Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques

il y a 4 semaines


Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein
Mission

L'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services pour la place digitale de travail.

Objectifs
  • Assurer le support de proximité et le soutien à l'amélioration des usages des services numériques
  • Contribuer à l'automatisation et à l'évolution des services numériques
  • Exploiter le parc d'actifs IP Paris
Compétences requises
  • Installation, sécurisation et exploitation de postes de travail, de logiciels et smartphones
  • Gestion et livraison de la configuration de postes de travail
  • Dépannage présentiel ou à distance
  • Automatisation et gestion des configurations de postes de travail
  • Accompagnement des utilisateurs et documentation des bonnes pratiques
Qualités requises
  • Autonomie, initiative
  • Capacité d'écoute et sens du service
  • Goût et aptitude pour le travail en équipe
  • Esprit d'analyse pour la recherche de panne
  • Rigueur, méthode et sens de l'organisation
Avantages
  • Poste à temps complet
  • Possibilité de télétravail
  • Transports
  • Mutuelle

L'Institut Polytechnique de Paris s'engage à un recrutement favorisant l'égalité, la diversité et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées sans aucune distinction. Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.



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