Responsable de la satisfaction client en Assurance
il y a 13 heures
Poste à compter de février 2025, rejoignez le Centre matériel IRD MAAF de Paris Picpus et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients.
Faites partie d'une équipe de collaborateurs dynamiques au sein du Centre matériel IRD MAAF de Paris Picpus. Vous serez chargé de la relation de proximité avec les clients en apportant un service exceptionnel, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.
Sous la responsabilité de votre manager, vous prenez en charge la relation de proximité avec les clients pour leur offrir le meilleur service possible. Votre mission consiste également à réaliser d'actes de règlements et de gestion pour garantir une expérience de qualité pour nos clients.
Compétences requises- Recueillir les besoins des clients, analyser et vérifier les conditions d'acceptation de la demande
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Identifier les opportunités de développement commercial
Vos compétences requises seront utilisées pour identifier les opportunités de développement commercial, traiter les demandes et proposer des solutions aux clients. Pour cela, nous recherchons quelqu'un qui est capable d'analyser des situations complexes, de communiquer efficacement avec les clients et de travailler en équipe.
ConcrètementAu sein d'une équipe de 12 personnes, vos missions s'exerceront au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants. Vous devrez recueillir les besoins des clients, analyser et vérifier les conditions d'acceptation de la demande. Vous devrez également informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
Nous recherchons quelqu'un qui est capable de travailler en équipe, de communiquer efficacement avec les clients et d'être flexible dans son emploi du temps. Si vous êtes intéressé par ce poste, n'hésitez pas à nous contacter.
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Directeur de la satisfaction client en assurance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Wakam Temps pleinWakam, le leader européen des assurances numériquesAvec une empreinte géographique de 32 pays et un chiffre d'affaires supérieur à 900 millions d'euros en 2023, principalement généré à l'extérieur de la France, Wakam est le leader européen des assurances numériques.Rôle et responsabilitésVous rejoindrez notre équipe comme stagiaire...
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Responsable Satisfaction Clients Professionnel
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Satisfaction Clients Professionnel pour rejoindre notre équipe en tant que Coordinateur Satisfaction Clients au siège de Laval. Vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients et de contribuer à l'amélioration continue des processus internes.Missions PrincipalesAssurer la gestion des...
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Responsable Qualité Assurance Développement Logiciel
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Direct Assurance Temps pleinDéveloppeur Logiciel Responsable QualitéDirect Assurance recherche un responsable qualité assurance pour occuper le poste de développeur logiciel responsable qualité. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative en tant que responsable qualité et être capable d'assurer la conformité des applications à l'exigence qualité.Missions...
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Chef de Projet Satisfaction Client Assurance Santé
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France W HUNT Temps pleinPrésentationNous recherchons un Chef de projet satisfaction client assurance santé pour rejoindre notre équipe dynamique.SalaireL'offre est dotée d'un salaire compétitif compris entre 45 000€ et 55 000€ annuels, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.Description du posteVous serez chargé(e) de collecter et...
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Paris, Île-de-France LCL Temps pleinPoste de Responsable de Satisfaction Client et Expérience ProfessionnelleL'entreprise LCL recherche un(e) responsable de satisfaction client et expérience professionnelle pour renforcer son équipe.Description du PosteNous recherchons quelqu'un qui partage notre passion pour la satisfaction client et qui peut apporter une vision claire et stratégique...
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Responsable assurance clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GET Carrières Temps pleinSurvol de l'entrepriseAu sein de GET Carrières, nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de responsable assurance clients.RémunérationNous proposons une rémunération estimée à environ 24 000 € par an, selon votre profil et vos qualifications.Description du posteSous la responsabilité directe du chef des assurances, vous...
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Responsable commercial en assurance H/F
il y a 12 heures
Paris, Île-de-France ASSURANCE UNIE Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Assurance Unie, un courtier en assurance expérimenté depuis 1992, propose une offre dédiée aux risques des particuliers et des professionnels. Avec plus de 30 ans d'expérience dans son secteur, nous sommes en partenariat avec les plus grandes compagnies françaises et européennes.">Votre rôle">Sous la...
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Gestionnaire administratif SAV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinL'entreprise Leroy Merlin compte 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins dans sa mission commune d'améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international, mais nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise où chaque...
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Responsable de la Satisfaction Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SKECHERS USA, Inc. Temps pleinDescription du PosteEn tant que responsable de la satisfaction clientèle, vous serez amené(e) à jouer un rôle crucial dans l'expérience des clients lors de leurs visites dans notre magasin situé à Nailloux, en France.
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Responsable Assurance et Service Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SO'TRANSACTIONS Temps pleinPrésentation de la fonctionSous l'égide de SO'TRANSACTIONS, nous recherchons un agent d'assurance et service client motivé pour renforcer notre équipe.Salaires et avantagesUn salaire compétitif : €55 000 par an, avec des perspectives de progression professionnelle. En outre, vous bénéficierez d'une formation continue et d'un accompagnement...
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Responsable Sinistres Assurance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed Group Temps pleinFed Finance Assurance vous offre une opportunité de carrière en tant que Responsable Sinistres Assurance pour l'un de ses clients basés à Courbevoie. Cette mission, d'une durée de 9 mois, vous permettra de relever des défis dans le secteur de l'assurance.Mission : Ce poste est un fort enjeu au sein de l'organisation. Vos principales missions sont les...
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Responsable de Projet Assurance Vie
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Aptic Conseil en Recrutement Temps pleinChercher un Responsable de Projet Assurance VieNous recherchons un responsable de projet spécialisé dans l'assurance de personnes pour renforcer nos équipes projet. Votre principal rôle sera de gérer des projets d'évolution des systèmes d'information ainsi que les évolutions des processus métiers, sur le périmètre assurance vie.Présentation de...
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Responsable de site culturel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cityone - Art et Culture Temps pleinDescription du posteL'entreprise City One, une référence dans le domaine des métiers de l'accueil, recherche un Responsable de site culturel pour renforcer son équipe.Présentation de l'entrepriseFondée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil....
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Chef de projet satisfaction client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste">Vos missions principales :">Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres.">Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélité.">Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.">Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de qualité.">Contribuer à...
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Coordinateur Satisfaction Clients: Leader Relation Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste :- Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres pour garantir une prestation de qualité.- Gérer un portefeuille de clients pour stimuler leur satisfaction et fidélité.- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs attentes.- Collaborer avec les différents services internes...
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Paris, Île-de-France MANAGING Temps pleinPrésentationNous recherchons un Responsable Service Clients (H/F) pour piloter l'ensemble des activités liées à la satisfaction et au management de la relation client dans le cadre de notre croissance soutenue.
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Chef de Projet MOA Banque et Assurance H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CAPFI Banque & Assurance Temps pleinCAPFI est une entreprise à taille humaine, guidée par des experts en technologies de l'information et une culture d'innovation forte. Nous proposons un environnement de travail stimulant, grâce à la diversité des missions que nous offrons et notre approche centrée sur les personnes.Notre objectif est de vous permettre de vivre une expérience...
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Spécialiste des relations clients Banque Assurance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinNous recherchons un Spécialiste des relations clients Banque Assurance pour rejoindre notre équipe de Talents Banque Assurance à Paris.Présentation du posteNos missions sont centrées sur la fourniture d'un service de première qualité aux adhérents. Pour ce faire, vous aurez pour tâches principales :Fournir une interface solide entre les adhérents...
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Responsable Animation des Services Clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps pleinLa Direction Nationale des Services Clients de La Banque Postale recrute un Responsable Animation des Services Clients pour renforcer son équipe.Missions clésContribuer à l'implémentation de la Qualité de Service au sein des Services ClientsStructurer un Parcours de Formation pour les collaborateurs des Services ClientsAnalyser des données et...
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Gestionnaire de Comptes Clients Spécialisé dans les Assurances
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Next in Careers Temps pleinPrésentation du RôleCe poste offre l'opportunité de rejoindre un équipe d'experts en gestion de comptes clients spécialisée dans les assurances. En tant que chargé(e) de comptes IARD entreprises, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec nos clients clés.Compétences et Expériences RequisesNous recherchons un...