Technicien support informatique

il y a 3 semaines

Caen, Normandie, France ADENES Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un agent de support informatique pour rejoindre notre équipe de direction des systèmes d'information. Vous serez chargé de fournir un support technique efficace et des solutions aux problèmes informatiques à distance.

Responsabilités
  • Répondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux applications informatiques.
  • Guider les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes et des applications.
  • Escalader les problèmes complexes à l'équipe appropriée si nécessaire.
  • Documenter les procédures de dépannage et les solutions.
Compétences requises
  • Capacité relationnelle et curiosité pour répondre aux demandes d'assistance.
  • Expérience en support à distance, préférentiellement dans le domaine informatique.
  • Réactivité, proactivité et autonomie pour résoudre les problèmes.
  • Bonne humeur et implication pour apporter des réponses de qualité.
Avantages
  • Parcours d'intégration individuel de plusieurs semaines.
  • Management de proximité.
  • Opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe.
  • Attachement à la valeur du collectif.
  • Politique RSE.
  • Attention pour le respect de l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, Télétravail.
  • Avantages sociaux : Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.

Rémunération annuelle, selon profil et expérience entre et euros brut annuel, sur 13 mois (13ème mois payé à partir de 7 mois de présence).

CDI 37h hebdomadaires.

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois), et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

  • Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Caen, Normandie, France Experis France Temps plein

    Technicien Support InformatiqueL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, vous propose un poste de Technicien Support Informatique pour accompagner ses clients partenaires dans leurs projets de transformations.Présentation du posteEn tant que Technicien Support Informatique, vous serez en première ligne pour assurer un support...

  • Technicien de Support Informatique Alternance

    il y a 3 jours

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    ### Désignation du poste Technicien support informatique (H/F) dans l'interim en alternance ### Domaine BTS Services Informatiques aux Organisations ### Type de poste Alternance 24 mois ### Secteur Interim En partenariat avec AFTEC, une entreprise partenaire, nous recherchons un Technicien support informatique (H/F). ### Responsabilités -...

  • Technicien en Support Informatique F/H

    Il y a 2 mois

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission En tant que Groupe ADENES, acteur international dans le domaine de l'expertise après sinistre, nous recherchons un Technicien en Support Informatique F/H pour intégrer notre Direction des Systèmes d'Information. Au sein du Département Infrastructure et Support Informatique, vous serez le premier interlocuteur pour nos utilisateurs, offrant...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France ADENES Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un agent de support informatique pour rejoindre notre équipe de direction des systèmes d'information. Vous serez chargé de fournir un support technique efficace et des solutions aux problèmes informatiques à distance.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France ADENES Temps plein

    Description du posteNous recherchons un agent de support informatique pour rejoindre notre équipe de direction des systèmes d'information. Vous serez chargé de fournir un support technique efficace et des solutions aux problèmes informatiques à distance.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 1 semaine

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader dans le domaine de l'expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Information.Au sein du Département Infrastructure et Support Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs, fournissant un support technique efficace et des solutions aux problèmes...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Information.Au sein du Département Infrastructure et Support Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs, fournissant un support technique efficace et des solutions aux problèmes...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de manière proactive.Guider les utilisateurs dans...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de manière proactive.Guider les utilisateurs dans...

  • Technicien en Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en technologieArtemys Normandie est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique et des télécommunications. Nous sommes à la recherche d'un technicien en support de proximité pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé de prendre en charge les dossiers utilisateurs, de résoudre les...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Technicien support Informatique F/H

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe ADENES, un leader international en expertise après sinistre, recherche un Technicien support Informatique F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel et logiciel de...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Hays France Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en Support InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Caen. Vous serez chargé de coordonner l'activité d'assistance et d'assurer la formation des utilisateurs des systèmes informatiques dans un objectif de performance et de sécurité.MissionsCoordination de...

  • Technicien en Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Une Équipe Dynamique et HumaineÀ Artemys Normandie, nous croyons que les compétences et le savoir-être de nos Talents sont les clés de notre réussite. Nous recherchons des personnalités passionnées qui partagent nos valeurs et qui sont prêtes à relever des défis excitants.Mission et ResponsabilitésNous sommes à la recherche d'un technicien en...