Gestionnaire de Réservation

il y a 3 semaines


Fontainebleau, Île-de-France INSEAD Temps plein
Responsable de la Gestion des Réservations

L'INSEAD est une école de commerce internationale qui forme des leaders qui transforment le monde des affaires et la société. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Réservation pour rejoindre notre équipe de INSEAD Hotels au sein du Campus Services Department sur notre campus de Fontainebleau.

Le Gestionnaire de Réservation est responsable de l'attribution des groupes. Il/Elle identifie et applique les stratégies de gestion des revenus hôteliers pour augmenter l'occupation, les revenus et la rentabilité à long terme des Hôtels de l'INSEAD.

Responsabilités
  • Responsable de l'augmentation du taux d'occupation.
  • Assurer et appliquer une approche marketing proactive pour les réservations individuelles et développer des opportunités pour les groupes.
  • Créer et mettre en œuvre des stratégies de tarification et contribuer à la proposition annuelle d'augmentation des prix.
  • Gérer les partenariats avec d'autres hôtels en entretenant de bonnes relations et en négociant les politiques (annulation et confirmation).
  • Responsable du développement et de la mise en œuvre des systèmes et outils d'exploitation pour le campus et les hôtels partenaires, ainsi que de la gestion du système de réservation en ligne.
  • Gérer le site web des hôtels INSEAD, les systèmes de gestion PMS et F&B et la présence sur les médias sociaux.
  • Créer et réviser les processus et les KPI.
  • Analyser et présenter les données de réservation.
  • Suivre les frais d'annulation conformément à la politique.
  • Assurer une expérience de réservation rapide et efficace pour les clients de l'INSEAD.
  • Veiller à ce que le délai de réponse aux demandes ne dépasse pas 48 heures.
  • Guider et motiver les agents de réservation, fixer des objectifs et évaluer les performances.
  • Contribuer à la formation du personnel de la réception et créer du matériel de formation et des outils pour le personnel de la réception.
Compétences requises
  • Formation supérieure en hôtellerie ou en administration.
  • Minimum de 5 à 7 ans d'expérience dans un contexte international.
  • Autonomie et esprit de collaboration.
  • Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé, le français courant étant un atout.
  • Excellent sens de l'organisation, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et souci du détail.
  • Excellentes aptitudes à la communication et orientation client.
  • Solides compétences en matière de présentation.
  • Capacité à s'adapter au changement.

  • Gestionnaire de Réservation

    il y a 4 semaines


    Fontainebleau, Île-de-France INSEAD Temps plein

    INSEAD est une école de commerce internationale qui forme des leaders qui transforment le monde des affaires et la société. Nous sommes une école à mission qui se concentre sur trois valeurs : l'ouverture, la rigueur et l'esprit d'entreprise.Poste : Gestionnaire de RéservationDescription du poste :Revenu et Marketing :Responsable de l'augmentation du...


  • Fontainebleau, Île-de-France INSEAD Temps plein

    INSEAD est une école de commerce internationale qui forme des leaders qui transforment le monde des affaires et la société. Nous sommes une école à mission qui se concentre sur trois valeurs : l'ouverture, la rigueur et l'esprit d'entreprise.Poste : Gestionnaire de RéservationDescription du poste :Revenu et Marketing :Responsable de l'augmentation du...


  • Fontainebleau, Île-de-France INSEAD Temps plein

    INSEAD est une école de commerce internationale qui forme des leaders qui transforment le monde des affaires et la société. Nous sommes une école à mission qui se concentre sur trois valeurs : l'ouverture, la rigueur et l'esprit d'entreprise. Nous sommes pionniers dans l'enseignement du management et nous avons développé une structure unique de campus...


  • Fontainebleau, Île-de-France INSEAD Temps plein

    INSEAD est une école de commerce internationale qui forme des leaders qui transforment le monde des affaires et la société. Nous sommes une école à mission qui se concentre sur trois valeurs : l'ouverture, la rigueur et l'esprit d'entreprise. Fondée sur un engagement en faveur de l'innovation dans l'enseignement du management, INSEAD a été la...

  • Gestionnaire de Communauté

    il y a 4 semaines


    Fontainebleau, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de CommunautéNotre partenaire, MyDigitalSchool, a développé une solution innovante pour les familles qui souhaitent simplifier leur vie quotidienne. Cette solution, présente uniquement sur le Web, permet de ne plus s'encombrer de matériel de puériculture et de ne pas acheter des produits pour des...

  • Gestionnaire de Communauté

    il y a 3 semaines


    Fontainebleau, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Une opportunité de développement chez MyDigitalSchoolNotre partenaire a développé une solution innovante, présente uniquement sur le Web. Elle permet aux familles de ne plus s'encombrer de leur matériel de puériculture et de ne pas acheter un produit pour une utilisation occasionnelle. Doté de plus de 70 partenaires en France, majoritairement des...

  • Gestionnaire de Communauté

    il y a 4 semaines


    Fontainebleau, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Une opportunité de croissance professionnelleNotre partenaire, MyDigitalSchool, recherche un stagiaire pour participer activement au développement commercial et à la communication du réseau de partenaires.Missions clésParticiper au développement de la notoriété de la marque et du service en rédigeant des articles et en créant des partenariats ou du...

  • Gestionnaire de Communauté

    il y a 4 semaines


    Fontainebleau, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Une opportunité de croissance professionnelleNotre partenaire, MyDigitalSchool, recherche un stagiaire pour participer activement au développement commercial et à la communication du réseau de partenaires.Missions clésParticiper au développement de la notoriété de la marque et du service en rédigeant des articles et en créant des partenariats ou du...

  • Gestionnaire de Communauté

    il y a 2 semaines


    Fontainebleau, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Notre partenaire, MyDigitalSchool, a développé une solution innovante pour les familles. Cette solution présente uniquement sur le Web permet de ne plus s'encombrer de matériel de puériculture et de ne pas acheter un produit pour une utilisation occasionnelle. Doté de plus de 70 partenaires en France, majoritairement des professionnels indépendants...

  • Gestionnaire de Communautés

    il y a 1 semaine


    Fontainebleau, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Participez au développement d'une solution innovanteMyDigitalSchool recherche un stagiaire pour participer au développement commercial et à la communication du réseau des partenaires. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences dans le domaine digital, marketing et de l'entrepreneuriat.Vous participez au développement de la...

  • Assistant de Faculté

    il y a 4 semaines


    Fontainebleau, Île-de-France INSEAD Temps plein

    Job DescriptionINSEAD est une école de commerce internationale qui forme des leaders qui transforment les entreprises et la société. Nous sommes une école à mission qui se concentre sur trois valeurs : l'ouverture, la rigueur et l'esprit d'entreprise.ResponsabilitésL'assistant de faculté est chargé de fournir un soutien administratif et technique de...

  • Assistant de Faculté

    il y a 4 semaines


    Fontainebleau, Île-de-France INSEAD Temps plein

    INSEAD est une école de commerce internationale qui forme des leaders qui transforment les entreprises et la société. Nous sommes une école à mission qui se concentre sur trois valeurs : l'ouverture, la rigueur et l'esprit d'entreprise. Nous recherchons actuellement un Assistant de Faculté pour rejoindre notre département de Faculté sur notre campus...

  • Assistant de Faculté

    il y a 3 semaines


    Fontainebleau, Île-de-France INSEAD Temps plein

    INSEAD est une école de commerce internationale qui forme des leaders qui transforment les entreprises et la société. En tant qu'école à mission, INSEAD se concentre sur trois valeurs : ouverture, rigueur et esprit d'entreprise. Fondée sur un engagement en faveur de l'innovation dans l'enseignement du management, INSEAD a été la...


  • Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Logisticien pour le bloc opératoire **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Au sein d'un service dynamique, rejoignez une équipe motivée qui vous accompagnera dans la création de cette fonction indispensable du bloc opératoire. Vous êtes force de proposition et souhaitez un poste offrant des possibilités...


  • Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT DE MAINTENANCE POLYVALENT/ ELECTROMECANICIEN **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Réaliser des tâches de maintenance préventive ou curative, aussi pouvoir exécuter de petites installations dans des domaines techniques variés, électricité, plomberie, serrurerie.Recherche de pannes, prévenir des...


  • Fontainebleau, France Safer de l'Ile-de-France Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Prospective et Aménagement Territorial, vous serez chargé(e) de l’animation de deux territoires LEADER afin de: - faciliter l’émergence de projets, - mobiliser des cofinancements, - informer et sécuriser les porteurs de projet, - faire connaître le programme LEADER (réunions d’infos, cafés, évènements,...


  • Fontainebleau, France E.H.P.A.D. du Pays de Fontainebleau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Psychologue clinicien en E.H.P.A.D. **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** La Direction des E.H.P.A.D. recrute un psychologue clinicien à temps plein. Le psychologue clinicien interviendra au sein de l'E.H.P.A.D. du Pays de Fontainebleau, établissement qui accueille au total 180 résidents répartis sur 2...

  • Assistant (F/H)

    Il y a 5 mois


    Fontainebleau, France INSEAD Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons actuellement un Assitant de Faculté (F/H) pour rejoindre le département Faculty sur notre campus de Fontainebleau. L'Assistant de Faculté (F/H) est chargé de fournir un soutien administratif et technique de qualité à un groupe de professeurs, facilitant ainsi leur enseignement et leur recherche. Il/elle remplit de...

  • Assistant (F/H)

    Il y a 5 mois


    Fontainebleau, France FONDATION INSEAD Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons actuellement un Assitant de Faculté (F/H) pour rejoindre le département Faculty sur notre campus de Fontainebleau. L'Assistant de Faculté (F/H) est chargé de fournir un soutien administratif et technique de qualité à un groupe de professeurs, facilitant ainsi leur enseignement et leur recherche. Il/elle remplit de...

  • Faculty Assistant

    Il y a 5 mois


    Fontainebleau, France INSEAD Temps plein

    Job Description INSEAD  brings together people, cultures and ideas from around the world to educate leaders who transform business and society. As a mission-driven school, INSEAD focuses on three values: open, rigorous, and entrepreneurial. Founded on a commitment to innovation in management education, INSEAD was the first international business...