Superviseur Service Clients
il y a 4 semaines
Présentation du poste
Le Superviseur Service Clients - Responsable de l'Excellence Client est chargé de superviser une équipe de gestionnaires et de mettre en œuvre des stratégies pour garantir la meilleure réponse aux besoins clients internes et externes.
Responsabilités
- Gérer et développer une équipe de collaborateurs
- Mettre en œuvre des stratégies pour accroître la satisfaction client
- Être le référent des procédures et systèmes utilisés par l'équipe
- Participer activement aux projets européens
Compétences requises
- Expérience de 5 ans minimum en tant que Superviseur Service Clients dans le domaine médical
- Maîtrise de SAP, Sales Force/Service Cloud, plateforme Esker, portails EDI et systèmes de gestion téléphonique
- Anglais courant
- Sens développé du service aux clients
- Excellent relationnel
- Capacité d'adaptation
Mode de travail
Le Superviseur Service Clients - Responsable de l'Excellence Client travaillera en mode hybride, avec présence au bureau 2 à 3 jours par semaine.
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Superviseur Service Clients
il y a 4 semaines
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Superviseur Service Clients
il y a 4 semaines
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Superviseur Service Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Boston Scientific Temps pleinResponsabilités clésLe Superviseur Service Clients - Responsable de l'Excellence Client est chargé de superviser une équipe de gestionnaires et de développer des stratégies pour répondre aux besoins clients internes et externes. Il est responsable de la mise en œuvre des procédures et systèmes utilisés par l'équipe et participe activement aux...
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Superviseur Responsable
il y a 3 semaines
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Superviseur des Services aux Clients
il y a 6 jours
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Superviseur Service Client et Help Desk H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Uptoo Temps pleinNotre Équipe de Superviseurs Service Client et Help Desk Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Service Client et Help Desk passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique ! Vous serez responsable de la supervision de l'équipe Helpdesk et Service Client, ainsi que de la coordination avec les prestataires. Vous devrez également répondre...
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Superviseur de Relations Clients Interactif
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps pleinSummaryCe poste de Superviseur de Relations Clients interagit avec les clients via plusieurs canaux de communication pour fournir un service de qualité.QualificationsPoste : Superviseur Relations Clients en ligneDépartement : RéceptionVos atouts : Excellente présentation personnelle ainsi qu'une très bonne aisance relationnelleMaîtrise des outils...
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Superviseur de Service de Chambre
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Oetker collection Temps pleinUn Défi Excitant au Cœur de l'Hôtellerie de LuxeOetker Collection, une collection d'hôtels d'exception à travers le monde, recherche un superviseur de service de chambre pour rejoindre son équipe managériale chaleureuse et dynamique.En tant que superviseur de service de chambre, vous serez responsable de la supervision et de la coordination...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SKECHERS USA, Inc. Temps pleinSuperviseur CDI Temps Plein - Responsable de la Satisfaction Client Nous sommes à la recherche d'un Superviseur CDI Temps Plein pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la satisfaction de nos clients, de l'essor de nos ventes et de l'accompagnement de votre équipe dans l'atteinte des objectifs. Vous contribuerez à ce que nos clients...
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Superviseur Relations Clients en ligne
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps pleinSuperviseur Relations Clients en ligneVous rejoignez l'équipe de Hyatt Regency Paris Etoile en tant que Superviseur Relations Clients en ligne. Vous serez responsable du suivi du fonctionnement du back-office, de la préparation des réservations des groupes et des équipages, ainsi que de la communication avec les autres départements.Compétences...
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Superviseur Service Client et Help Desk H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Uptoo Temps pleinUptoo est à la recherche d'un Superviseur Service Client et Help Desk H/F pour renforcer son équipe.Vous aurez pour mission de superviser l'équipe Helpdesk et Service Client, de fournir un excellent service client aux utilisateurs de nos Distributeurs Automatiques de Billets (DAB), et de coordonner les différents prestataires impliqués dans le...
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Superviseur Responsable de Proximité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinPoste : Au sein de notre centre de relation client Phone Océan, composé d'une trentaine de collaborateurs, le superviseur se voit affecté une équipe d'une dizaine de personnes.Fonctions :Contrôle, conseil et encadrement de l'équipeAnimation et support auprès des conseillersGarantie de l'efficacité de l'équipeMise en œuvre des actions pour atteindre...
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Superviseur Relations Clients en ligne
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps pleinCDI : Superviseur Relations Clients en ligneVous rejoignez l'équipe du Hyatt Regency Paris Etoile, un hôtel de 995 chambres situé dans le cœur de la capitale.« Nous nous soucions des gens pour qu'ils puissent être leur meilleur »Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec...
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Superviseur Responsable de Centre d'Appels
il y a 3 semaines
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Superviseur(e) Room Service H/F
il y a 4 semaines
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Superviseur/Superviseuse aide ménagère
il y a 3 semaines
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Superviseur de Vidéo-Conseillers Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France L'UNAPEDA Temps pleinRecherche de Managers Bilingue LSF-FrançaisOffre d'emploi : Superviseur bilingue LSF-Français.DEAFI, Centre d'appel adapté aux personnes sourdes ou malentendantes, recherche pour ses divers clients (grandes entreprises) plusieurs profils, pour la gestion de ses équipes de « vidéo-conseillers client ». Il maîtrise les techniques permettant de...
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il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Starbucks France Temps pleinLe Shift Superviseur est un professionnel qui gère les équipes et l'organisation quotidienne du salon de café. Il est responsable de la gestion des plannings, de la répartition des tâches et de l'accueil et de la formation des partenaires.Le Shift Superviseur est amené à encadrer son équipe sur l'amplitude horaire du salon, que ce soit pour des...
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Superviseur Transaction Services H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PKF Arsilon Temps pleinSuperviseur Transaction Services H/F Chez PKF Arsilon, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Superviseur Transaction Services H/F. Vous serez chargé de la réalisation de missions de Due Diligence (DD buy-side, BP, VA, VDD...) et d'évaluation pour des clients essentiellement des PME/ETI ainsi que des fonds...
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Superviseur de Service Hôtellerie, Gestionnaire de Qualité
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinCaractéristiques du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service exceptionnel aux clients en assurant la qualité et l'efficacité des séquences de service. Le Superviseur Restauration doit être qualifié et expérimenté en matière de service, faire preuve d'un très bon esprit d'équipe, avoir une excellente...