Spécialiste en Analyse de Business pour les Appels

il y a 4 semaines


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Contexte

L'équipe Solutions de Distribution des Appels (SDA) a pour mission la mise en place et l'amélioration continue des différentes stratégies d'appels afin d'offrir un service de mise en relation adapté à nos clients.

Missions
  • Contribution à l'activité de business analyse
  • Maintien de la backlog produit
  • Entretien du parc applicatif
Compétences requises
  • Expérience réussie dans un poste similaire
  • Connaissances en analyse de business et en gestion de projet
  • Compétences en communication et en coordination


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    Business Analyst AgileNous recherchons un Business Analyst agile pour intégrer notre équipe de la DSI LCL. Votre mission sera de recueillir les besoins des clients, d'analyser l'existant, de concevoir des solutions fonctionnelles et de définir les plans de test.Recueillir les besoins des clientsAnalyser l'existantConcevoir des solutions...


  • Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Offre de posteLa Direction des Systèmes d'Information de LCL recherche un Spécialiste en Analyse de Business pour les Systèmes d'Information. Vous serez chargé de mener des analyses et des études pour améliorer les processus et les systèmes d'information de la banque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et...


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    ObjectifsL'analyste de business téléphonie a pour objectif de soutenir les métiers dans la définition des stratégies d'appels et de contribuer à l'activité de business analyse.CompétencesConnaissances en analyse de business et en gestion de projetCompétences en communication et en coordinationExpérience en environnement technologique...


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    MissionL'équipe de la squad Solutions de Distribution des Appels (SDA) est chargée de la mise en place et de l'amélioration continue des différentes stratégies d'appels afin d'offrir un service de mise en relation adapté à nos clients.Compétences requisesFormation : Université / écoles d'ingénieurs / écoles de...


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    Business Analyst - Rejoignez notre équipeNous sommes à la recherche d'un Business Analyst expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement de produit logiciel. En tant que Business Analyst, vous serez chargé de piloter les activités de business analyse et de délivrer des études visant à améliorer nos produits logiciels.MissionsPiloter les...

  • Analyste de Business

    il y a 4 semaines


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    MissionL'analyste de business de la squad Solutions de Distribution des Appels (SDA) a pour mission de mettre en place et d'améliorer les stratégies d'appels pour offrir un service de mise en relation adapté à nos clients.Vous contribuerez à l'activité de business analyse, en recueillant les besoins, en analysant l'existant, en identifiant les risques...


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    Our company is seeking a skilled Business Development Specialist to join our team. The ideal candidate will have experience in market research and sales strategy. In this role, you will be responsible for identifying new business opportunities and developing plans to pursue them.Key Responsibilities:Conduct market research to identify new business...


  • Villejuif, Île-de-France MBDA France Temps plein

    Spécialiste d'études de survie et pénétration F/HLe service Survie est en charge des travaux d'analyse de survie et de pénétration de nos systèmes en service et de concepts futurs face à des systèmes adverses. Les missions du spécialiste d'études de survie et pénétration incluent : - L'analyse de survie et de pénétration pour...


  • Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Offre de posteLa Direction des Systèmes d'Information de LCL recherche un Expert en Analyse de Business pour les Technologies de l'Information. Vous serez chargé de mener des analyses et des études pour améliorer les processus et les systèmes d'information de la banque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et...


  • Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionL'équipe de Solutions de Distribution des Appels (SDA) de Groupe Crédit Agricole recherche un Analyste de Business pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccompagner les métiers dans les phases de maturation des besoins.Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.Evaluer les coûts et délais sur son...


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    Présentation du posteLCL recherche un Spécialiste en Analyse de Données Bancaires pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information. Ce poste est chargé de l'analyse et de la mise en œuvre de solutions informatiques pour les métiers de la banque. MissionsAnalyser les données bancaires pour identifier les tendances et les...


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    Présentation du posteL'équipe « Données et Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a pour objectif de développer une connaissance approfondie du comportement des clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing efficaces et de répondre aux besoins des directions « clientes » pour une meilleure gestion de la relation client et...


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    MissionL'analyste de business téléphonie est chargé de soutenir les métiers dans la maturation des besoins et la définition des stratégies d'appels. Il est responsable de la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, ainsi que de l'évaluation des coûts et délais.CompétencesConnaissances en analyse de business et en...


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    Business Analyst IT ExpertLCL, banque nationale du Groupe Crédit Agricole, recherche un Business Analyst IT Expert pour rejoindre son équipe de systèmes d'information. En tant que Business Analyst, vous serez amené à réaliser des missions en maintien en condition opérationnelle et en projet, en participant à chacune des phases, de la maturation des...


  • Villejuif, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionL'analyse de business est un rôle clé au sein de la squad Solutions de Distribution des Appels (SDA) de la tribu « Communication Client et CRM » du Crédit Agricole Group.Vous contribuerez à l'activité de business analyse en recueillant les besoins, en analysant l'existant, en identifiant les risques et en définissant les plans de test et de...


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    Description du posteNous recherchons un Spécialiste en Analyse de Business Agile pour intégrer la tribu ACE de la DSI LCL. La mission de ce spécialiste consiste à créer et améliorer les parcours d'entrée en relation, et l'offre de produits de compte, d'épargne, d'assurance et de conseil en patrimoine pour nos clients urbains et...


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    Présentation du posteLCL recherche un Spécialiste en Analyse de Données Web pour rejoindre son équipe d'acquisition digitale. En tant que membre de cette équipe, vous serez chargé de mettre en place les trackings pour les campagnes digitales, de coordonner les actions liées au tag management system cross plateformes et de construire les reportings...


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    Description du posteL'équipe de la Direction des Systèmes d'Information de LCL a pour mission de conduire les études informatiques de la banque. Dans un univers bancaire et technologique en constante évolution, elle est un partenaire clé dans la transformation de l'entreprise et contribue à l'ambition de devenir la première banque...


  • Villejuif, Île-de-France MBDA France Temps plein

    Spécialiste d'études de survie et pénétration F/HLe service Survie de MBDA France est en charge des travaux d'analyse de survie et de pénétration de nos systèmes en service et de concepts futurs face à des systèmes adverses.ResponsabilitésDéfinir et crédibiliser la menace en lien avec le métier restitution et les métiers missile design...


  • Villejuif, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

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