Technicien Helpdesk Bilingue Portugais
il y a 14 heures
**Mission**
Vous serez chargé de la prise en charge, du traitement et de la résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et téléphone. Vos missions seront :
• Accompagner les utilisateurs dans l'usage quotidien de leurs outils informatiques.
• Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents.
• Traiter les demandes jusqu'à résolution.
• Rédiger les tickets d'intervention avec clarté et précision.
**Compétences requises**
Vous justifiez d'une formation en informatique et d'une expérience réussie au sein d'un Service de support technique ou dans un environnement d'assistance téléphonique. Vous maîtrisez la gestion du backlog et la supervision de l'activité téléphonique. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions.
**Langue requise**
Le portugais est impératif pour ce poste.
Si vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes et que vous aimez travailler en équipe, nous vous invitons à postuler.
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Technicien Helpdesk Bilingue Portugais
il y a 1 heure
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinOffre de poste : Technicien Helpdesk Bilingue PortugaisVous êtes passionné par la résolution de problèmes et aimez travailler avec les utilisateurs? Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue Portugais pour notre centre de service.MissionsAccompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de leurs outils informatiquesIdentifier,...
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Technicien Helpdesk
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinTechnicien HelpdeskExperis France recherche un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe à Villeneuve-d'Ascq. Vous serez chargé du support applicatif et bureautique de niveau 1.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Établir un diagnostique des incidents rencontrés.Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinTechnicien HelpdeskL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche des Techniciens Helpdesk pour rejoindre son équipe lilloise.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du posteExperis ManpowerGroup recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe à Villeneuve-d'Ascq.Vous serez chargé du support applicatif et bureautique de niveau 1, répondant aux appels ou aux messages des utilisateurs, établissant un diagnostique des incidents rencontrés et guidant l'utilisateur dans les manipulations à faire...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de la fonction SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre équipe.Mission Vous serez chargé de la gestion des incidents de niveau N2, d'identifier les incidents récurrents et de proposer des axes...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein**À propos de SCC** SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un acteur majeur dans le secteur, avec une expertise généraliste et spécialisée.**Notre ambition** Notre objectif est de fournir à nos clients des solutions technologiques et des services intégrés pour...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes à...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...
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il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes à...
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il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...
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il y a 7 jours
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il y a 1 semaine
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Technicien HelpDesk
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDevenez l'atout linguistique et technique de notre Service DeskNous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.En tant que Technicien HelpDeskVous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 4 semaines
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Technicien support bilingue Flamand
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien support bilingue FlamandUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien support bilingue Flamand pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.MissionsApporter des solutions pertinentes aux problèmes...
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Technicien HelpDesk
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDescription du PosteEn tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés.Compétences et ResponsabilitésFournir un support téléphonique de haute qualité en...
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Technicien HelpDesk
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDevenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk!Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.En tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement...
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Technicien HelpDesk
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDescription du PosteEn tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés.ResponsabilitésFournir un support téléphonique de haute qualité en français et en...