Emplois actuels liés à Apprenti(e) en Gestion des Relations Clients - Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes - CPAM DE L'ARDECHE


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteL'équipe de Gestion des Relations Clients de CPAM DE L'ARDECHE est chargée de gérer les relations avec les clients et les usagers du service. Nous sommes à la recherche d'un(e) Apprenti(e) Gestion Relations Clients pour rejoindre notre équipe.MissionsAnalyser les enquêtes de satisfaction pour comprendre les besoins et...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteL'équipe de Gestion relation clients de CPAM DE L'ARDECHE recherche un(e) Apprenti(e) Gestion Relations Clients pour renforcer son équipe.MissionsAnalyser les enquêtes de satisfaction des usagers pour comprendre leurs ressentis vis-à-vis des services.Proposer des pistes d'amélioration en lien avec les managers des...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteL'équipe de Gestion des Relations Clients de CPAM DE L'ARDECHE recherche un(e) Apprenti(e) Gestion Relations Clients pour renforcer son équipe.MissionsAnalyser les enquêtes de satisfaction des assurés pour comprendre leurs ressentis vis-à-vis de nos services.Proposer des pistes d'amélioration en lien avec les managers...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteL'équipe de Gestion relation clients de CPAM DE L'ARDECHE recherche un(e) Apprenti(e) Gestion Relations Clients pour renforcer son équipe.MissionsAnalyser les enquêtes de satisfaction des usagers pour comprendre leurs ressentis vis-à-vis de nos services.Proposer des pistes d'amélioration en lien avec les managers des...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteL'équipe de Gestion relation clients de CPAM DE L'ARDECHE recherche un(e) Apprenti(e) Gestion Relations Clients pour renforcer son équipe.MissionsAnalyser les enquêtes de satisfaction des usagers pour comprendre leurs besoins et ressentis.Proposer des pistes d'amélioration en lien avec les managers des services...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteLe service Gestion relation clients de la CPAM DE L'ARDECHE souhaite développer une cellule écoute clients. Dans ce cadre, vos principales missions seront :Analyser les enquêtes de satisfaction des usagers afin de connaitre leurs ressentis vis-à-vis de nos services.Proposer des pistes d'amélioration en lien avec le manager des...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteLe service Gestion relation clients de CPAM DE L'ARDECHE gère l'ensemble des accueils physiques du département ardéchois et souhaite développer une cellule écoute clients.Vous serez amené(e) à intervenir à l'accueil afin de soutenir les agents en accompagnant les assurés sur le compte ameli et par la promotion de l'application...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteLe service Gestion relation clients de la CPAM DE L'ARDECHE souhaite développer une cellule écoute clients pour améliorer l'accueil et la relation avec les usagers. Dans ce cadre, vos principales missions seront :Analyser les enquêtes de satisfaction pour connaitre les ressentis des usagers vis-à-vis de nos servicesProposer des...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteLe service Gestion relation clients de CPAM DE L'ARDECHE gère l'ensemble des accueils physiques du département ardéchois, et souhaite développer une cellule écoute clients.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Analyser les enquêtes de satisfaction assurés afin de connaitre les ressentis des usagers vis-à-vis de nos...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteLe service Gestion relation clients de la CPAM DE L'ARDECHE gère l'ensemble des accueils physiques du département ardéchois et souhaite développer une cellule écoute clients.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Analyser les enquêtes de satisfaction assurés afin de connaitre les ressentis des usagers vis-à-vis de nos...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lamacompta Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller en gestion de patrimoine (h/f)Lamacompta vous présente une opportunité d'intégrer son équipe de conseillers en gestion de patrimoine. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour accompagner nos clients et prospects dans leurs projets de gestion de patrimoine.Compétences requisesTitre Bac +4/Bac+5 en...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lamacompta Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller en gestion de patrimoineLamacompta recherche un conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsAnalyser le patrimoine des clients ou prospects pour proposer des solutions personnalisées.Conseiller et proposer des solutions diversifiées et adaptées aux besoins des...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lamacompta Temps plein

    Offre d'emploi à LamacomptaLamacompta vous présente une opportunité de carrière en tant que conseiller en gestion de patrimoine. Nous sommes un cabinet comptable dynamique et innovant, où le management participatif permet à chacun de contribuer à l'évolution de l'entreprise.MissionVous accompagnez les clients et les prospects dans la...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'une création de poste, vous accompagnez les clients et prospects, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de l'épargne, la retraite, la prévoyance et l'immobilier.MissionsAnalyser le patrimoine des clients ou prospectsConseiller et proposer des solutions diversifiées et adaptées aux...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Missions du posteLe Groupe Bernard recrute un Conseiller client Après-Vente Mécanique (H/F) en CDI pour sa concession RENAULT située à Annonay.Vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier, garantissant une expérience de qualité et une satisfaction complète.Vous serez chargé de :Animer et gérer la réception clientAssurer la prise de...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lamacompta Temps plein

    Lamacompta vous présente une opportunité de carrière dans le domaine de la gestion de patrimoine. Nous sommes un cabinet comptable dynamique et innovant, avec un réseau de 30 collaborateurs répartis en 8 agences en Ardèche.Notre management participatif permet à chacun de contribuer à l'évolution de l'entreprise. Vous aurez la possibilité de...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Mission du posteNous recherchons un Conseiller client Après-Vente Mécanique pour rejoindre notre équipe à Annonay.Vous serez chargé de l'animation et de la gestion de la réception client, ainsi que de l'assurance de la prise de rendez-vous et de la réception de la clientèle.Vous devrez identifier et formuler les besoins des clients, proposer des...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Temps plein

    Projet passionnant dans le domaine du transportNous recherchons un(e) stagiaire dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe chez Expleo, où vous participerez à un projet passionnant dans le domaine du transport.MissionVous serez chargé(e) de réaliser l'inventaire et de compléter la capitalisation des fiches d'autocontrôle des systèmes...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lamacompta Temps plein

    Lamacompta, un cabinet comptable innovant et dynamique, recherche un spécialiste en gestion de patrimoine pour rejoindre son équipe. Nous sommes un réseau de 30 collaborateurs répartis en 8 agences en Ardèche.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour proposer des solutions personnalisées aux clients et...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller client Après-Vente Mécanique pour rejoindre notre équipe à Annonay.Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, en assurant la réception client, la prise de rendez-vous et la gestion des prestations réalisées par l'atelier.Compétences requisesExpérience de 2 ans dans la maintenance...

Apprenti(e) en Gestion des Relations Clients

Il y a 2 mois


Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

Description du poste

Le service Gestion relation clients de la CPAM DE L'ARDECHE gère l'ensemble des accueils physiques du département ardéchois, et souhaite développer une cellule écoute clients.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

  • Analyser les enquêtes de satisfaction des assurés afin de connaître les ressentis des usagers vis-à-vis de nos services
  • Proposer des pistes d'amélioration en lien avec le manager des services concernés
  • Proposer éventuellement des enquêtes de satisfaction complémentaires afin de cerner correctement les besoins des usagers

Vous serez également amené(e) à intervenir à l'accueil afin de soutenir les agents en accompagnant les assurés sur le compte Ameli, et par la promotion de l'application Carte Vitale.

Vous vous verrez confier tout au long de votre alternance des activités variées qui vous permettront de découvrir plusieurs facettes du métier. Ces activités pourront être adaptées en fonction des impératifs de votre cursus scolaire.

Profil recherché

Vos compétences

Vous possédez des qualités relationnelles et aimez travailler en équipe?

Vous possédez des qualités d'expression écrite et orale?

Les outils bureautiques et informatiques n'ont pas de secrets pour vous?

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre curiosité, votre sens de l'organisation et votre esprit d'analyse.

Votre formation

Vous vous apprêtez à préparer un BTS Gestion PME PMI ou un BTS SP3S.

Informations complémentaires

  • Poste à temps plein 35h - Basé sur le site d'Annonay
  • Horaires variables avec plages fixes à respecter
  • Rémunération (comprenant les avantages tels que le 13ème et 14ème mois, prime d'intéressement au prorata du temps de présence et selon les résultats de l'organisme) qui varie selon votre âge
  • De la possibilité d'adhérer à la mutuelle d'entreprise et aux titres restaurants (11,52 Euros avec prise en charge par l'employeur de 6,91 euros)
  • D'une prise en charge des frais d'abonnement de transport en commun (à hauteur de 50%)

Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI).

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés.