Assistance Téléphonique
il y a 3 semaines
Chargé de Téléassistance F/H
Description du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de téléassistance. Vous serez chargé de la gestion des alertes, de l'assistance téléphonique et de l'accompagnement des personnes âgées.
Missions Principales- Analyser et gérer les appels d'alertes des bénéficiaires et apporter une réponse adaptée.
- Assurer un accompagnement téléphonique en faisant preuve d'écoute, de réassurance et de convivialité.
- Participer à la traçabilité de l'activité en renseignant les différents supports.
- Expérience dans la relation client et la gestion des plateaux d'assistance.
- Aptitude à gérer les situations d'urgence et à être à l'écoute des autres.
- Appétence et curiosité technique pour accompagner les abonnés dans la gestion de leur matériel.
- Doté d'une bonne aisance téléphonique et expression orale.
- Temps complet.
- Heures majorées jours fériés, dimanche, nuits (20h à 7h) à 70 %.
- Primes d'intéressement, de participation et prime vacances.
- Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
A partir de 1880 € brut mensuel.
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Assistance Téléphonique
il y a 1 mois
Angers, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinTitre du PosteChargé de Téléassistance F/HDescription du PosteAu sein de notre station de téléassistance de Beaucouzé, vous assurez la gestion des alertes et l'assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité.Missions PrincipalesAnalyser et gérer les appels d'alertes des bénéficiaires et apporter une réponse...
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Technicien d'assistance informatique
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinDescription du posteRejoignez HELPLINE, une entreprise française des Services du Numérique (ESN) qui accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation numérique.Nous sommes à la recherche d'un Technicien d'assistance informatique pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous serez chargé de l'accueil...
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Technicien d'assistance informatique H/F
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de HELPLINE en tant que Technicien d'assistance informatique H/F. Nous recherchons des candidats motivés et passionnés par les métiers de la relation client. Vous aurez la responsabilité d'assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs, d'effectuer des diagnostics en cas de panne matérielle ou...
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Technicien d'assistance informatique
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinAccueillir et aider les utilisateursNous recherchons un technicien en assistance informatique pour rejoindre notre équipe à HELPLINE. Vous serez chargé de l'accueil téléphonique des utilisateurs, de la détection des dysfonctionnements et de la mise en place de solutions correctives.Formation et développementVous bénéficierez d'une formation adaptée...
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Technicien d'assistance informatique H/F
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de HELPLINE en tant que Technicien d'assistance informatique en alternance. Vous serez chargé de l'accueil téléphonique des utilisateurs, de l'établissement des diagnostics nécessaires en cas de panne matérielle ou logicielle, de la détection des dysfonctionnements et de l'apport de solutions et de...
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Gestionnaire d'infrastructures informatiques
il y a 13 heures
Angers, Pays de la Loire, France Université d'Angers Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la disponibilité et la sécurité des infrastructures informatiques de l'Université d'Angers.Vous serez responsable de l'administration et de la maintenance du parc informatique, ainsi que de la gestion des systèmes de réseau et de téléphonie.Vous travaillerez en étroite...
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Technicien informatique H/F
il y a 1 mois
Angers, Pays de la Loire, France Mayenne Communauté Temps pleinMissionFournir un soutien et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.Compétences requisesPlanification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et...
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Technicien informatique H/F
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Mayenne Communauté Temps pleinMissionFournir un soutien et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.Compétences requisesPlanification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et...
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Représentant(e) d'accueil touristique polyvalent(e)
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinPrésentation de l'entreprise :IPAC Bachelor Factory est un réseau de 13 écoles de commerce en France, formant les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire. Nous proposons des formations reconnues par l'Etat (Titres RNCP) et des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor.Description du poste :Nous recherchons un(e) Chargé(e)...
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Protegeur de Téléassistance
il y a 7 jours
Angers, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPoste de TéléassistanceVous rejoignez notre équipe de téléassistance en tant que chargé de gestion des alertes et d'assistance téléphonique. Votre mission consiste à gérer les appels d'alertes des bénéficiaires, à apporter une réponse adaptée et à assurer un accompagnement téléphonique.MissionsAnalyser et gérer les appels d'alertes des...
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Assistant technique du Cadastre
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps pleinPoste d'assistant technique du CadastreL'assistant technique du Cadastre est un poste clé au sein du Ministère de l'Économie, responsable de l'assistance informatique auprès des agents de la DGFiP. Le poste consiste à fournir une assistance technique de haute qualité pour les agents, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la...
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Comptable Assistant
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Randstad Temps pleinOffre de poste : Assistant ComptableRandstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi! Nous recherchons pour le compte de notre client, cabinet comptable, un Assistant Comptable F/H Temps partiel.MissionVenez en renfort au service comptabilité sur les missions suivantes :Analyse des comptes clientsContact par mail ou téléphone avec les...
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Administrateur de Bureau
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Recherche d'un Assistant Administratif pour renforcer notre équipe à AngersbeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Assistant Administratif. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des tâches administratives quotidiennes et de l'assistance à...
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Chargé de support logiciel comptabilité
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France CERFRANCE49 Temps pleinDescription du posteCERFRANCE 49 recherche un Chargé de support logiciel comptabilité pour rejoindre son équipe de spécialistes en assistance technique comptable.Vous serez en charge de fournir une assistance technique et fonctionnelle auprès des comptables de l'entreprise pour l'utilisation des outils de production comptable et de participer à...
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Assistant Informatique F/H
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps pleinMissionVous rejoindrez le Pôle Production et du Support de l'Assistance Utilisateurs de VYV 3, où vous serez chargé du traitement des sollicitations des utilisateurs par le biais de différents canaux (téléphone / tickets) en application des processus et des procédures mises à disposition.Compétences requisesQualification et diagnostic des besoins...
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Chargé de support logiciel comptabilité
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France CERFRANCE49 Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support comptable. En tant que Chargé de support logiciel comptabilité, vous serez en charge de fournir une assistance technique et fonctionnelle aux comptables de l'entreprise pour l'utilisation des outils de production comptable.MissionsRépondre aux...
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Assistant Informatique F/H
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps pleinMissions PrincipalesL'assistant informatique est chargé du traitement des sollicitations des utilisateurs par le biais de différents canaux (téléphone / tickets) en application des processus et des procédures mises à disposition.Traitement des Appels Téléphoniques Utilisateurs et des Tickets PortailQualifier et diagnostiquer le besoin exprimé...
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Assistant Informatique F/H
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps pleinMissionsL'Assistant Informatique F/H est chargé de traiter les sollicitations des utilisateurs par le biais de différents canaux (téléphone / tickets) en application des processus et des procédures mises à disposition.Les missions principales sont les suivantes :Traitement des appels téléphoniques utilisateurs et des tickets portail (demandes et...
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Assistant Utilisateurs F/H
il y a 1 jour
Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Assistant Utilisateurs F/H pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez en charge du traitement des sollicitations des utilisateurs par le biais de différents canaux (téléphone / tickets) en application des processus et des procédures mises à disposition. Vos missions principales ...
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Chargé de support comptable
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France CERFRANCE49 Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Chargé de support logiciel comptabilité pour rejoindre notre équipe de systèmes d'information à Angers.Vous serez en charge de fournir une assistance technique et fonctionnelle aux comptables de l'entreprise pour l'utilisation des outils de production comptable et de participer à l'amélioration continue des...