Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk bilingue ITA/ESP/POR - Lille, Hauts-de-France - Experis France
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Technicien Helpdesk Bilingue ITA/ESP/POR
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinMissions et responsabilités Vous rejoindrez l'équipe de Experis France en tant que Technicien Helpdesk bilingue. Vos missions principales seront de répondre aux appels et aux messages des utilisateurs, d'établir un diagnostic des incidents, de guider l'utilisateur dans les manipulations à effectuer sur son poste de travail et de résoudre les...
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Analyseur de problèmes technique bilingue ITA/ESP/POR
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis recherche un Analyseur de problèmes technique bilingue ITA/ESP/POR pour renforcer son équipe de techniciens de support applicatif à Villeneuve d'Ascq. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un professionnel de qualité pour assurer le support applicatif et bureautique de niveau 1 pour l'une de nos clients du...
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Technicien Helpdesk bilingue ITA/ESP/POR
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue pour rejoindre son équipe lilloise. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. Etablir un...
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Technicien Helpdesk bilingue ITA/ESP/POR
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien Helpdesk bilingue pour rejoindre notre équipe à Villeneuve d'Ascq. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. ...
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Technicien Support Bilingue ITA/ESP/POR
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinRejoignez notre équipe d'experts IT à Experis FranceAu sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, nous recherchons un Technicien Support Bilingue (H/F) pour rejoindre notre équipe.Vos missions seront les suivantes :Missions clés :Répondre aux appels ou aux messages des utilisateursEtablir un diagnostique des incidents rencontrésGuider...
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Technicien Helpdesk Bilingue
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDans le cadre de son développement, Experis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les...
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Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis Lille recherche un technicien Helpdesk bilingue Néerlandais (H/F) pour l'un de ses clients dans le secteur du retail. Fonctions et Responsabilités Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et...
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Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis France recherche un technicien Helpdesk bilingue Néerlandais (H/F) pour l'un de ses clients dans le secteur du retail. Fonctions et responsabilités Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et réseaux....
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Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis France recherche un technicien Helpdesk bilingue Néerlandais (H/F) pour l'un de ses clients dans le secteur du retail. Fonctions et Responsabilités Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et réseaux....
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinRejoignez Experis FrancePoste de Technicien HelpdeskExperis France recherche un Technicien Helpdesk pour renforcer son équipe de support informatique. Le candidat idéal possèdera une bonne connaissance en maintenance informatique et sera capable de résoudre les problèmes des utilisateurs de manière efficace.MissionsRépondre aux appels ou aux demandes...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDans le cadre de son développement, Experis recherche un Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes...
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Technicien helpdesk spécialisé
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps pleinA propos de l'entrepriseUp Skills IT Lille est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Avec 20 ans d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.A propos du posteNous recherchons un(e) Technicien helpdesk F/H pour...
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Technicien Helpdesk Confirmé H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Lynx RH Temps pleinMission Technicien Helpdesk Confirmé H/FLynx RH recherche un technicien expérimenté pour une mission intérim de longue durée dans le secteur de l'industrie textile.Missions PrincipalesPrise d'appels entrants et gestion des ticketsTraitement des incidents de premier niveau et remontée d'incidents aux niveaux supérieurs si nécessairePrise en main à...
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Technicien Helpdesk Confirmé H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Lynx RH Temps pleinMission Informatique à WasquehalLynx RH recherche un Technicien Helpdesk Confirmé H/F pour une mission intérim de longue durée dans le secteur de l'informatique.MissionsPrise d'appels entrants et traitement des demandes d'aide,Création et gestion des tickets via un outil de ticketing,Résolution d'incidents et remontée d'incidents aux niveaux...
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Technicien Bilingue de Support Informatique France
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis, une agence de recrutement expérimentée, recherche un technicien bilingue pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.Description du posteRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone ou via notre système de tickets, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels et matériels.Escalader les problèmes...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteEn tant que Technicien...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Lynx RH Temps pleinLynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de l'IT et de l'Ingénierie. Nous recherchons un Technicien Helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez responsable de l'assistance technique de nos clients, en répondant à leurs demandes par téléphone, e-mail ou chat. Vous devrez diagnostiquer et résoudre les problèmes...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Lynx RH Lille Ingénierie Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement innovant, vous propose des opportunités de carrière dans le domaine de l'IT et de l'Ingénierie.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien Helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique à Villeneuve d'Ascq. Vous serez responsable de l'assistance technique de nos...
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Ingénieur Technicien Informatique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Astek Temps pleinVotre mission Nous recherchons des techniciens informatiques expérimentés pour rejoindre notre équipe à Lille. Support technique pour les postes de travail Helpdesk informatique Gestionnaire d'applications et support applicatif Astek Nous sommes un cabinet de conseil spécialisé dans les métiers du technicien. Nous proposons des...
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Technicien Support Helpdesk et Proximité H/F
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en proximité et helpdesk. Vous serez en charge de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, tout en garantissant leur satisfaction.Responsabilités Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents...
Technicien Helpdesk bilingue ITA/ESP/POR
il y a 1 mois
Dans le cadre de sa croissance, Experis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.
Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.
- Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.
- Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident.
- Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions
- Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti)
Compétences techniques requises
Pour réussir sur le poste, vous devez avoir une expérience réussie sur un poste similaire et vous maitriser au moins un outil de ticketing.
Vous devez impérativement maitriser soit l'espagnol, l'italien ou le portugais pour pouvoir exercer le poste.
Compétences soft requises
- Sens du service client
- Bonne communication
- Esprit d'équipe
Nos avantages
- Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
- Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
- Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
- Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .
- Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
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