Manager de la Livraison de Services IT

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France Cooper Consumer Health Temps plein

Une carrière passionnante vous attend chez Cooper Consumer Health, un leader européen dans le domaine de la santé grand public. Nous développons, produisons et distribuons une gamme diversifiée de produits OTC avec des marques fortes telles que Oenobiol, Vitascorbol, Pouxit, Insect Ecran, Valdispert et bien d'autres.

Nous sommes en plein cœur d'un projet stratégique de fusion-acquisition pour acquérir un portefeuille important de médicaments en vente libre. Cette démarche nous permettra d'étendre notre empreinte sur les principaux marchés européens tels que la France, les Pays-Bas, l'Italie, la Belgique, l'Espagne et le Portugal.

L'approche « globale locale » du groupe garantit que chaque équipe locale est autonome sur ses marchés respectifs, soutenue par un réseau d'experts mondiaux. En tant que Manager de la Livraison de Services IT, vous serez chargé de superviser les prestations des services et le support aux utilisateurs finaux.

Vos missions incluront la gestion des licences MS 365 et des fournisseurs, la supervision de la résolution des incidents et la veille à ce que les demandes d'assistance soient traitées dans les délais impartis et selon les niveaux de service convenus. Vous devrez également apporter une vision à moyen/long terme sur l'évolution des services EUC et sur l'organisation à mettre en place pour les accompagner.

Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin d'au moins 5 ans d'expérience dans des activités d'environnement utilisateur, poste de travail Windows, support utilisateur (en tant que réalisateur ou responsable). Un bon niveau d'Anglais (B2) sera également requis.

Cette opportunité vous offre un contrat CDI à temps plein avec une modalité hybride (télétravail + présentiel). Des déplacements occasionnels sur les sites de Melun et à l'étranger seront nécessaires.

Bénéfices :

  • Salaire estimé : 60 000 € brut/an


  • Paris, Île-de-France MANAGING Temps plein

    Description du poste :Rattaché(e) hiérarchiquement au Manager de la Livraison de Services, vous serez garant(e) de l'administration, de la qualité et de la mise en œuvre des services IT pour les entités du groupe. Sous la responsabilité du Manager de la Livraison de Services, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients internes, en...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Détails du poste Nous recherchons un Responsable de la Livraison de Services IT expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Cette offre présente une excellente opportunité de carrière pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'infogérance et de la gestion de parc informatique. Description du...


  • Paris, Île-de-France Umake Temps plein

    En tant que Gestionnaire de Livraison de Services IT, vous serez responsable de superviser la qualité et la conformité des services IT. Votre objectif est d'assurer que les attentes des clients sont respectées et que les accords de niveau de service (SLA) sont maintenus.Pour atteindre cet objectif, vous devrez gérer les équipes techniques, résoudre...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Description du posteL'entreprise Up Skills, spécialisée dans les services informatiques, recherche un Gestionnaire de livraison de services d'expertise IT pour rejoindre son équipe à Dijon.Caractéristiques clés du poste- Assurer la qualité des livraisons et garantir la rentabilité des lignes de services sur le périmètre attribué- Définir...


  • Paris, Île-de-France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT, un cabinet de consulting expert dans la gestion des infrastructures IT et leader incontesté des services managés en région parisienne, est actif depuis plus de 30 ans.Nous recherchons notre futur spécialiste en avant-vente pour les projets IT. Voici les principales missions :Mission principalePour cela, vous aurez pour principale mission de...


  • Paris, Île-de-France Cyllene Temps plein

    Présentation du Groupe CylleneCyllene est un groupe ambitieux et en pleine croissance comptant plus de 400 collaborateurs qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital,...


  • Paris, Île-de-France AXA Group Operations Temps plein

    AXA Group Operations is seeking a skilled Senior IT Service Delivery Manager to lead our global services operations. This role requires a strong understanding of IT service delivery processes and the ability to drive operational excellence.The ideal candidate will have a minimum of 6-8 years of experience in IT service-related industry, with a university...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Vos Missions comme Service Delivery ManagerPiloter une équipe d'Asset & Provisioning Managers avec expertise dans la gestion de parcs IT complexes, postes de travail, téléphonie, impression, audiovisuel.Superviser les contrats d'infogérance et assurer le respect des KPI et SLA, valider les commandes et les factures pour gérer efficacement le...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Extia Temps plein

    Retrouvez votre place au sein d'une entreprise qui met l'humain au cœur de ses préoccupations ? Chez Extia, Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT, de l'ingénierie et du digital, nous privilégions depuis notre création en 2007 une approche alliant performance et bien-être au travail. Cette vision est partagée aujourd'hui par plus...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    Ce poste est actuellement offert par Propulse IT, un prestataire de services informatiques à la recherche d'un développeur fullstack expert en Java et Angular. Le candidat idéal possède une expérience minimale de 5 ans dans le domaine du développement logiciel.Description détailléeL'objectif principal consiste à maintenir, développer et livrer...


  • Paris, Île-de-France Neurones IT Temps plein

    PrésentationNous sommes un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des infrastructures IT, leader incontesté des services managés en région parisienne avec plus de 30 ans d'expérience.


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Europ IT Services Temps plein

    PrésentationRattaché(e) au département IT de Europ IT Services, vous travaillerez sur la compréhension des besoins métier afin d'assurer la bonne exécution des projets informatiques.SalaireNous proposons un salaire mensuel de 4200 €Définition du posteVos missions principales seront :• Collecter et documenter les besoins métier, y compris...


  • Paris, Île-de-France Neurones IT Temps plein

    Vous êtes cherché pour un poste de Spécialiste en Gestion des Incidents IT chez Neurones IT Nous sommes un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT, leader incontesté des services managés en région parisienne, créé plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une...


  • Paris, Île-de-France Rexel Temps plein

    Rexel, a global leader in professional multichannel distribution of electrical products and services for the energy world, operates across three key markets: residential, commercial, and industrial. With over 100 professionals in Paris and Dallas offices supported by a strong offshore team, Rexel's IT and Digital department is pivotal to its success as...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    Propulse IT recherche un.e Chef de Projet Change Management Agile pour renforcer son équipe.Au sein de l'usine digitale, nous cherchons à améliorer nos processus et méthodes de travail. Le rôle du Chef de Projet Change Management Agile consiste à accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et à organiser...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Europ IT Services Temps plein

    À propos du posteLe candidat retenu occupera le poste de responsable projet sécurité informatique au sein de l'Europ IT Services. Son mandat comprendra les tâches suivantes :L'encadrement des travaux des experts en sécurité informatique (équipe Tdr) : projets et hors-projets.La planification et le suivi des travaux des experts Tdr : projets en...


  • Paris, 75000, Ile-de-France, Ile-de-France Inventiv IT Temps plein

    INVENTIV IT est à la recherche de son futur Architecte Data Azure. Avec 7 ans d'expérience au minimum Profil Technico-fonctionnel. Nous travaillons principalement dans un environnement Azure sur des sujets Big Data & Data Viz. Nous gérons à la fois le Build & le Run des applicatifs. Nous devons avoir une vision 360 des sujets Data : Data Mesh, Data...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    Description de l'emploiNous recherchons un développeur fullstack expérimenté pour rejoindre notre équipe chez Propulse IT. En tant que spécialiste en développement d'applications web, vous serez chargé de maintenir, développer et livrer plusieurs applications web dans un contexte de legacy et de nouvelles versions/technologies.Les compétences...

  • IT System Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Alice & Bob Temps plein

    Company OverviewAlice & Bob is a leading quantum technology company at the forefront of innovation. We are competing with tech giants and have made significant progress in the field, boasting an impressive team of 125 professionals.Job Title: IT System ManagerSalary: €80,000 - €100,000 per year (dependent on experience)Job DescriptionWe are seeking an...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Europ IT Services Temps plein

    Présentation de l'entreprise Europ IT ServicesNous sommes un fournisseur de services informatiques qui ambitionnent d'aider les entreprises à atteindre leurs objectifs en proposant des solutions innovantes et efficaces.**Salaire estimé** Le salaire pour ce poste est compris entre 60 000 € et 80 000 € par an, selon l'expérience du candidat et sa...