème mois payé à partir de 7 mois de présence).

CDI 37h hebdomadaires.

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois), et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

  • Technicien de Support Informatique Alternance

    il y a 4 jours

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    ### Désignation du poste Technicien support informatique (H/F) dans l'interim en alternance ### Domaine BTS Services Informatiques aux Organisations ### Type de poste Alternance 24 mois ### Secteur Interim En partenariat avec AFTEC, une entreprise partenaire, nous recherchons un Technicien support informatique (H/F). ### Responsabilités -...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Caen, Normandie, France Experis France Temps plein

    Technicien Support InformatiqueL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, vous propose un poste de Technicien Support Informatique pour accompagner ses clients partenaires dans leurs projets de transformations.Présentation du posteEn tant que Technicien Support Informatique, vous serez en première ligne pour assurer un support...

  • Technicien en Support Informatique F/H

    Il y a 2 mois

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission En tant que Groupe ADENES, acteur international dans le domaine de l'expertise après sinistre, nous recherchons un Technicien en Support Informatique F/H pour intégrer notre Direction des Systèmes d'Information. Au sein du Département Infrastructure et Support Informatique, vous serez le premier interlocuteur pour nos utilisateurs, offrant...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader dans le domaine de l'expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 1 semaine

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Information.Au sein du Département Infrastructure et Support Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs, fournissant un support technique efficace et des solutions aux problèmes...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Information.Au sein du Département Infrastructure et Support Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs, fournissant un support technique efficace et des solutions aux problèmes...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de manière proactive.Guider les utilisateurs dans...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de manière proactive.Guider les utilisateurs dans...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France ADENES Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un agent de support informatique pour rejoindre notre équipe de direction des systèmes d'information. Vous serez chargé de fournir un support technique efficace et des solutions aux problèmes informatiques à distance.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France ADENES Temps plein

    Description du posteNous recherchons un agent de support informatique pour rejoindre notre équipe de direction des systèmes d'information. Vous serez chargé de fournir un support technique efficace et des solutions aux problèmes informatiques à distance.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France ADENES Temps plein

    Description du posteNous recherchons un agent de support informatique pour rejoindre notre équipe de direction des systèmes d'information. Vous serez chargé de fournir un support technique efficace et des solutions aux problèmes informatiques à distance.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou...

  • Technicien Support Industriel

    il y a 7 heures

    Caen, Normandie, France Adecco Temps plein

    Offre de MissionL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise leader dans la fabrication de composants électroniques, en Intérim de 12 mois un Technicien Support de production (h/f).Notre client est une entreprise renommée pour son engagement envers l'innovation, la qualité et l'excellence opérationnelle. En tant que Technicien Support de...

  • Technicien en Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en technologieArtemys Normandie est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique et des télécommunications. Nous sommes à la recherche d'un technicien en support de proximité pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé de prendre en charge les dossiers utilisateurs, de résoudre les...

  • Technicien informatique et réseau F/H

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Progressis GE Temps plein

    Offre de poste : Technicien informatique et réseau F/HProgressis est une entreprise qui recherche un technicien informatique et réseau pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion des systèmes d'exploitation, en réseaux et en sécurité informatique.MissionsAssurer la gestion des systèmes d'exploitation...