Gestionnaire Production et Relation Client
il y a 2 jours
Le Groupe Groupama est un établissement mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Production et Relation Client pour rejoindre notre équipe de l'agence des professionnels.
Responsabilités- Validation et gestion des contrats : vous serez chargé de valider, d'instruire et de participer à la gestion de vos dossiers, garantissant la qualité technique des contrats et leur cohérence.
- Souscription et gestion des risques : vous souscrirez les contrats d'assurance commercialisés dans les outils dédiés et participerez à la sécurisation des risques du portefeuille.
- Relation client : vous réceptionnerez les appels clients, gérerez et traiterez les demandes clients écrites et les réclamations, avec empathie et bienveillance.
- Analyse et synthèse : vous devez avoir le sens de l'analyse et de la synthèse pour développer une démarche de conseil pour satisfaire vos clients.
- Rigueur et organisation : vous devez avoir de la rigueur et être capable d'organiser votre travail pour garantir la qualité de vos prestations.
- Relationnel et écoute : vous devez avoir un bon relationnel et être capable d'écouter vos clients pour comprendre leurs besoins.
Vous devez avoir le goût du challenge et être capable de détecter les besoins de nos sociétaires pour les accompagner dans la concrétisation de leurs projets.
Nous sommes un établissement mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Production et Relation Client qui partage nos valeurs et qui est capable de développer une démarche de conseil pour satisfaire nos clients.
-
Gestionnaire Production et Relation Client
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinPrésentation du posteL'établissement de Lille de la Caisse Régionale Groupama Nord-Est recrute un Gestionnaire Production et Relation Client pour rejoindre son pôle de production.ResponsabilitésVous occuperez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client...
-
Gestionnaire Analyste Production et Relation Clients
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Gestionnaire Analyste Production et Relation Client pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'assurance à Lille. En tant que membre de notre pôle Marché des Professionnels, vous serez chargé de l'enregistrement et de la validation des contrats, ainsi que de la gestion des relations avec nos...
-
Gestionnaire de Relations Client
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire de Relations Client - CDD - FranceDescription de la missionPour notre établissement Groupama-fr, nous recrutons un Gestionnaire de Relations Client au sein de notre équipe polyvalente travaillant sur l'ensemble du cycle de vie de gestion des contrats d'assurance vie.MissionsRythmer la vie de nos...
-
Gestionnaire Relation Client en CDD
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinMissionVous rejoindrez le Centre d'Affaires de Benelux Desk en tant que Gestionnaire relation client (GRC) en CDD pour une durée de 5 mois. La maîtrise du néerlandais est indispensable.Compétences requisesAssurer un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité...
-
Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son équipe à Lille.Compétences et ResponsabilitésLe candidat idéal possède une formation commerciale, comptable ou juridique et/ou une expérience significative en recouvrement amiable ou juridique en centre de Relation client. Il doit avoir...
-
Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France SG Temps pleinÀ propos du rôleNous recherchons un Gestionnaire Relation Client pour rejoindre notre équipe de Benelux Desk. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée de leurs demandes.Compétences requisesMaîtrise du néerlandaisCapacité à travailler en...
-
Gestionnaire Production et Relation Clients
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Gestionnaire de Contrats et de Relations Client pour rejoindre notre équipe de Groupama Nord-Est. Vous serez chargé de l'enregistrement et de la validation des contrats, ainsi que de la maintenance de la relation commerciale avec nos clients.ResponsabilitésGarant de la qualité technique des contrats, vous...
-
Gestionnaire de Contrats et de Relations Client
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinDescription du posteLe Groupe Groupama est un établissement mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Contrats et de Relations Client pour rejoindre notre équipe de l'établissement de Lille.Compétences requisesTitre de formation en assurances, juridique ou...
-
Gestionnaire de Contrats et de Relations Client
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinDescription du posteLe Groupe Groupama est un établissement mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Contrats et de Relations Client pour rejoindre notre équipe de l'établissement de Lille.Compétences requisesTitre de formation en assurances, juridique ou...
-
Gestionnaire Analyste Production et Relation Clients
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire Analyste Production et Relation Clients pour rejoindre notre équipe à Lille. Ce rôle est essentiel pour accompagner nos sociétaires chefs d'entreprise dans leurs activités et proposer des assurances professionnelles adaptées.ResponsabilitésEnregistrer et valider les contrats, saisir les...
-
Gestionnaire de Contrats et Relation Client
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps plein**Développez votre carrière dans un environnement mutualiste**Groupama Nord-Est, une caisse régionale du Groupe, recrute un Gestionnaire de Contrats et Relation Client pour renforcer son équipe.**Rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats**Vos activités principales seront :Valider et instruire les dossiers : garant de la...
-
Gestionnaire Relation Client CDI
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinMissionL'étudiant gestionnaire Relation Client a pour mission d'assister et d'accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit :Dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance emprunteur ou de contrat de prévoyancePour les demandes relatives à la Vie du ContratPour l'ouverture des déclarations de sinistre et...
-
Gestionnaire de Contrats et de Relations avec les Clients
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Contrats et de Relations avec les Clients pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'assurance à Lille.ResponsabilitésContrôle et gestion des contrats : vous serez chargé de l'enregistrement et de la validation des contrats, ainsi que de leur actualisation et de leur cohérence.Sélection...
-
Gestionnaire Relation Client CDI
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Crédit Agricole Assurances en tant que Gestionnaire Relation Client CDI, où vous aurez pour mission d'assister et d'accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance emprunteur ou de contrat de prévoyance.Compétences...
-
Gestionnaire de Relations Client H/F
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du PosteContexte du Poste :Le service Relation Client, qui comprend 32 collaborateurs, a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise et de participer à la gestion des contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret médical.Il recherche actuellement un.e...
-
Responsable de la Relation Client
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire Relation Client pour rejoindre notre équipe de Banque de Détail France. MissionsAssurer un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité de service.Participer à la mise en œuvre des entrées en relation en...
-
Chargé de Recouvrement et Relations Clients
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F Mission Au sein de notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, nous recherchons un Gestionnaire Recouvrement et Relation Client. Avec une présence dans plusieurs départements et un effectif de 1 200 collaborateurs, notre objectif est de...
-
Spécialiste en Relations Client
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire Relation Client pour rejoindre notre équipe de Banque de Détail France. MissionsAssurer un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité de service.Participer à la mise en œuvre des entrées en relation en...
-
Chargé de Recouvrement et Relations Clients
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F Contexte de la mission Au sein de notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, forte de 1 200 collaborateurs et de 74 agences, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Recouvrement et Relation Client. Notre groupe, présent dans 10...
-
Gestionnaire Vie et Relation Client
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteGroupama-fr recherche un Gestionnaire Vie et Relation Client pour rejoindre son établissement de Lille. Ce poste consiste à représenter l'entreprise et à gérer les relations avec les clients.MissionsLes missions principales de ce poste sont les suivantes :Rythmer la vie de nos sociétaires à travers des échanges...