Emplois actuels liés à Spécialiste en Support Client Production - Paris, Île-de-France - Docaposte
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Spécialiste Support Client Production F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Docaposte Temps pleinMissionLe Spécialiste Support Client Production assure le contact client de premier niveau, le second niveau étant assuré par les ingénieurs de production. Il contribue à solutionner les difficultés Clients (assistance fonctionnelle), à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service d'archivage Arkhineo de...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cision Temps pleinCision est à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal possède une expérience dans la relation clients et est capable de gérer les situations complexes avec nos clients.Les missions du Spécialiste en Support Client incluent la gestion des demandes de nos clients, l'optimisation de...
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Spécialiste Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Helpline Temps pleinSpécialiste Support ClientVous rejoignez l'équipe de HELPLINE en tant que spécialiste support client. Votre rôle consiste à fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client du secteur du luxe.Vos responsabilités :Fournir un support technique de haute qualité aux utilisateursQualifier et résoudre les incidentsAssurer...
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Spécialiste Support Client et Utilisateur
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Forterro Temps pleinSpécialiste Support Client et Utilisateur Fonction : Support Client et Utilisateur Département : Support & Éducation Type d'emploi : Permanent Lieu : France, Eguilles Description Le spécialiste support client et utilisateur est responsable de l'accompagnement des clients à distance et de la fourniture d'un support fonctionnel de niveau 1 et 2. Il...
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Spécialiste en Support Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France PIMAN Group Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Support et Expérience Client de PIMAN Group en tant que Spécialiste en Support Client. Votre rôle consiste à fournir un support technique de haute qualité et de premier niveau aux utilisateurs de notre plateforme.Compétences requisesTitulaire d'un BAC, vous avez une passion pour les outils numériques et les...
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Spécialiste en Support Client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France PIMAN Group Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Support et Expérience Client de PIMAN Group en tant que Spécialiste en Support Client. Votre rôle consiste à fournir un support technique de haute qualité et de premier niveau aux utilisateurs de notre plateforme.Compétences requisesTitulaire d'un BAC, vous avez une passion pour les outils numériques et les...
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Client Support Specialist
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Euronext Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled Client Support Specialist to join our team at Euronext. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesAct as the central point of contact for allocated clients, ensuring efficient incident...
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Spécialiste en Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Dext. En tant que membre de notre équipe de support, vous serez chargé de fournir une expérience client exceptionnelle aux utilisateurs de notre plateforme.MissionsSupport Client : Assurer le support fonctionnel au quotidien via téléphone,...
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Client Support Specialist
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Insights Learning & Development Ltd Temps pleinJob Title: Client Support SpecialistAs a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional client service and support to ensure our clients receive the highest level of satisfaction.Key responsibilities will include:Providing timely and effective support to clients via various communication channelsResolving client queries and issues...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Withings Temps pleinDescription du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings. Votre rôle sera d'optimiser l'expérience utilisateur de nos clients à travers le traitement de tickets et la mise en place de reporting sur les produits qui vous sont attribués. Fonctions Clés Être le point de...
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Spécialiste en Application de Support
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinPour son entité spécialiste de l'accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) Spécialiste en Application de Support pour l'un de ses clients, une chaine de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe. Le poste se situe au sein du Service Informatique, dans l'équipe Production.Le Spécialiste en Application de Support...
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Spécialiste en Support Applicatif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES recherche un(e) spécialiste en support applicatif pour l'un de ses clients, une chaîne de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe. Le poste se situe au sein du Service Informatique, dans l'équipe Production.Le spécialiste en support applicatif sera chargé de la pérennité des solutions applicatives en restaurant sur l'environnement...
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Client Support Specialist
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Euronext Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled Client Support Specialist to join our team at Euronext. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesAct as the central point of contact for allocated clients, ensuring efficient incident...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Orus Temps pleinUn poste pour les passionnés de client Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Orus! Vous serez en charge de répondre aux demandes de nos assurés, de résoudre les problèmes et de fournir une expérience client exceptionnelle. Pour ce poste, nous recherchons une personne soucieuse du détail,...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Withings Temps pleinÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings.Compétences requisesExpérience d'au moins 1 an dans un service client (idéalement dans le domaine tech)De très bonnes qualités de communication en Français et Anglais (C1 minimum)De l'empathie et la...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinMission quotidienneEn tant que Spécialiste en Support Client, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets, en les aidant à atteindre leurs objectifs et à relever les défis de la vie quotidienne. Vous êtes le lien entre nos clients et nos services, et vous travaillez en synergie avec nos Conseillers spécialisés pour répondre...
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Spécialiste en Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, nous recherchons des spécialistes en support client pour un poste en pré-embauche sur Montigny-le-Bretonneux, démarrage immédiat.Missions : Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs,Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres supports...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Treezor Temps pleinTreezor recherche un(e) Spécialiste en Support Client pour renforcer son équipe Customer Success. Ce poste est intégré au sein du Département Opérations et sous la supervision du Deputy Head of Customer Success.Les principales missions de ce poste sont :Gestion de la relation client avec un portefeuille de clients (startups ou acteurs majeurs du...
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Spécialiste Support Client et Maintenance Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Kion Group AG Temps pleinSpécialiste Support Client et Maintenance Informatique Nous recherchons un Spécialiste Support Client et Maintenance Informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Etienne, France. Vous serez chargé de:Développer des évolutions sur les solutions Dematic SoftwareAssurer les assistances clients relatives aux contrats de maintenance ou hors...
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Spécialiste Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinLe rôle du Spécialiste Support Client chez Dext :Rattaché(e) au département Produit, la mission est de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre plateforme.Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 personnes et vous évoluerez dans un environnement...
Spécialiste en Support Client Production
Il y a 2 mois
Mission
Le Technicien Support Client Production est chargé de garantir la qualité et la continuité du service d'archivage Arkhineo de Docaposte. Il assure le contact client de premier niveau, le second niveau étant assuré par les ingénieurs de production.
Compétences requises
• Accueil des demandes clients suite à des dysfonctionnements, incidents de services, difficultés clients, demande de mise en service de la solution d'archivage et assistance et formation du client aux fonctionnalités du système d'archivage.
• Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés.
• Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux ingénieurs production compétents.
• Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des dysfonctionnements, incidents, difficultés et demande de mise en service.
Environnement de travail
Poste hybride : télétravail possible.
Nous vous accompagnons
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