Technicien helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Mission
Lynx RH Technique Aix en Provence recherche un Technicien helpdesk pour l'un de ses clients, une société du service numérique basée à Solliès-Pont (83).
Vos missions
- Fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs pour résoudre les problèmes rencontrés.
- Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels signalés par les utilisateurs.
- Accompagner les clients dans la résolution de diverses demandes, en fournissant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Effectuer un diagnostic technique des solutions logicielles pour identifier les problèmes et proposer des solutions.
- Traiter les tickets de support enregistrés par les utilisateurs, en veillant à ce qu'ils soient suivis et résolus de manière efficace.
- Analyser les demandes des clients et déterminer les solutions les plus appropriées pour répondre à leurs besoins, en tenant compte de la complexité de chaque situation.
Pré-requis
Vous êtes doté d'un esprit d'équipe, de rigueur et de fiabilité ?
Compétences requises
- Sens du service client
- Première expérience avec un logiciel de Ticketing
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Technicien helpdesk Aix en Provence H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinPrésentation du posteLynx RH technique, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien helpdesk en CDI sur Aix Provence H/F.MissionsVous serez intégré(e) dans une équipe de techniciens helpdesk et votre rôle consistera à fournir un support utilisateur à distance de premier niveau à nos clients. Vos...
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Technicien Confirmé Helpdesk
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps pleinSi vous êtes passionné par la technologie et aimez relever des défis, ce poste de technicien confirmé helpdesk chez SPIE est fait pour vous ! En tant que spécialiste technologique, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et d'améliorer leur expérience.Voici quelques-unes des responsabilités principalesRésoudre les...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique recherche un Technicien Helpdesk pour l'un de ses clients en CDI sur Vitrolles.MissionsGestion du TicketingVous êtes chargé de recevoir les demandes des utilisateurs via le système de ticketing, de les prendre en charge et de résoudre les incidents dans les délais impartis. Cela implique de suivre les procédures établies et de...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps pleinDescription du posteTrouvez un emploi dans notre équipe ! Nous recherchons un Technicien Helpdesk confirmé pour renforcer nos équipes à Marseille. Voici quelques informations sur l'offre :• Niveau d'étude : D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)• Expérience minimum : 1 an ou plus• Connaissances...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour intégrer une plateforme d'assistance technique à Venelles.Compétences requisesGestion des demandes des utilisateurs, notamment en traitant les requêtes et en assurant un suivi adéquat.Gestion de l'outil de ticketing, enregistrant les demandes et les incidents, et en assurant leur...
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Spécialiste en Support Technologique
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps pleinRésumé des missions- Analyser et résoudre les incidents de helpdesk dans le périmètre défini, en respectant les engagements contractuels.- Enregistrer tous les incidents et demandes dans l'outil utilisé, affecter la priorité, et traiter s'il est dans votre domaine de compétences. - Piloter des dossiers et fermer les processus administratifs.Le...
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Spécialiste Réseau et Systèmes H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps pleinNous sommes à la recherched'un candidat expérimenté pour occuper le poste de Technicien Helpdesk confirmé. Nous valorisons l'expérience dans un rôle similaire, ainsi que les connaissances techniques avancées en gestion des événements et en ticketing (GLPI, OCS I, ITSM, SCSM) et en réseaux et systèmes (Active Directory, DHCP, DNS, VPN, réseaux...
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Spécialiste en Assistance Technique Confirme
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Sous la bannière de l'offre d'emploi Technicien Helpdesk Confirmé H/F, vous serez appelé à occuper un poste clé au sein de notre équipe. Salaire ">D'après nos informations, le salaire pour ce poste est compris entre 30 000 € et 40 000 € par an, en fonction de votre niveau d'expérience et des...
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Responsable TI Confirmé H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez SPIE ICS comme Technicien Helpdesk confirmé dans l'équipe de notre centre d'appel.- Vous assurez la prise en compte, la résolution des incidents et les demandes des utilisateurs via l'outil de ticketing client.- Vous travaillez en équipe pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux.- Vous êtes...
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Technicien Helpdesk Expert dans l'IT
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps pleinCarrière chez SPIESPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique, en tant que leader européen des services multi-techniques. Nous réunissons 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France.Nos équipes accompagnent la transformation numérique de nos clients à travers une offre globale de solutions...
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Technicien Helpdesk Qualifié H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps pleinNous vous proposonsUne formation continue pour améliorer vos compétences et votre connaissance de nos outils et technologies.- Vous serez intégré dans une équipe dynamique et collaborative où chaque membre contribue à l'amélioration permanente de nos processus et services.- Vous aurez la possibilité de développer vos compétences en génie logiciel...
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Technicien Qualifié en Réfrigération
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Devenir Technicien Frigoriste en Froid Commercial (H/F)**Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre notre équipe et de travailler comme technicien frigoriste en froid commercial. Ce rôle est idéal pour les professionnels souhaitant mettre leurs compétences techniques à profit dans un contexte varié.Vos responsabilités principales seront...
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Technicien de maintenance spécialisé
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED CONSTRUCTION Temps pleinDescription du posteRejoignez FED CONSTRUCTION, cabinet de recrutement expert dans les métiers du bâtiment et des travaux publics, pour un poste de Technicien de maintenance CVC - PLOMBERIE F/H.
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Expert Technicien H/F
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LEA Recrutement Temps pleinDescription du poste :">Notre client recherche un expert technicien pour accompagner ses clients dans leur recherche d'un Expert Technicien H/F en CDI à Marseille.">L'équipe est dynamique et accueillante, offrant une ambiance de travail agréable.">En tant qu'expert technicien, vos missions seront les suivantes :">">Assurer le support quotidien et...
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Spécialiste Technologique en Assistance Clientèle
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps pleinCe poste de technicien confirmé helpdesk est un excellent choix pour les professionnels ambitieux qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de l'informatique. Au sein de SPIE, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et d'assurer une expérience utilisateur optimale.">Compétences requisesBonne...
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Ingénieur Technicien de Maintenance Polyvalent H/F Spécialisé
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps pleinLe posteNous recherchons un Ingénieur Technicien de Maintenance Polyvalent H/F Spécialisé pour rejoindre notre équipe à Page Personnel.Rémunération et avantagesL'offre comprend une rémunération annuelle d'environ 50 000 euros, non négociable, et des avantages sociaux tels qu'une assurance maladie complète, des allocations familiales,...
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Savoir-Faire Technicien H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HEINEKEN ENTREPRISE Temps pleinRôle : En tant que Technicien de Maintenance H/F, votre rôle consiste à réaliser des tâches de maintenance sur nos installations industrielles. Vous aurez besoin de capacités techniques solides, ainsi que d'une bonne compréhension du fonctionnement des machines et des systèmes de production.Nous recherchons un candidat ayant un diplôme Bac+2 en...
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Technicien informatique spécialisé dans le support utilisateur
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinDécouvrez notre offre pour un technicien informatique H/FL'entreprise Lynx RH recrute actuellement un technicien informatique H/F pour l'un de ses clients implanté à Aix-en-Provence.Mission principaleFournir un support technique et une gestion des équipements informatiques de qualité.Fournir un support technique niveau 1 et 2 sur les systèmes...
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Technicien SAV en Développement
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPosteL'entreprise DE GRAËT CONSULTING recherche un Technicien SAV Itinerant H/F pour renforcer son équipe maintenance.Déscription du PosteEn tant que technicien SAV itinerant, vous intervenez auprès de clients professionnels dans le secteur industriel. Vos missions principales sont :Suivre les plannings d'intervention pour assurer la...
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Technicien Proximité IT H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps pleinL'entreprise SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, recherche un Technicien Proximité IT H/F pour rejoindre son équipe.En tant que Technicien Proximité IT H/F, vous serez chargé d'assurer le support technique niveau 2 aux utilisateurs, résoudre les incidents, proposer des...